Ein Touristeninformationszentrum wird normalerweise von der Verw altung in einem Touristenzentrum (Urlaubsgebiet, historische Stätte, Erholung und Unterh altung) eingerichtet, um Reisenden, Touristen und der lokalen Bevölkerung Informationen und andere Dienstleistungen anzubieten.
TOURISTISCHES INFORMATIONSZENTRUM ALS INSTRUMENT ZUR ENTWICKLUNG DER FREIZEITINDUSTRIE DER REGION
Tourist Information Centers (TIC) sind eines der wichtigsten Elemente der Infrastruktur im Bereich Tourismus. Sie wurden geschaffen, um auf verschiedenen Ebenen ihres Landes, ihrer Region, ihrer Region und ihrer Stadt zu werben. Sie erbringen Informations- und Serviceleistungen im Tourismussektor und verwandten Bereichen. Das globale Hauptziel des TIC ist es, ein angenehmes Umfeld für Ausländer und auswärtige Touristen zu schaffen.
Touristeninformationszentren der Welt sind weit genug verbreitet. Dies gilt nicht nur für traditionelle und beliebte Touristenziele, sondern auch für interessierte StaatenEntwicklung der touristischen Infrastruktur und unterstützen diese. Normalerweise werden TICs innerhalb der Grenzen einer bestimmten Region, eines bestimmten Bezirks oder einer bestimmten Stadt erstellt und betrieben. Bereitstellung von Dienstleistungen für die Versorgung ankommender Touristen. Sie erfüllen jedoch auch andere Funktionen, einschließlich des Verkaufs von Touren an andere Orte außerhalb des Zuständigkeitsbereichs.
Aufgaben der Tourist Information
In der Regel sind die Hauptaufgaben des TIC:
- Sammlung, Verarbeitung von Informationen über die touristische Attraktivität der Region, Veröffentlichung auf touristischen Websites und anderen Medien;
- Aktivitäten im Zusammenhang mit der Entwicklung und Veröffentlichung verschiedener tourismusbezogener Materialien wie Reiseführer, Karten mit der Bezeichnung von Sehenswürdigkeiten, Broschüren usw.;
- Auswahl der am besten geeigneten Orte und Erholungsrouten für die Touristen, die sich beworben haben, und Unterstützung im Rahmen der verfügbaren Möglichkeiten;
- Umsetzung der Arbeit zur Förderung der Region, Region, Stadt auf internationalen und nationalen Tourismusmärkten.
Dienstleistungen von TIC
Zu den Hauptdiensten des TIC gehören:
- Bringt den Gästen Referenzinformationen über eine Stadt, ein Dorf, ein Land oder eine Region. Normalerweise sprechen sie über kulturelle Traditionen, historische Daten, geben Auskunft über Hotelbedingungen und Restaurants, berichten über verfügbare Transportdienste usw.
- Bezahlte oder kostenlose Bereitstellung verschiedener Informationen für Touristen über Medien (Audio- und Videomaterial, Karten und Diagramme, Führer, InformationenWerbeverzeichnisse).
- Hilfestellung bei Kommunikationsdiensten (Telefonie, Videotelefonie, Internet, E-Mail etc.).
- Unterstützung beim Kauf von Fahrkarten, Buchung.
- Kauf von Eintrittskarten für verschiedene Unterh altungs- und Kulturveranst altungen für Gäste.
- Organisation von Ausflügen, auch in Begleitung eines Führers und Dolmetschers.
- Buchung von Hotelzimmern und anderen Touristenunterkünften.
- Bestellung, Reservierung von Tischen in Restaurants und Bankettsälen.
- Unterstützung bei der Autovermietung, Transferdienste.
- Für diejenigen, die Touren zu Inlandszielen buchen möchten.
- Verkauf von Souvenirs und anderen touristischen Utensilien.
Weitere Tätigkeitsfelder
Um das eigene Funktionieren des Tourismussektors als Ganzes zu optimieren, sollten die Zentren andere Funktionen erfüllen, nämlich:
- beteiligen Sie sich an der Schaffung und dem nachh altigen Betrieb eines gemeinsamen Netzwerks von TIC;
- pflegen Sie Internetportale, Websites Ihrer Region, beteiligen Sie sich rechtzeitig an ihrer Modernisierung und fördern Sie die Entwicklung auf jede erdenkliche Weise;
- Beteiligung an der Erstellung, Entwicklung, Modernisierung und Nutzung von touristischen Informationssystemen und Datenbanken;
- Werbung und Verkaufsförderung auf verschiedenen Plattformen des Bundeslandes, der Region, der Region, der Stadt durchführen;
- Informationen über Touristenströme analysieren;
- an Automatisierungsprozessen zur Verw altung des Betriebs von TIC-Netzwerken teilnehmen.
Funktionen des TIC
Die betreffenden Zentren sind in der Regel gemeinnützige Organisationen. Sie unterstützen die Behörden bei der Erstellung und Anwendung von Informationsbasen über die touristischen Ressourcen einer bestimmten Region. Diese Daten sollen einen Touristenstrom anziehen, was zu einer Steigerung der Einnahmen der Region führt. Infolgedessen stellen die Behörden TIC erhebliche materielle Unterstützung zur Verfügung. So sind Tourismusunternehmen und Regierungsbehörden in entwickelten Ländern Partner. Die Regierung übernimmt die Lösung von Informations- und Rechtsproblemen des Tourismussektors, und die Wirtschaft, vertreten durch das TIC, arbeitet an der Entwicklung der Infrastruktur, sichert ihr eigenes Einkommen und den Zufluss von Geldern in die lokalen Haush alte.
Platzierungen
Touristeninformationszentren und ihre Zweigstellen sowie ihre separaten Büros werden normalerweise in den Knotenpunkten der Kreuzung der Touristenströme eingerichtet und betrieben. Daher besteht die Aufgabe des TIC unter solchen Bedingungen darin, ihre Potenziale (intellektuell, finanziell und organisatorisch) sowie die Bemühungen aller Marktteilnehmer zu vereinen. Touristeninformationszentren entwickeln sich jetzt aktiv in vielen Städten der Russischen Föderation. Ihre Arbeit ist in der Regel ähnlich organisiert wie ausländische Strukturen.
TIC-Unterkünfte sind unterteilt in:
- an regionale und nationale, die sich in den Hauptstädten und administrativ-regionalen Einheiten befinden;
- TIC-Strukturen im Ausland (in der Regel sind dies Büros);
- auf Zentrenan historischen Orten des Welttourismus (Paris, Rom, Moskau, St. Petersburg, London);
- funktioniert in Ferienregionen;
- erstellt in großen Verkehrsknotenpunkten, Bahnhöfen, Flughafengebäuden;
- an Grenzübergängen und Kontrollstellen an der Grenze;
- an Standorten in National- und Freizeitparks;
- an bedeutenden Sehenswürdigkeiten, Museen;
- bei öffentlichen Veranst altungen und Ausstellungen.
Touristeninformationszentren von Moskau
Nach den Erfahrungen aus dem Ausland arbeitet für den Komfort der Gäste, die Moskau besuchen, eine Netzwerkstruktur von Touristeninformationszentren. Sie bieten Reisenden Hilfe und Informationen über die Stadt.
9 TICs wurden entlang der Linie von Moskomtourism geschaffen, einschließlich Touristeninformationszentren an den Bahnhöfen: Belorussky, Leningradsky, Kievsky, Paveletsky, Kursk und Kazansky. An den Flughäfen Vnukovo und Sheremetyevo sowie im Staatlichen Historischen Museum in unmittelbarer Nähe des Roten Platzes. Touristeninformationszentren an Moskauer Bahnhöfen sind ein sehr wichtiges Element, was durch die Fußballweltmeisterschaft 2018 bestätigt wurde. Zu beachten ist, dass alle TIC-Mitarbeiter mehrere Fremdsprachen beherrschen und über Kenntnisse im Bereich Psychologie verfügen.
Kontaktinformationen zu touristischen Zentren in Moskau und Russland
Für Touristen und Reisende in Russland wird empfohlen, Informationen über russische TICs zu erh alten,Kontaktaufnahme mit der Bundesagentur für Tourismus („Rostourism“).
In der Hauptstadt Russlands hat das Tourismuskomitee für die Bequemlichkeit der Bürger eine ziemlich nützliche Website erstellt. Es enthält umfangreiche Informationen über die Stadt, ihre Sehenswürdigkeiten und andere für Touristen notwendige Informationen. Erhältlich in Russisch und Englisch. Es gibt eine mobile Version für Smartphones.
In St. Petersburg finden Sie alle Kontaktinformationen zur TIC-Linie beim Städtischen Touristeninformationsbüro, das eine Struktur eines einzigen staatlichen, kostenlosen Tourismusinformationsdienstes ist.
Schlussfolgerung
Touristeninformationszentren Russlands, wenn wir die Situation im ganzen Land untersuchen, haben ihre Nische auf dem russischen Tourismusmarkt noch nicht besetzt. Diese Strukturen befinden sich hauptsächlich in der Entstehungsphase. Oft sind dies spontane und unsystematische Prozesse. Dieser Zustand führt zu einer geringen Effizienz bei der Nutzung regionaler touristischer Ressourcen. Zu wenig Werbung auf ausländischen und inländischen Tourismusmärkten.
