Inhaltsverzeichnis:
- Was ist die Kassenzeit
- Früher Check-in und später Check-out
- Aktionen des Gast- und Hotelservice beim Check-out
2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:11
Eine Reise in eine fremde Stadt macht es notwendig, eine Unterkunft zu finden, in der man eine Weile bleiben kann. Meistens fällt die Wahl einer Unterkunft auf das Hotel, daher ist es äußerst wichtig, die Check-out-Zeit zu kennen. Sie sollten sich auch mit der Berechnung der Lebensh altungskosten vertraut machen.
Was ist die Kassenzeit
Jedes Hotel hat in der Regel zwei Stunden einer solchen Stunde: beim Einchecken und beim Auschecken der Gäste. In den meisten Fällen ist die Check-in-Zeit 14.00 Uhr und die Check-out-Zeit 12.00 Uhr. An der Rezeption muss ein Schild angebracht werden, um die Gäste über die Check-out-Zeit im Hotel zu informieren. Manchmal fragen sich Gäste, warum der Check-out zwei Stunden früher als der Check-in ist. Hier ist zu verstehen, dass der Reinigungsservice des Hotels Zeit haben muss, das Zimmer nass zu reinigen und Bettwäsche und Badaccessoires nach der Abreise der vorherigen Gäste zu ersetzen.
Beim Check-in erfolgt die Zahlung für das Hotelzimmer sowieEinholen von Informationen über die im Hotel angebotenen Dienstleistungen. Bei der Abreise wird das Zimmer dem Hotelverw alter übergeben, die Unterkunft bezahlt, falls sie bei der Ankunft nicht durchgeführt wurde, und die Meldedokumentation registriert.
Früher Check-in und später Check-out
Viele Hotels bieten Gästen einen Check-in-Service vor der Check-out-Zeit und einen Check-out danach. Dies ist sehr praktisch für Reisende. Um das Zimmer vor 14.00 Uhr beziehen zu können, müssen Sie sich bei der Rezeption und Zimmervermittlung des Hotels erkundigen, ob Zimmer entsprechend der von Ihnen gewählten Kategorie verfügbar sind. Die Zahlung für einen frühen Check-in erfolgt gemäß den von der Hotelleitung festgelegten Tarifen. Wenn der Check-in ein oder zwei Stunden vor der Check-out-Zeit erfolgt und freie Zimmer zum Check-in bereitstehen, wird dem Gast in den meisten Fällen die Zahlung für diese Aufenth altszeit nicht in Rechnung gestellt. Gemäß den Regeln wird der Check-in von 0 bis 12 Uhr des Tages, der der gebuchten vorausgeht, mit dem halben Preis des Unterkunftstages berechnet. Wenn keine Zimmer zum Einchecken bereit sind, kann der Administrator dem Gast anbieten, sein Gepäck im Gepäckraum des Hotels zu lassen und sich in der Lobbybar zu entspannen, oder Tipps geben, wo er Zeit in der Stadt verbringen kann.
Die Möglichkeit, den Aufenth alt nach 12.00 Uhr zu verlängern, hängt ebenfalls von der Verfügbarkeit ab. In den meisten Hotels werden die Kosten für einen späten Check-out wie folgt berechnet: von 12 bis 18 - Stundensatz, der von der Zimmerkategorie abhängt undseine Kosten pro Tag. Von 18 bis 00 Uhr wird ein halber Tag bezahlt. Check-out nach Mitternacht wird voll berechnet.
Aktionen des Gast- und Hotelservice beim Check-out
Beim Auschecken aus dem Zimmer während der Checkout-Zeit hat der Gast darauf zu achten, dass er alle seine Sachen eingesammelt und nichts vergessen hat. Danach geht der Gast zur Rezeption und gibt dem Verw alter die Schlüssel für das Zimmer. Der Verw alter bittet die Zimmermädchen, das Zimmer zu nehmen, um sicherzustellen, dass das Hoteleigentum nicht beschädigt oder gestohlen wurde. Nachdem sich das Zimmermädchen vergewissert hat, dass es keine Probleme im Zimmer gibt, meldet es dies dem Verw alter, der die Meldedokumentation für den Gast vorbereitet und bei Bedarf hilft, ein Taxi zu rufen.
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