Booking.com Bewertungen des Online-Hotelbuchungssystems

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:10

Das offizielle Gründungsdatum des Webservice Booking.com ist 1996. Der Hauptsitz befindet sich in Amsterdam (Niederlande). Derzeit beschäftigen die Niederlassungen des Unternehmens mehr als 15.000 Mitarbeiter. Die Struktur des Unternehmens umfasst fast zweihundert Repräsentanzen in siebzig Ländern.

Mission

Die Hauptaufgabe des Dienstes besteht darin, die unabhängige Planung und Organisation von Reisen zu ermöglichen. Für die Bequemlichkeit von Benutzern aus verschiedenen Teilen der Welt wurden nationale Lokalisierungen erstellt. Es gibt eine russische Version von Booking.com.

Tausende Hotel- und Ausflugsangebote stehen Reisenden zur Verfügung. Informationen über sie wurden in vierzig Sprachen übersetzt. Die Site-Datenbank enthält Informationen zu Unterkünften in 227 Ländern.

Erfolge

Statistiken zufolge verzeichnet der Dienst täglich mehr als anderthalb Millionen Buchungsfakten. Es gibt eine große Auswahl an Unterkünften nicht nur für müßige Touristen, sondern auch für Geschäftsreisende. Booking.com-Rabatte garantieren die niedrigsten Preise.

Ehrliches Geschäft

Keine versteckten Gebühren undZuschläge Alle Bedingungen sind in der Objektkarte äußerst übersichtlich und verständlich wiedergegeben. Die Website garantiert das Angebot zum Mindestpreis. Finden Sie billiger, der Service erstattet die Differenz. Sie können den Newsletter abonnieren und erh alten aktuelle Informationen über Rabatte und Aktionen von Booking.com.

Erstes Treffen

Auf der Hauptseite der Website gibt es ein Formular für eine schnelle Suche nach Unterkunftsmöglichkeiten. In wenigen Sekunden liefert das System umfassende Informationen. Das Muster erfüllt die vom Benutzer in den entsprechenden Zeilen des Fragebogens angegebenen Anforderungen:

• Objektname oder Ort;
• Ankunftsdatum;
• Abreisedatum;
• Anzahl der Reisenden;
• Kinderinformationen;
• Anzahl der Zimmer.

Der Tourist gibt den Zweck seiner Reise an und weist auch auf den Bedarf an Mitteln für die Unterbringung von Menschen mit Behinderungen hin. Nachdem Sie alle Daten ausgefüllt haben, müssen Sie auf die Sch altfläche "Preise prüfen" klicken. Das Online-Hotelbuchungssystem Booking.com bietet Rabatte für registrierte Benutzer.

Hotelauswahl

Nach dem Laden der Seite mit der Auswahl hat der Reisende die Möglichkeit, die Ergebnisse zu filtern. Folgende Einstellungen zur Anzeige von Abfrageergebnissen stehen zur Verfügung:

• unsere Empfehlungen;
• niedrigster Preis zu Beginn;
• Bewertungen, Rezensionen und Preise;
• Sterne;
• Genie;
• Entfernung vom Stadtzentrum;
• Punktzahl überprüfen.

Top-Seller sind mit speziellen Badges gekennzeichnet. Die profitabelsten Angebote sind blau hervorgehoben. Die Objektkarte enthält Informationen zu Lage, Leistungen, Kosten und Gesamtbewertung. Das Online-Hotelreservierungs- und Hotelsuchsystem von Booking.com verfügt über eine Vielzahl von Einstellungen. Sie sind auf der linken Seite der Auswahlergebnisseite gruppiert.

Kriterien

Sie können die Ergebnisse der Auswahl nach einer Reihe von Anforderungen filtern:

• Budget;
• Empfehlungen;
• location;
• Anzahl der Sterne;
• Unterh altung und Freizeit;
• Verfügbarkeit;
• Sonderangebote;
• Rabatte;
• Verfügbarkeit einer 24-Stunden-Rezeption;
• Buchungsbedingungen;
• Strand;
• Essen;
• Art der Unterkunft;
• Attraktionen;
• Betttyp;
• Bequemlichkeit.

Wenn Sie möchten, können Sie die Suchergebnisse auf der Karte sehen. Es zeigt deutlich die Platzierung aller Objekte. Wenn die Anzahl der gefundenen Optionen in der Suchliste gering ist, schlägt das System automatisch eine Alternative vor. Alle Hotels von Booking.com enth alten Informationen über die Anzahl der letzten Buchungen. Sowie Verfügbarkeit.

Prämien für Partner

Erfahrene Reisende nutzen die Website regelmäßig, um Hotelzimmer zu bezahlen und zu buchen. Zusätzlich zu den offensichtlichen Vorteilen und der Bequemlichkeit der Fernbuchung erh alten sie auch die Möglichkeit, bei ihrer Reise viel zu sparen. Es geht um Cashback. Webseitefördert aktiv die Benutzer, die neue Kunden gewinnen.

Um den vollen Preis für eine Nacht im ausgewählten Hotel zu erstatten, müssen Sie einen Freund finden, der für den Service registriert ist und bereits mindestens eine Buchung vorgenommen hat. Er sollte den Link zu dem Angebot kopieren, an dem Sie interessiert sind, und ihn dann als Einladungslink formatieren und Ihnen zusenden.

Wenn Sie es erh alten, folgen Sie ihm auf die Seite des gewünschten Gästehauses in booking.com. Es ist notwendig, den Zahlungsvorgang des ausgewählten Hotels bis zum Ende zu bringen. Achten Sie darauf, auf eine Nachricht zu achten, dass das System Ihnen einen Bonus gewährt. Das ist wichtig!

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte umgehend per Chat oder E-Mail an den Kundendienst. Wenn alles gut gelaufen ist, erhält jeder der Teilnehmer an der Transaktion, Sie und Ihr Freund, in ein paar Tagen 50% des Zahlungsbetrags. Wenn es also darum ging, 2.000 Rubel für eine Hotelbuchungstransaktion auf www.booking.com zu bezahlen, wird das Bankkonto jeder Partei mit 1.000 Rubel aufgefüllt.

Der Dienst bietet keine langfristigen Boni. Alle Gelder werden fast sofort gutgeschrieben und sind nicht virtuell. Wenn Sie weiterhin mit der Website zusammenarbeiten, können Sie eine anständige Summe verdienen. Dazu müssen Sie Ihren Freunden und Bekannten Affiliate-Links zu den Seiten der von ihnen ausgewählten Hotels senden. Dadurch erh alten alle eine Belohnung und Sie sparen im Urlaub.

Tricks

Eine weitere Möglichkeit, Geld für Ihre bevorstehende Reise zu verdienen, ist die Verwendung von BonussenBooking.com-Programme. Bestätigungen von Premium-Transaktionen erscheinen sofort im persönlichen Konto des Benutzers.

Am beliebtesten bei Touristen ist das Angebot, 16.000 Rubel für die Unterkunft in einem der verfügbaren Hotels zu bezahlen und 6.000 Rubel Cashback zu erh alten. Seien Sie vorsichtig, Sie können solche Programme nur einmal verwenden.

Aktive Bonusaktionen:

• "10 % Cashback auf jede Buchung."
• "Wir geben 1.000 auf die Karte zurück, wenn wir 2.000 Rubel bezahlen."
• "Für Buchungen über 2.400, 900 Rubel Cashback."

Werbung

Oft sehen Touristen in Hotelbeschreibungen Nachrichten, dass man ein leckeres und herzhaftes Frühstück zu günstigen Preisen im Hotel bestellen kann. Erfahrene Touristen empfehlen, solche Versprechungen nicht zu beachten. Dies ist eine gewöhnliche Werbung, die möglicherweise nichts mit der Realität zu tun hat. In diesem Fall müssen Sie für die Auswahl auf der Website von Booking.com „Apartment mit Frühstück“nicht zu viel bezahlen. Normalerweise gibt es in der Nähe der Hotels eine große Anzahl von Cafés und Restaurants, deren Preise niedriger und das Essen schmackhafter sind.

Studieren Sie besser die Informationen über die Verfügbarkeit und die Kosten für die Verbindung zum Internet, den genauen Standort des ausgewählten Objekts, die Funktionsweise des Pools und andere nützliche Optionen, die im Preis der Unterkunft enth alten sind. Alles weitere kann vor Ort nach persönlicher Bekanntschaft mit dem Hotel und den angebotenen Leistungen inklusive Frühstück bestellt werden.

Steuern

Manchmal sind bei der Buchung eines Hotels Informationen zu lokalen Gebühren nicht offensichtlich. FinaleTouristen können die Lebensh altungskosten nur im Hotel selbst herausfinden, da niemand die genaue Höhe der Steuern kennt. Ihr maximaler Wert kann bis zu 100 % der Erholungskosten erreichen. Laut Bewertungen auf Booking.com müssen Reisende regelmäßig mit den folgenden Arten von Steuern rechnen:

• Kurtaxe;
• Stadtzahlung.

In Venedig müssen Sie also 350 Rubel für einen Tag in der Stadt bezahlen, in Paris - 210 Rubel, in Berlin - 5% der gesamten Lebensh altungskosten in einem Hotel. In New York erreicht diese Zahl 15 %. Außerdem müssen Gäste der Metropole eine City Tax zahlen. Sein Wert beträgt 240 Rubel pro Nacht. Mancherorts fallen laut den Bewertungen auf Booking.com zusätzliche Gebühren für den Aufenth alt von Kindern an. Zum Beispiel in Berlin.

Parkplatz

Die Programmierer der Website weisen auf die Vorteile des Hotels hin und achten nicht auf Kleinigkeiten. In diesem Fall sprechen wir über das Parken für das Auto. Reisende, die mit dem Miet- oder Privatwagen anreisen, sind von diesem Serviceansatz enttäuscht. Durch eigene Unachtsamkeit tragen sie zusätzliche Kosten.

Es stellt sich heraus, dass das Management des Dienstes keine Dienstleistungen bewirbt, die die Kosten für den Aufenth alt im Hotel erhöhen können, wodurch das Versprechen des niedrigsten Preises erfüllt wird. Laut Benutzern führt die Website ihre Kunden absichtlich in die Irre. Der Lebensh altungspreis in Paris kann also 1.500 Rubel betragen, und das Abstellen eines Autos auf einem privaten Parkplatz kann 2.300 Rubel betragen. Viele negative Bewertungen über Booking.com beziehen sich auf genau diesen Moment.

Bezahltes Parken ist bei weitem nicht der einzige umstrittene Aspekt. Dazu gehören die Aufbewahrung von Dingen in einem elektronischen Safe, das Trocknen von Skiausrüstung in einem speziellen Raum und die Verwendung von Badzubehör. Gleichzeitig wird die Erwähnung einer kostenlosen Fahrkarte sowie anderer Zusatzleistungen aus irgendeinem Grund nicht angezeigt. Daher sind die Informationen über das Hotel nicht vollständig genug.

Lass dir Zeit

Häufig sieht der Kunde beim Betrachten der vom System angebotenen Muster Nachrichten, die besagen, dass die Hotelzimmer aktiv ausverkauft sind. Bewertungen von Booking.com behaupten, dass dies eine bekannte und effektive Methode zur Manipulation von Benutzern ist. Es ist besonders produktiv während der Zeit der Massenbuchung. Zum Beispiel am Vorabend der Sommerferien oder an Feiertagen.

Wenn Sie auf die Tricks der Programmierer von Booking.com hereinfallen, ist die Telefonnummer der Unterkunft praktisch. Seien Sie nicht faul und rufen Sie den Besitzer des Hotels an. In den meisten Fällen stellt sich heraus, dass es genügend freie Zimmer gibt. Solche Nachrichten, die von der Website generiert werden, sind ein üblicher Werbegag, den Vermarkter übernommen haben.

Rabatte

Nutzer werfen der Seite oft List vor. Die versprochenen Rabatte sind nicht wahr. Informationen darüber werden in Form eines durchgestrichenen alten Preises und eines neuen, grün markierten Preises angezeigt. Dies ist eine gängige Servicepraxis. Seien Sie versichert, dass der globale Rabatt immer noch gültig ist, wenn Sie morgen dieselbe Seite öffnen.

Währungsumrechnung

AnUm auf eine Reise zu gehen und nicht pleite zu gehen, müssen Sie die Zahlungsbedingungen sorgfältig studieren. Die Neuberechnung des Rubel-Wechselkurses kann auf verschiedene Arten erfolgen und hängt von vielen Faktoren ab:

• Bankkartentyp;
• Bedingungen für den Verkauf von US-Dollar oder Euro durch ein bestimmtes Kreditinstitut;
• Zeitintervall zwischen Buchung und tatsächlicher Zahlung.

Noch Fragen? In diesem Fall hilft ein Anruf bei Booking.com nichts. Wenden Sie sich an die Bank, die Ihre Zahlungskarte ausgestellt und gewartet hat. Andernfalls kann der Fehler 10 % überschreiten. Zweifel? Unterkunft und Hotelleistungen vor Ort bar in der Landeswährung des Gastlandes bezahlen.

Nicht autorisierte Auszahlungen

Geben Sie bei einer Frühbuchung keine gültigen Bankkartendaten ein. In den Bewertungen schreiben Reisende, dass sie häufig auf Fälle von unbefugtem Zugriff auf ihr persönliches Konto stoßen. Normalerweise enthält die Website Informationen, dass die Zahlung vor Ort erfolgt und das Geld tatsächlich von der angegebenen Karte abgebucht wird.

An diesem Punkt passen viele Reisende auf. Um eine nicht autorisierte Transaktion zu stornieren, müssen Sie sich an Ihre Bank und dann an den technischen Support des Dienstes wenden. In der Regel entschuldigen sich die Standortmitarbeiter höflich und verweisen auf die Bonitätsprüfung.

Positives Feedback

Reisende auf der ganzen Welt schätzen den Komfort von Booking.com. Sie achten auf eine große Zahlverfügbare Optionen im Remote-Modus:

• niedrige Preise;
• tatsächliche Informationen;
• authentische Hotelbeschreibung;
• die Möglichkeit, zusätzliche Optionen auszuwählen;
• Frühbucher;
• keine Gebühren für vorzeitige Stornierung;
• freundlicher Support;
• 24/7-Service;
• Verfügbarkeit von Sprachlokalisierungen;
• Rabatte;
• Affiliate-Programme;
• Boni;
• Cashback-System.

Negative Momente

Wie oben erwähnt, sind viele Reisende mit der Erfahrung der Zusammenarbeit mit dem Service unzufrieden. Sie werfen der Website vor, falsche Informationen bereitzustellen und Kunden absichtlich zu täuschen. Hier ist nur eine kurze Liste von Beschwerden, die von Benutzern bei der Verw altung der Website eingegangen sind:

• viel Werbung;
• großer Fehler bei der Währungsumrechnung;
• Zusätzliche Dienste auferlegen;
• Spam;
• Ausblenden von Informationen zu zusätzlichen Gebühren und lokalen Steuern;
• nicht autorisierte Transaktionen;
• Weitergabe von Bankkarteninformationen an Dritte;
• Langsame Reaktion auf Kundenanfragen.

Dienstgeheimnisse

Die Verw altung der Website erklärt, dass alle ihre Dienste für Endbenutzer völlig kostenlos sind. Tatsächlich ist dies nicht wahr. Der Service erhebt eine Provision von den Eigentümern von Unterkünften, die auf den Buchungsseiten präsentiert werden. Es stellt sich heraus, dass dieser Betrag von den Eigentümern der Hotels in die Lebensh altungskosten eingerechnet wird. BEIfolglich zahlen beide Parteien für den Dienst.

Hoteliers sagen, dass Booking zwanzig Prozent einnimmt. Wenn Sie sich direkt an das Hotel wenden, können Sie den angegebenen Betrag sparen. Daher nutzen viele erfahrene und sparsame Touristen den Service nur als bequeme Basis, um Hotels zu finden. Diese Seite macht einen großartigen Job. Es ermöglicht Ihnen, die Preisdynamik zu verfolgen, Erinnerungen festzulegen und Benachrichtigungen zu erh alten. Alles ist völlig kostenlos.