Aeroflot-Büros in Moskau: Beschreibung und Aktivitäten

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:10

Wo befinden sich Aeroflot-Büros in Moskau? Was sind Sie? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie im Artikel. Aeroflot ist die größte Fluggesellschaft in Russland. Sein rechtlicher Name lautet Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.

Das Unternehmen betreibt internationale Flüge vom Moskauer Flughafen Sheremetyevo. Sie ist eine der ältesten Fluggesellschaften der Welt und vollständig in Staatsbesitz. Die Geschichte des Unternehmens begann im Jahr 1923. Nach dem Zusammenbruch der UdSSR wurde die Hälfte davon privatisiert, da der Verifikationsanteil (51%) vom Staat kontrolliert wird.

Aeroflot

Als nächstes werden wir uns die Büros von Aeroflot in Moskau ansehen und jetzt über das Unternehmen selbst sprechen. Aeroflot ist seit April 2006 Mitglied der Luftfahrtallianz. Dieses Unternehmen bildet zusammen mit seinen Tochtergesellschaften Avrora, Rossiya und Pobeda eine der größten Luftfahrtbeteiligungen in der Russischen Föderation, die Aeroflot Group.

Der Nettogewinn der Holding im Jahr 2013 betrug 7.334,7 Millionen Rubel. In diesem Jahr hat das Unternehmen selbst 20,9 Millionen Reisende befördert, und zwar unter Berücksichtigung allerFluggesellschaften der Aeroflot-Gruppe - 32,3 Mio. Nach Angaben der beratenden Fluggesellschaft Skytrax wurde Aeroflot 2014 zum dritten Mal als beste Fluggesellschaft in Osteuropa ausgezeichnet.

Für die Servicequalität wurde das Unternehmen nach Angaben der beratenden Fluggesellschaft Skytrax im April 2016 zum ersten Mal unter den russischen Fluggesellschaften mit vier Sternen ausgezeichnet.

Der CEO ist Vitaly Savelyev. Aeroflot hat seinen Hauptsitz am Arbat in Moskau.

Büros

Die Adressen der Aeroflot-Büros in Moskau sind nicht jedem bekannt. Sie befinden sich im Zentrum der Metropole (fünf Stück) sowie im Lufthafen Scheremetjewo (drei Stück). Die Büros befinden sich unter den folgenden Adressen:

• 1. Twerskaja-Jamskaja-Straße, Hausnummer 32 (geöffnet am Sonntag von 9:00 bis 20:30 Uhr und von Montag bis Samstag von 9:00 bis 20:30 Uhr);
• Arbat-Straße, Hausnummer 10 (Arbeitszeiten sind identisch);
• Koroviy Val Straße, Hausnummer 7, Gebäude 1 (der Arbeitsplan ist derselbe wie in den vorherigen Büros);
• Petrovka-Straße, Hausnummer 20/1 (die Arbeitszeiten sind identisch);
• Frunzenskaja-Damm, Hausnummer 4 (der Zeitplan ist identisch);
• Sheremetyevo, Terminal D, Fahrkartensch alter befinden sich im linken Flügel des Terminals im dritten Stock im Abflugbereich für Inlandsflüge gegenüber den Check-in-Sch altern (arbeitet rund um die Uhr, es gibt zwei Pausen: von 8:45 bis 9:00 und von 19:45 bis 20:00);
• Scheremetjewo, Terminal E (fährt nach demselben Fahrplan wie Terminal D);
• Sheremetyevo, Terminal F (Arbeitszeitplan ist identisch mit dem Zeitplan von Terminal D).

In VerkaufsbürosAeroflot kann einen Gepäck- und Flugversicherungsvertrag abschließen.

Bewertungen

Fahrst du in den Urlaub? Benötigen Sie Flugtickets? Was sagen die Leute über Aeroflot-Büros in Moskau? Viele Menschen mögen ihre Arbeit, aber es gibt auch solche, die unzufrieden sind. Viele beschweren sich daher, dass es unmöglich ist, subventionierte Tickets zu kaufen, dass die Leute drei Tage lang Schlange stehen müssen. Touristen sagen, sie müssen nachts aufpassen, die Warteschlange aufschreiben, und die Liste erreicht manchmal tausend Personen.

Einige Leute sagen, dass Aeroflot jedes Jahr weniger Fachleute hat. Bekannte werden bevorzugt. Deshalb ist die Service- und Arbeitsqualität lahm.

Sie erinnern sich, wie stolz sie einst auf die Airline waren. Sie sagen, dass heute die besten Arbeiter für bessere Löhne zu anderen Unternehmen gegangen sind. Oft sagen Reisende, dass die Verwirrung im Unternehmen nicht zu stoppen ist.

Hauptsitz

Was ist die Zentrale von Aeroflot? Warum ist er gut? Es ist bekannt, dass der Verkehrsminister der Russischen Föderation, Igor Levitin, und der Generaldirektor von Aeroflot OJSC Vitaly Saveliev am 1. November 2010 das Zentralbüro für private Verkäufe von Aeroflot unter der Adresse: Arbat-Straße, Hausnummer 10, eröffneten.

Das neue Büro ist bequem für Passagiere, da es mit Selbstbedienungskiosken ausgestattet ist, über die Reisende Tickets buchen und einlösen können, und einem geräumigen Operationssaal mit Verkaufsbüros.

Heute gibt es neun Betreiber, die täglich bis zu 500 Passagiere bedienen, undKioske werden von bis zu 150 Touristen genutzt. Die Wartezeit in der Schlange wurde auf 10-12 Minuten reduziert.

Unterschiede

Das zentrale Verkaufsbüro von Aeroflot hat die folgenden besonderen Vorrechte: günstige Lage (in der Nähe der U-Bahnstationen Smolenskaya und Arbatskaya), neueste Software, die jedem Reisenden einen spezifischen Ansatz bietet. Das Büro verfügt außerdem über ein elektronisches Warteschlangenverw altungssystem, das die Grenzen der Optionen erweitert, um einen qualitativ hochwertigen und effizienten Kundenservice zu gewährleisten. Es kann auch den Status von Elite-Reisenden erkennen, die Mitglieder des Aeroflot-Bonusprojekts sind.

Der OP-Saal ist im Corporate Style des Unternehmens gest altet. Hier werden Plasmen mit aktuellen Daten platziert, es gibt musikalische Untermalung. Alle Büroangestellten sind Profis, Gewinner und Preisträger des „Best in Speci alty“-Wettbewerbs.

Ein unbestrittener Vorteil der Zentrale ist der Standort der Aeroflot-Bonus-Projektagenten, die alle Fragen der Programmteilnehmer beantworten können.

Vertreter von Aeroflot Bonus sind von Montag bis Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr und am Sonntag von 9:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Mittagspause: 13:00 bis 13:30 Uhr.

Bürokomplex Aeroflot

Sie wissen also bereits, wo sich die Aeroflot-Büros in Moskau befinden. Und was ist der Bürokomplex des Unternehmens an der Adresse Mezhdunarodnoe shosse, Dorf Melkisarovo, Nördlicher Verw altungsbezirk von Moskau?

Dieser Bürokomplex befindet sich zweisechsstöckige Gebäude, die entlang der Autobahn parallel zueinander platziert sind.

Im ersten Stock des Komplexes befinden sich Sicherheit, Besprechungsräume, Werkstätten und eine Vorkontrollzone. In den Obergeschossen befinden sich Arbeitsräume der Niederlassungen des Unternehmens, zwischen denen Durchgänge zu Sälen mit Buffets führen. Verw altungsbüros befinden sich im fünften und sechsten Obergeschoss. Auf dem Dach des Gebäudes ist ein betriebenes Gründach organisiert. Das Gebäude verfügt über Tagungsräume und einen zweigeschossigen Universalsaal für 250 Sitzplätze.