Trotz der Tatsache, dass die touristische Sommersaison schon lange vorbei ist, haben unsere Landsleute das Interesse am Reisen nicht verloren. Die einen suchen nach Flügen für die Neujahrsferien, die anderen planen bereits den nächsten Sommerurlaub und versuchen, bei günstigen Tickets zu sparen. Die meisten Touristen beherrschen seit langem die Nutzung verschiedener Internetplattformen, sie ermöglichen es Ihnen, Angebote einer großen Anzahl in- und ausländischer Fluggesellschaften anzuzeigen und sich für die am besten geeignete Option zu entscheiden.
Sindbad.ru ist eine der beliebtesten Suchmaschinen. Bewertungen über diesen Online-Dienst im Internet sind durchaus üblich, aber sehr mehrdeutig und bedürfen daher einer detaillierten Erläuterung im Einzelfall. Deshalb haben wir uns heute entschieden, diesen beliebten Flugticket-Buchungsservice zu überprüfen, damit der Leser selbst entscheidet, wie viel er kostetgeeignete Seite.
Allgemeine Merkmale des Unternehmens
Der Online-Kauf von Flugtickets ist in unserem Alltag längst fest etabliert. Diese Methode hat in der Tat viele Vorteile, die es Ihnen ermöglichen, die Angebote aller Fluggesellschaften auf der ausgewählten Strecke anzuzeigen, ohne Ihren bequemen Sessel oder Sofa zu verlassen, und Besitzer eines Tickets zu werden, indem Sie es mit einer Bankkarte über das Internet bezahlen. Darüber hinaus bietet jede Suchmaschine viele zusätzliche Dienste, die den Service komfortabler machen und neue Kunden gewinnen.
Rezensionen über Sindbad.ru machen deutlich, dass das Unternehmen schon seit geraumer Zeit auf dem Markt tätig ist. Der Dienst wurde vor zweiundzwanzig Jahren gegründet und hat es in dieser Zeit geschafft, zusammen mit seinen Kunden mehr als eine schwierige Zeit zu überstehen.
Die Internetplattform erweist sich in vielerlei Hinsicht als innovativ. So war Sinbad beispielsweise das erste Unternehmen in Russland, das mit der internationalen Suchmaschine Galileo kooperierte. Es bietet Echtzeitinformationen zu über sechshundert Fluggesellschaften und ihren Strecken. Darüber hinaus ermöglichte diese Kooperation den Kunden des Dienstes vor zehn Jahren, eine elektronische Reiseplanquittung per Post zu erh alten. Das Einchecken für einen Flug ist mit seiner Hilfe viel einfacher geworden.
Vor rund sieben Jahren hat der Buchungsservice eine Kooperation mit dem Zahlungssystem QIWI aufgebaut. Von diesem Moment an konnten Kunden Flugtickets nicht nur mit einer Bankkarte, sondern auch über Terminals bezahlen. Dieses Arbeitsschema zeigte sich perfekt auf Sindbad.ru. Tickets werden auf der Suchmaschinen-Website gebucht, aber hierDie Zahlung kann innerhalb von 24 Stunden am nächstgelegenen Terminal erfolgen.
Nach den Bewertungen zu urteilen, ist Sindbad.ru heute der klare Marktführer im Online-Verkauf von Flugtickets. Das Unternehmen hat viele Diplome und Dankesschreiben und verbessert jedes Jahr seinen Service, um den Bedürfnissen der modernen Zeit und den Kundenwünschen gerecht zu werden.
Ein paar Worte zum Service
Man kann sagen, dass die Internetplattform buchstäblich unmittelbar nach Arbeitsbeginn sehr populär wurde. Die Russen schätzten schnell den Komfort des neuen Dienstes und vertrauten seinen Mitarbeitern. Dank dieser Einstellung wurde drei Jahre nach der Gründung der Suchmaschine ein echtes Sinbad-Büro in St. Petersburg eröffnet. Es befindet sich immer noch in der Sowjetskaja-Straße. Wenn Sie also Probleme mit der Rückgabe von Tickets und anderen Nuancen des Fluges haben, sollten alle Fragen an die Mitarbeiter gerichtet werden.
Sie können dies per Mail oder telefonisch tun. Sindbad.ru verfügt über einen Support-Service, der jedoch nicht rund um die Uhr funktioniert, und dies muss beim Kauf von Tickets über diesen Service berücksichtigt werden. Für Mitarbeiter beginnt der Arbeitstag um zehn Uhr morgens und dauert zwölf Stunden. Nachts wird niemand die Kunden des Unternehmens unterstützen.
Wer bereits Tickets gekauft hat und diese umtauschen oder zurückgeben möchte, kann sich bei Bedarf per E-Mail an die Suchmaschinenverw altung wenden. Erfahrenen Reisenden wird dennoch empfohlen, alle auf der offiziellen Website veröffentlichten Informationen sorgfältig zu lesen, bevor sie ein Ticket kaufen.
Es ist bemerkenswert, dass das NegativeBewertungen über Sindbad.ru entstehen oft aufgrund der Unwissenheit der Käufer selbst. Sie haben es mit dem Kauf so eilig, dass sie gar nicht erst versuchen, sich über Tarife, Rückgabebedingungen und Freigepäck zu informieren. Und bei Problemen geben sie nicht ihrer unprofessionellen Vorgehensweise bei der Organisation einer Reise die Schuld, sondern dem Buchungsservice.
Site-Funktion
Einige Sinbad-Kunden beschweren sich, dass die Website selbst, ihre Benutzeroberfläche und ihr Design ein wenig ver altet aussehen. Dies ist jedoch nicht die Hauptsache für solche Dienste, da Kunden wegen billiger Flugtickets hierher kommen und es auf der Website nur eine große Anzahl davon gibt.
Buchstäblich ab den ersten Sekunden nach dem Aufrufen der Hauptseite von Sindbad wird klar, dass die Navigation hier recht bequem ist. Es ermöglicht dem Kunden, schnell zu navigieren und die erforderlichen Daten in das Suchfeld einzugeben. Buchstäblich in wenigen Minuten vor seinen Augen werden alle Vorschläge für die geplante Route sein. In diesem Fall sieht der Tourist mehrere Optionen für Flüge, die nach bestimmten Merkmalen gruppiert sind:
- gerade;
- transit;
- mit langen Überweisungen;
- schwierig;
- der kürzeste;
- am billigsten.
Von all dem wird der Kunde definitiv die richtige Route für sich selbst wählen können, aber die meisten Reisenden bevorzugen immer noch die billigsten Flugtickets.
Um vollständige Informationen über die Arbeit der Ressource zu erh alten, sollten Sie zum Abschnitt "Hilfe" gehen. Hier werden alle Daten gesammeltFlugtickets, Kaufanforderungen und andere Nuancen der Zusammenarbeit mit der Website. Praktisch, dass hier ein Online-Berater arbeitet. Alle Fragen können rund um die Uhr gestellt werden und erh alten fast sofort eine Antwort.
Mit mobilen Apps arbeiten
Tickets von Sindbad.ru können auch über verschiedene mobile Anwendungen gekauft werden. Der Buchungsservice geht mit der Zeit und versteht, dass viele Menschen ihre Zeit schätzen und versuchen, über ihr Telefon, Tablet und andere Geräte nach Tickets zu suchen.
Im Allgemeinen bewerten Kunden die Arbeit mit mobilen Anwendungen mit einer soliden Vier. Sie zeigen sofort die Hauptseite mit einer Suchleiste an, Sie können sofort Kundenbewertungen sehen, was dem Touristen erheblich Zeit sparen kann. Bei Bedarf bietet die Anwendung einen Link zur Website der Internetressource, auf die Sie bei ernsthaften Fragen zur Arbeit des Unternehmens mit einem Klick zugreifen können.
Zu den Nachteilen mobiler Angebotskäufer gehört oft ihre langsame Arbeit, die absolut unabhängig von der Geschwindigkeit Ihres Internets ist. Manchmal müssen Sie die Tasten mehrmals drücken, um ein Ticket zu buchen, was dazu führen kann, dass die Anwendung einfriert. In diesem Fall müssen Sie erneut hierher kommen und die vorgeschlagene Reiseroute erneut in die Zeile eintragen.
Aufgrund der ähnlichen Funktionen mobiler Anwendungen wird erfahrenen Touristen empfohlen, nach Tickets zu suchen und alle Manipulationen mit ihnen über die offizielle Website des Unternehmens vorzunehmen.
Tickets online kaufen
Reisende glauben, dass diese Internet-Ressource sehr einfach und bequem ist, sogar für Leute, die selten einen Computer benutzen. Auf der Website Sindbad.ru ist keine Registrierung erforderlich, was den Kunden viel Zeit spart. Wenn Sie die Dienste dieses Dienstes häufig nutzen möchten, müssen Sie im Laufe der Zeit das Registrierungsverfahren abschließen, um Rabatte zu erh alten und Ihren Bestellverlauf anzuzeigen. Für einen einmaligen Ticketkauf ist dies jedoch nicht erforderlich.
Nachdem der Kunde sich für ein Ticket entschieden hat, kann er mit der Registrierung und Bezahlung fortfahren. Bitte beachten Sie, dass der auf der Website angezeigte Preis alle erforderlichen Gebühren zu den bestehenden Tarifen enthält. Vor der Zahlung bietet Ihnen der Dienst möglicherweise mehrere Versicherungen an. Dies ist eine Versicherung gegen verlorenes Gepäck, Flugverspätungen und andere Situationen, die Touristen unterwegs passieren können. Die Website zwingt Ihnen diese Dienste jedoch nicht auf, Sie können sie einfach deaktivieren und nur für das Ticket selbst bezahlen.
Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie das Feld mit den Passdaten der Passagiere ausfüllen. Wenn Sie in Zukunft einen Fehler machen, wird es sehr schwierig sein, ein Ticket neu auszustellen. In einigen Situationen müssen Kunden eine Strafe zahlen und den Reiseplan vollständig ändern. Bei bestimmten Tarifen ist dies jedoch nicht möglich.
Flugpreis bezahlen
Nachdem Sie alle erforderlichen Felder auf der Seite ausgefüllt haben, können Sie mit der Zahlung fortfahren. Vergessen Sie jedoch nicht, den Rabattcode auf der Website Sindbad.ru einzugeben, falls Sie einen haben. Es wird normalerweise an Stammkunden verschenkt,die oft das ganze Jahr über Flugtickets über die von uns beschriebene Internetplattform kaufen.
Die meisten Touristen bezahlen den Einkauf mit einer Bankkarte. Machen Sie sich keine Sorgen um die Sicherheit, denn alle Zahlungen laufen über das Gateline-Gateway. Es gewährleistet die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, die Betrüger nicht stehlen können.
Für diejenigen, die lieber bar bezahlen, gibt es ein QIWI-Zahlungssystem. Für diese Methode müssen Sie über eine gültige Brieftasche verfügen und deren Nummer auf der Sindbad-Website angeben. Nach einer kurzen Prüfung stellt Ihnen der Service eine Rechnung aus, die Sie an jedem Terminal bezahlen müssen. Denken Sie daran, dass eine einmalige Zahlung vierzehntausend Rubel nicht überschreiten sollte. Wenn der Betrag Ihres Kaufs höher ist, teilen Sie ihn in Teile auf. In jedem Fall wird das Terminal eine Provision von hundert Rubel verlangen. Nach der Zahlung können Sie Ihren Reiseplan ausdrucken und sich noch einmal alle Details des bevorstehenden Fluges anzeigen lassen.
Es ist bemerkenswert, dass Ihnen, wenn Sie eine QIWI-Wallet haben, möglicherweise angeboten wird, eine virtuelle Karte auszustellen. Dies geschieht fast sofort, und in Zukunft kann der Kunde damit alle Einkäufe über das Internet bezahlen.
Sindbad.ru-Service: Ticketrückerstattung
Es gibt Situationen, in denen ein Flug storniert oder das Datum und die Uhrzeit des Fluges geringfügig verschoben werden müssen. Denken Sie daran, dass Sie dies nicht kostenlos tun können. In jedem Fall müssen Sie etwas Geld verlieren. Einige Tarife unterliegen jedoch nicht der Umtausch- und Rückgabepflicht, auch dies muss beim Kauf berücksichtigt werden. Flugticket.
Wenn Ihr Tarif eine Rückerstattung zulässt, dann machen Sie sich darauf gefasst, dass Ihnen das Geld abzüglich Bußgelder zurückerstattet wird. Anderthalbtausend Rubel ist die Sindbad-Provision, sie wird dem Käufer nie zurückgegeben. Die Fluggesellschaft wird auch ihre Rückerstattungsstrafe von dem gezahlten Betrag abziehen. Die Internetplattform kann nicht für die Handlungen des Beförderers verantwortlich gemacht werden und berichtet daher nicht über von ihr vorgesehene spezifische Strafen. Solche Informationen sind nur auf der Website der Fluggesellschaft zu finden.
Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Weise wie die Zahlung. Dieser Vorgang dauert in der Regel zwei Wochen. Manchmal verzögert sich die Rückgabe um einen ganzen Monat.
Die Suchmaschine wird ihre Servicegebühr nicht von Ihnen abziehen, wenn Sie Ihren Flug aufgrund von Krankheit oder Ablehnung des Visumantragszentrums stornieren müssen.
Serviceleistungen
„Sinbad“hat gegenüber anderen Suchmaschinen, die auf dem Online-Ticketverkaufsmarkt tätig sind, eine Vielzahl von Vorteilen. Sie können in der folgenden Liste zusammengefasst werden:
- Möglichkeit, ein Flugticket zu kaufen, ohne Zeit damit zu verschwenden, zu Agenturen und Ticketsch altern zu gehen;
- die Website zeigt die Endkosten des Fluges, einschließlich aller Gebühren für verschiedene Tarife;
- Kunden wählen aus 600 Fluggesellschaften weltweit;
- schneller Kauf;
- eine Auswahl der günstigsten Flüge.
Zu den Vorteilen des Dienstes gehört auch die Möglichkeit, ein Ticket ohne Angabe einer Passnummer zu buchen. Dies ist praktisch, wenn der Passagier noch keine ausländische erh alten hatReisepass, möchte aber unbedingt ein Ticket zu einem günstigen Preis kaufen.
Nachteile der Internetplattform
Spezialisten schreiben oft, dass die Seite Werbung bei der Suche nach Tickets missbraucht. Sie taucht zu oft auf und lenkt vom Prozess ab.
Ein Manko des Dienstes ist eine lange Ticketkontrolle. Nachdem die Zahlung erfolgt ist, sendet das Unternehmen die Reiseroutenquittung ziemlich lange nicht an die Post des Kunden. Zu diesem Zeitpunkt werden alle Informationen zum Kauf überprüft.
Der Hauptnachteil von "Sinbad" ist der Support-Service. Bei unvorhergesehenen Umständen müssen die Passagiere das Problem nachts und morgens selbst lösen. Dadurch sinkt das Rating des Unternehmens in den Augen seiner Kunden erheblich.
Service Sindbad.ru: Bewertungen über den Kauf von Flugtickets
Unter den Kommentaren der Passagiere gibt es sowohl positive als auch negative. Kunden der zweiten Gruppe heben die folgenden Probleme in der Zusammenarbeit mit dem Dienst hervor:
- langes Warten auf Rückerstattung;
- unhöfliches und inkompetentes Callcenter-Personal;
- Änderung des Abreisedatums ohne Benachrichtigung des Kunden;
- Auftragsstornierungen erfolgen häufig, ohne dass der Passagier dies verlangt.
Es gibt einige positive Kritiken über die Arbeit von Sindbad. Aus der Analyse dieser Kommentare können wir schließen, dass das Unternehmen Stammkunden hat, die gerne über ihre positiven Eindrücke des Dienstes schreiben:
- Möglichkeit, Boni zu sammeln;
- bequeme mobile Anwendung,geeignet für dringenden Kauf;
- bei der Registrierung auf der Website erhält der Kunde Benachrichtigungen über Werbeaktionen, Rabatte und andere Optionen zum Kauf eines Tickets zu einem reduzierten Preis per E-Mail;
- beim Abonnieren einer bestimmten Strecke analysiert das System die Kosten der Fahrkarte online und sendet Ihnen Informationen über Änderungen;
- wenn ein Flug von Sindbad Airlines storniert wird, bucht sie Tickets für ihre Kunden für dieselben Daten unabhängig um.
Im Allgemeinen bewerten Passagiere die Arbeit des Buchungsservices positiv und beraten ihn, wenn Sie sicher sind, dass der Flug genau zu den von Ihnen geplanten Daten stattfindet.
