Beschreibung und Bewertungen: Air Arabia. Air Arabia: Services und Überblick

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:10

Das Unternehmen Air Arabia, dessen Bewertungen unter den Passagieren sehr unterschiedlich sind, ist für seine regelmäßigen Flüge in die VAE bekannt geworden. Meistens haben Leute, die seine Dienste nutzen, Probleme mit dem Gepäck. Besonders viele Klagen gegen dieses Unternehmen wegen verlorener Sachen wurden 2011 beobachtet. Jetzt hat sich die Situation sehr verbessert. Bewertungen über Air Arabia sind überwiegend positiv. Aufgrund der relativ niedrigen Ticketkosten ist es von anderen Fluggesellschaften besonders vorteilhaft.

Unternehmensinformationen

Diese Fluggesellschaft wurde vor fast dreizehn Jahren gegründet - im Jahr 2003. Passagiere, die an Flüge mit Luxusservice gewöhnt sind, müssen sich vor der Inanspruchnahme ihrer Dienste darüber im Klaren sein, dass es sich bei dieser Fluggesellschaft um eine Billigfluggesellschaft handelt. Die Fluggesellschaft Air Arabia, deren Bewertungen teilweise zweideutig sind, hat sich für das Konzept des Low-Cost-Service entschieden. Seine Hauptstützpunkte befinden sich in den Vereinigten Arabischen Emiraten (Sharjah) und Marokko (Casablanca).

Die Flotte dieser Fluggesellschaft besteht aus demselben Flugzeugtyp,Dadurch gelingt es dem Unternehmen, eine beträchtliche Menge Geld zu sparen. Dem Luftfahrtunternehmen entstehen keine Materialkosten im Zusammenhang mit der Notwendigkeit, Personal und Besatzung für die Wartung von Flugzeugen verschiedener Typen ständig zu schulen. Und vor allem deshalb sind die Ticketpreise von Air Arabia viel niedriger als die der Wettbewerber. Eine solche interne Politik verursacht verschiedene Reaktionen. Air Arabia wird als Billigfluggesellschaft bezeichnet.

Linienflüge

Bilaterale Flüge in die VAE und nach Marokko werden von Kasachstan, Russland und der Ukraine aus durchgeführt. Außerdem führt dieses Unternehmen Passagierflüge von verschiedenen Flughäfen in Alexandria und Sharjah in die Länder der GUS, nach Asien, in den Nahen Osten und nach Europa durch. Dieses Luftfahrtunternehmen hat die Praxis, seine eigenen Flüge am Flughafen Sharjah zu verbinden (ein Zwischentransfer von einem Flugzeug zum anderen, der zum Endziel fliegt). In solchen Fällen stellt das System der Fluggesellschaft beim Kauf eines Tickets und beim Einchecken sofort Bordkarten für den endgültigen Bestimmungsort aus.

Wenn Sie beim Kauf Ihres Tickets mit einer Kreditkarte bezahlt haben und während des Fluges umsteigen möchten, müssen Sie nach der Ankunft in Sharjah am örtlichen Check-in-Sch alter eine Bordkarte für den zweiten Flug erwerben. speziell für Transitpassagiere entwickelt.

Informationen zu Anschlussflügen

Unter denen, die mit solchen Anschlussflügen geflogen sind, gibt es unterschiedliche Meinungen zu dieser Praxis. Air Arabia versucht seinerseits, den Unterschied zu minimierenZeit zwischen solchen Flügen. Aber wie bei jeder Arbeit können auch bei einer solchen Planung Ungereimtheiten auftreten.

Bei der Ankunft in Sharjah kann es beispielsweise wetterbedingt vorkommen, dass sich der Abflug des nächsten Flugzeugs, das die Passagiere an ihr endgültiges Ziel bringen soll, verzögert oder verschoben wird. Aus diesem Grund müssen Sie, bevor Sie sich entscheiden, auf diese Weise zu fliegen, verstehen, dass Sie aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, viel länger an einem ausländischen Flughafen verbringen können, als ursprünglich angenommen. Außerdem fällt es manchen schwer, sich auf einem ausländischen Flughafen zurechtzufinden und schnell einen Check-in-Sch alter für Transitpassagiere zu finden.

Trotz dieser Schwierigkeiten gibt es einige positive Bewertungen über Air Arabia in Bezug auf Anschlussflüge. Bewertungen von Kunden, die die Dienste dieser Fluggesellschaft bereits in Anspruch genommen haben, zeigen, dass sich die Mitarbeiter alle Mühe geben, um ein angenehmes Warten zu ermöglichen. Meistens werden Personen, die sich neu registrieren müssen, bei der Ankunft in Sharjah bereits von Flughafenmitarbeitern abgeholt. Wenn der Flug Verspätung hatte, können Kunden sicher sein, dass das zweite Flugzeug, das vom Flughafen abfliegt, definitiv auf sie wartet.

Das Unternehmen ist sehr verantwortungsbewusst bei der Begleitung solcher Anschlussflüge. Viele Passagiere sagen, dass die Mitarbeiter vor dem Abflug des zweiten Flugzeugs alleine auf dem Flughafen herumlaufen und ihre Kunden namentlich suchen, wodurch sie ihre wohlverdienten positiven Bewertungen erh alten. Air Arabia versteht, dass solche Flüge problematisch sein können, daher unternimmt die Fluggesellschaft alle AnstrengungenBemühungen um deren ordnungsgemäße Umsetzung.

Speditionsdaten

Der Konsum von alkoholischen Getränken ist an Bord dieser Fluggesellschaften strengstens verboten. Diese Regel gilt für absolut alle Passagiere. Alkohol wird in Flugzeugen nicht verkauft, was bei russischsprachigen Passagieren oft zu Unmut führt und zu negativen Bewertungen führt. Air Arabia ist eine Billigfluggesellschaft eines muslimischen Staates und macht auch für Kunden aus anderen Ländern keine Ausnahme. Dies muss beachtet werden, denn im Falle eines Verstoßes gegen diese Regel können Passagiere, die an Bord Alkohol trinken, bei der Ankunft in Sharjah von örtlichen Polizeibeamten abgeholt werden.

Bewertungen über Air Arabia ("Air Arabia")

Für Menschen, die ihren ersten Flug im Leben machen und nicht die Möglichkeit haben, den Service verschiedener Fluggesellschaften zu vergleichen, mag das Fliegen mit den Flugzeugen dieser Firma recht komfortabel erscheinen. Viele Passagiere auf verschiedenen Quellen hinterlassen recht positive Bewertungen.

Air Arabia leistet hervorragende Arbeit mit ihren direkten Aufgaben: eine Person an das gewünschte Ziel zu befördern. Der Flug wird nach allen Regeln durchgeführt, aber ohne Schnickschnack. Menschen, die es gewohnt sind, in der ersten Klasse zu fliegen, während des Fluges Alkohol zu trinken und kostenlose Delikatessen aus Übersee zu genießen, wird diese Firma nicht funktionieren.

Mahlzeiten an Bord

Eine der Billigfluglinien, die keine kostenlosen Mahlzeiten an Bord ihrer Flugzeuge anbietet, ist Air Arabia. Bewertungen,bezüglich dieser Regel gibt es Unklarheiten. Viele Passagiere finden, dass ein leichtes Mittagessen inbegriffen sein sollte, besonders wenn der Flug lange dauert. Andere Kunden erkennen, dass das Essen nicht im Ticketpreis enth alten ist, was eine großartige Möglichkeit darstellt, Geld zu sparen.

Für diejenigen, die mit Kindern fliegen oder einfach nur während des Fluges essen möchten, ist es möglich, das Mittagessen bei der Ticketbuchung vorzubestellen und zu bezahlen. Wenn eine solche Bestellung nicht rechtzeitig erfolgt ist, können Sie Speisen an Bord selbst bestellen und bar bezahlen. Aber Sie müssen sich darauf einstellen, dass die Flugbegleiter zuerst diejenigen füttern, die ihr Mittagessen vorbestellt haben, und erst wenn Extraportionen übrig sind, können andere diese kaufen.

Airbus-Status

Trotz des Budgettyps des Unternehmens sind die meisten Kunden mit seinen Flugzeugen zufrieden. Viele Bewertungen und Kommentare erwähnen die Sauberkeit und Ordnung der Salons.

Eine wichtige Tatsache ist, dass sich die Sitzreihen voneinander in recht gutem Zustand befinden. Und das bedeutet, dass die Passagiere ihre Füße nicht auf der Rückseite des Vordersitzes ablegen müssen. Kunden von Air Arabian berichten, dass es keine elektronischen Bildschirme auf der Rückseite der Sitze für private Filmvorführungen gibt (wie in teureren Flugzeugen), aber Unterh altungsmagazine werden kostenlos angeboten.

Personalarbeit

Fast alle Kunden hinterlassen gute Bewertungen,bezüglich der Mitarbeiterleistung. Passagiere bemerken ihre Höflichkeit und guten Umgangsformen, die die Flugbegleiter dieser Fluggesellschaft versuchen, im Falle von Konfliktsituationen so weit wie möglich zu bewahren.

Das unterscheidet die Mitarbeiter von Air Arabian von denen unserer Fluggesellschaften. Ein weiterer angenehmer Moment ist, dass an Bord eines Flugzeugs, das in die GUS-Staaten fliegt, fast immer ein russischsprachiger Mitarbeiter anwesend ist.

Tickets online buchen

Zur Vereinfachung des Check-in-Verfahrens kündigte das Unternehmen die Möglichkeit des Online-Check-in für einen Flug über das Internet an. Diese Innovation sollte das Image von Air Arabia deutlich verbessern. Das Feedback der Käufer von Tickets aus den GUS-Staaten änderte sich bald von positiv zu unzufrieden. Es stellte sich heraus, dass ein so schneller Online-Check-in nur beim Boarding von Flügen ab Sharjah, spätestens einen Tag vor Abflug, durchgeführt werden kann.

Der Unmut der Kunden wurde hauptsächlich dadurch verursacht, dass es auf der offiziellen Website keine Informationen über die Einschränkungen gab. Die Leute haben lange versucht, das Registrierungsformular online auszufüllen, das System hat immer wieder Fehler gemacht. Alles endete damit, dass die Menschen nach viel Zeitverlust gezwungen waren, den üblichen Standard-Check-in am Flughafen zu durchlaufen.

Problemmomente in der Arbeit des Luftfahrtunternehmens

Im Jahr 2011 tauchten viele negative Rückmeldungen über die Arbeit dieses Unternehmens im Zusammenhang mit dem Verlust von Gepäck auf. Na sicher,Solche unangenehmen Zwischenfälle können bei jeder, auch bei der teuersten Fluggesellschaft, passieren. Aber den zahlreichen Beschwerden von Kunden nach zu urteilen, gab es bei Air Arabian eine Zeit, in der dieses Problem systematisch wurde.

Die Schwierigkeit bestand zum Beispiel darin, dass eine Person, die in Russland ankam und ihren Koffer nicht fand, am Flughafen nach Vertretern der Fluggesellschaft suchen musste. Dieser wiederum musste die zentrale Basis in Casablanca oder Sharjah kontaktieren. Natürlich dauerte die Suche nach Sachen und deren Weitertransport ziemlich lange.

Anscheinend ist die Zahl der negativen Bewertungen zu hoch geworden, und das Unternehmen hat ernsthafte Maßnahmen ergriffen, um solche Situationen zu beseitigen. Bis heute gibt es Ansprüche wegen verlorenem Gepäck bei Flügen mit Flugzeugen von Air Arabian, aber sie werden vereinzelt.

Vorteile der Nutzung von Firmenflügen

Der Hauptvorteil dieser Fluggesellschaft gegenüber ihren Konkurrenten sind natürlich die niedrigen Ticketpreise. Dieses Unternehmen ist ideal für diejenigen, die die erfolgreiche Ankunft am Endziel als Hauptkriterium für die Bewertung eines Fluges betrachten. Passagiere, die keine zusätzlichen Vorrechte und Exzesse vom Flug erwarten, sowie diejenigen, die Geld sparen möchten, hinterlassen positive Bewertungen für Air Arabia ("Air Arabia").

Für diejenigen, die die persönliche Betreuung durch das Personal schätzen und es gewohnt sind, mit überragendem Komfort und Liebe zu fliegenAlle möglichen Bedürfnisse und Launen waren ursprünglich im Ticketpreis enth alten, es ist besser, andere, teurere Fluggesellschaften zu wählen.