Im 21. Jahrhundert ist das Tourismusgeschäft beliebter denn je. Die Nachfrage nach dem vom Reiseveranst alter gebildeten Produkt wächst, die Zahl der Reisenden (Touristen) steigt täglich und gleichzeitig erweitert sich der Markt der touristischen Dienstleistungen. Es gibt neue Reiseveranst alter, die ein Dienstleistungspaket für eine reisende Person bilden, und Reisebüros, die am Verkauf solcher Produkte beteiligt sind. Viele Leute sehen den Unterschied zwischen einem Reiseveranst alter und einem Reisebüro nicht, aber es gibt einen. Das Reisebüro arbeitet mit einem breiten Kontingent, sein Ziel ist der Käufer. Der Reiseveranst alter arbeitet nicht direkt, sondern kooperiert mit Reisebüros oder anderen Vertretern der Tourismusbranche.
Unterschiede zwischen einem Reisebüro und einem Reiseveranst alter
Die vorstehenden Begriffe richten sich nach der Tätigkeitsform des Subjekts. Ein Reiseveranst alter, Reisebüro ist eine Organisation oder ein privater Unternehmer, der in irgendeiner Form tätig ist. Vereinfacht gesagt ist der Reiseveranst alter derjenige, der das Produkt formt und das Angebot erstellt. Der Reisevermittler ist derjenige, der die Angebote des Reiseveranst alters an den Kunden verkauft. In einigen Fällen, die in der Lizenz für Reisebürotätigkeiten vorgeschrieben sind, kann das Reisebüro an der Gründung beteiligt seinlokale Angebote in Ihrer Region und hat das Recht, diese zu verkaufen. Solche Angebote umfassen Sightseeing-Touren innerhalb des Landes oder der Region des Wohnsitzes, Wochenendtouren.
Was haben Reisebüros und Reiseveranst alter gemeinsam?
Reiseveranst alter und Reisebüro erfüllen ähnliche Aufgaben, daher ist es manchmal schwierig, sie voneinander zu unterscheiden. Es gibt Reiseunternehmen auf dem Markt, die gleichzeitig Reiseveranst alter und Reisevermittler sind. Beispielsweise ist ein Unternehmen an der Entwicklung von Routen beteiligt und verkauft sie gleichzeitig an andere Tourismusunternehmen, während es gleichzeitig als Reisebüro seine Produkte von anderen Unternehmen erwirbt und verkauft.
Funktionen eines Reisebüros
Ein Reisebüro kann wie ein Reiseveranst alter privates, öffentliches oder Aktienkapital besitzen.
Der Hauptunterschied zwischen einem Reisebüro und einem Reiseveranst alter ist das Prinzip der Durchführung touristischer Aktivitäten. Als Reiseveranst alter kann nur eine lizenzierte Person/Unternehmen auftreten. Es ist nicht erforderlich, eine Lizenz zu erwerben, um ein Reisebüro zu eröffnen, das als Reisebüro fungiert, insbesondere wenn Sie ausschließlich mit Inlandszielen arbeiten.
Die Tätigkeit eines Reisebüros wird durch den Verkauf von Reise- und Ausflugsreisen oder Leistungspaketen bestimmt, was bedeutet, dass eine Person, die reisen möchte, sich nicht ein Hotel, Restaurant, Arten von Freizeitaktivitäten aussuchen, sondern sich an a wenden kann Reisebüro, das erschwingliche Erholungs- oder Servicepakete anbietet.
Reisebüro ist ein Anbieter von touristischen Produkten,Verkauft als komplexe Dienstleistung, d. h. als "inklusive Tour" oder als kostenloses Paket von Dienstleistungen - eine maßgeschneiderte Tour, die auf der Grundlage der individuellen Wünsche des Kunden zusammengestellt wird.
Aufgaben eines Reisebüros
Die Hauptmarktfunktion des touristischen Reiseveranst alters besteht darin, den Anbieter und den Kunden-Touristen zusammenzubringen. In einer solchen Kette ist ein Reisebüro ein Bindeglied, ohne das es unmöglich ist, die Kommunikation kompetent zu organisieren.
Die Wahl des Dienstleisters ist sehr wichtig. Auf dem Tourismusmarkt gibt es oft Betrüger. Beim Kauf eines Tickets erhält ein unerfahrener Tourist, der die Feinheiten des Tourismus nicht kennt, möglicherweise ein Produkt, das nicht seiner Bestellung entspricht.
Der Reiseveranst alter regelt die Auswahl der Leistungserbringer auf der Grundlage fachlicher Kenntnisse des touristischen Produktmarktes, der Hebelwirkung und der Merkmale des touristischen Geschäfts.
Merkmale der Tätigkeit eines Reisebüros
Eine der Haupttätigkeiten eines Reisebüros ist die Werbung für gebildete, umfassende Dienstleistungspakete, die vom Reiseveranst alter entwickelt wurden.
Der Gewinn eines Reisebüros als Wiederverkäufer entsteht durch ein Provisionssystem für den Verkauf des Produkts eines anderen, in diesem Fall durch ein Reisebüro. Letzterer hat die Möglichkeit, die vom Kunden gewählte Tour mit einer Zusatzleistung, wie z. B. einem Transfer, zu vervollständigen. Manchmal erh alten fortschrittliche Reisebüros Boni und Incentives vom Reiseveranst alter.
Interessant! Ein von einem Reisebüro verkauftes Produkt wird zu einem vom Reiseveranst alter oder anderen Dienstleister festgelegten Preis verkauft.
Neben dem Verkauf gibt es folgende ZusatzleistungenReisebüros:
- Versicherung;
- Visumeröffnung;
- Transferorganisation;
- Suche nach dem richtigen Hotel.
Der Reiseveranst alter entwickelt sein Produkt immer mit einer Marge weiter, um die vom Reisebüro geforderte Leistung erbringen zu können, wenn der Kunde Kaufinteresse bekundet.
Das Konzept der Reisebüroverantwortung
Es gibt so etwas wie die Verantwortung eines Reisebüros. Das bedeutet, dass er für das Leben und die Sicherheit seiner Touristen verantwortlich ist, sodass jede Tour, selbst eine eintägige, immer eine Versicherung beinh altet.
Heute ziehen es immer mehr Reisende vor, "Wilde" nicht zur Ruhe zu bringen, sondern Touren zu kaufen. Es ist nicht schwierig, Reisebüros zu finden, in jeder Stadt gibt es mindestens ein Dutzend Reisebüros, die sich mit der Organisation von Erholung und Freizeit für Touristen befassen. Dies gilt insbesondere für Siedlungen mit ausgebauter touristischer Infrastruktur.
Denken Sie daran, dass ein Reisebüro eine Person ist, die an Ihrem Urlaub interessiert ist. Daher sind die Dienste eines Reisebüros gefragt, und solche Organisationen, die dies erkennen, entwickeln ständig Rabatte und Werbeaktionen. Jeder muss von heißen Reisen gehört haben. Indem er seinen Service näher an den Kunden richtet, hofft der Unternehmensvertreter, neue Kunden zu gewinnen und seine Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, wie könnte sein Unternehmen sonst bestehen?
