Metrojet ("Metrojet") ist die Fluggesellschaft Kolavia ("Kogalym Avia"), die 2012 umbenannt wurde. Es wurde 1993 für Charter- und interregionale Flüge geschaffen.
In den vergangenen Jahren hat sich das Unternehmen aktiv weiterentwickelt, und seine Dienstleistungen wurden von Millionen von Passagieren genutzt, die positives Feedback über die Fluggesellschaft Metrojet hinterlassen haben. Die Flüge wurden hauptsächlich zu touristischen und geschäftlichen Zwecken durchgeführt. Das Unternehmen ist immer offen für Innovationen und neue Kunden.
Und jetzt werden wir das Unternehmen im Detail besprechen, aber wir können Ihnen sofort sagen, dass Metrojet stolz sowohl positive als auch negative Bewertungen akzeptiert, von denen es jedes Jahr weniger und weniger gibt!
Gründungsgeschichte der Fluggesellschaft
Seit ihrer Gründung hat die Fluggesellschaft begonnen, Linien- und Charterflüge von den Städten Surgut und Nischnewartowsk in alle Teile Russlands durchzuführen. Der Hauptflug ging in die Hauptstadt, aber auch zu großen Siedlungen der Russischen Föderation und der ehemaligen GUS. Zum Beispiel Städte wie St. Petersburg, Wolgograd, Rostow am Don, Baku, Sotschi und Simferopol.
Die Luftflotte des Unternehmens umfasste zwei Tu-134- und Tu-154-Flugzeuge, aber auch Helikopterflüge innerhalb der Stadt Surgut waren möglich. Die Verw altung des Unternehmens kooperierte mit anderen Fluggesellschaften. Seit 2009 wurden 2 weitere Airbus A320-Flugzeuge zu ihrem Besitz hinzugefügt. Und seit 2011 machte das Tupolev-Flugzeug seinen letzten Flug, und von dieser Zeit bis heute operiert die Fluggesellschaft mit Airbus A320- und Airbus A321-Flugzeugen.
Am 1. Mai 2012 wurde die Fluggesellschaft erfolgreich von Kolavia (Kogalym Avia) in Metrojet (Metrojet) umbenannt. Heute ist Metrojet eine Fluggesellschaft, die zwei Airbus A320 und sieben Airbus A321 besitzt. Sie machen Flüge für die führenden Reiseveranst alter der Russischen Föderation.
Entwicklung und Zukunftspläne
Metrojet hatte Anstellungsverhältnisse mit vielen Investoren, kooperierte einst mit TUI, ist jetzt aber Teil der internationalen Reiseholding TH&C, die ein neuer Schritt in der Gründung der Airline geworden ist.
Metrojet (die Fluggesellschaft, deren Foto in diesem Artikel vorgestellt wird) wird in naher Zukunft neue Flugzeuge kaufen und außerdem die Grenzen der Flüge erweitern. Mit der Erweiterung der Strecken ist auch ein umfangreicher Verkauf von Flugtickets geplant, auch über die Internetseite, was später sehr bequem sein wird.
Jetzt gibt es eine offizielle Website des Unternehmens, auf der Sie alle anzeigen könnenUnternehmensinformationen.
Ziel und Prioritäten der Airline
Die Fluggesellschaft arbeitet hart daran, die Wettbewerbsfähigkeit in der Russischen Föderation und den ehemaligen GUS-Staaten zu verbessern, um eine führende Position bei der Wahl der Fluggesellschaft durch Reiseveranst alter einzunehmen.
Metrojet tut alles, was für maximale Flugsicherheit und die Bereitstellung von Dienstleistungen höchster Qualität erforderlich ist. Unterstützt wird dies durch hochqualifiziertes und ständig geschultes Personal. Das Hauptziel ist es, ein tadelloses Beispiel für andere Unternehmen zu werden, damit Metrojet seine Bewertungen von 2015 in naher Zukunft verbessern und nur positive Emotionen von Kunden erh alten kann. Natürlich werden Sie nicht für alle gut sein, aber Metrojet ist auf dem Weg zum Ziel!
Sicherheitsrichtlinie für Kunden
Die gesamte Arbeit der Fluggesellschaft ist auf den Komfort und die Sicherheit von Flügen ausgerichtet. Das Management wird nicht müde, Besprechungen und Konferenzen unter den Mitarbeitern über ihre Leistung und die Verbesserung der Arbeitsqualität abzuh alten. Das Unternehmen hält alle Normen und Gesetze ein, die im internationalen Recht und natürlich im russischen Recht vorgeschrieben sind.
Es bietet ein minimales Risiko bei Flugreisen, indem es alle möglichen Bedrohungen bewertet und ein Höchstmaß an Kommunikation, technischer Sicherheit und den dafür erforderlichen Ressourcen bietet.
Die Arbeit des Unternehmens für den Kunden
Zu diesem Zeitpunkt besteht die Aufgabe des Managements darin, Metrojet-Flüge sicherer und billiger zu machen. Metrojet plant, seine zu demonstrierenKunden mit besseren Flügen und Services, was natürlich schon ein großes Plus ist.
Das Management des Unternehmens kümmert sich um jeden seiner Kunden, unter Berücksichtigung von Bewertungen unternimmt Metrojet alle Anstrengungen, um seine Arbeit zu verbessern. Einige schreiben also, dass sie die Dienste dieses Unternehmens ständig nutzen und nichts ändern werden. Leider gibt es unter den Personen, die die Dienste dieser Agentur in Anspruch genommen haben, auch unzufriedene Personen. Der größte Teil dieser Unzufriedenheit ist auf Flugverspätungen oder einzelne Fälle von schlechter Servicequalität zurückzuführen.
Es gibt kein einziges Produkt auf der Welt, das allen gefallen würde oder umgekehrt. Und Metrojet ist eine Fluggesellschaft, die da keine Ausnahme bildet. Das Management reagiert blitzschnell auf Kundenbeschwerden, korrigiert Fehler und Mängel. Die Mitarbeiter werden regelmäßig zu diesem Thema informiert. Das Unternehmen widmet sich der Zufriedenheit jedes Kunden!
Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinie für Mitarbeiter
Metrojet Airlines arbeitet daran, die negativen Auswirkungen auf Natur und Umwelt zu reduzieren. Und versucht auch, nicht nur seine Kunden, sondern auch das arbeitende Personal zu schützen. Zu den Aufgaben des Unternehmens gehören: Einh altung der Arbeitsschutzvorschriften der Mitarbeiter, Unterweisung zum Arbeitsschutz, möglichst geringe Unannehmlichkeiten während des Fluges und des Arbeitsplans der Flugbegleiter, regelmäßige medizinische Untersuchungen, Schulung und Rezertifizierung der Mitarbeiter der Fluggesellschaft.
Bewertungen von Flugbegleitern von Metrojet (Fluggesellschaft).berücksichtigt und versucht, ihre Arbeit hochbezahlt und prestigeträchtig zu machen. Es gibt keinen einzigen Mitarbeiter, der mit seiner Arbeit bei dieser Fluggesellschaft unzufrieden ist, und laut den Arbeitern macht das Management immer Zugeständnisse, der Zeitplan ist loyal und das Geh alt wird immer pünktlich gezahlt.
Flüge buchen
Um den Service zu verbessern, systematisierte die Fluggesellschaft Metrojet die Bewertungen von 2015 und kam zu dem Schluss, dass sich viele Kunden fragen, wo und wie sie Flugtickets buchen können. Zunächst können sie online auf der Website des Unternehmens oder telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer auf derselben Website bestellt werden.
Metrojets Hauptflughafen ist Domodedowo in der russischen Hauptstadt. Und grundsätzlich erfolgt die Bestellung von Flugreisen über Reiseveranst alter, da die Hauptflüge in Ägypten oder anderen touristischen Ländern stattfinden. Es ist auch möglich, Flugtickets zu buchen oder in den Filialen des Unternehmens zu kaufen.
Servicestandards
Die meisten Passagiere von Metrojet sind mit den Servicestandards zufrieden. Sie sagen, dass das Unternehmen sowohl komfortable als auch günstige Flüge angeboten hat. Metrojet berücksichtigt immer Feedback, sodass es nie aufhört, sich zu verbessern.
Daher bietet das Unternehmen zwei Arten von Flügen an: Economy und Business Class. Bei der Wahl der passenden Klasse erhält der Kunde hochwertigen Service und auf Wunsch Zusatzleistungen. Beim Fliegen in der Economy Class werden dem Passagier die klassischen Services der Airline zur Verfügung gestellt. Aber einige Kunden haben beides versuchtFlug, stellte fest, dass das Flugpersonal unabhängig von der Klasse oder den hohen Kosten des Fluges professionell war. Und das ist der höchste Indikator für die Qualität der Dienstleistungen des Unternehmens!
Servicequalität
Metrojet Airlines tut alles für Passagierkomfort und hochwertigen Service. Sie sucht immer nach Möglichkeiten, sich zu verbessern, ist passagierorientiert und legt großen Wert auf Flugsicherheit.
Personal wird nach strengsten Kriterien mit den besten Qualifikationen ausgewählt. Das Unternehmen verwendet fortschrittliche Technologien. Metrojet Airlines unterhält eine Datenbank von Stammkunden, für die sie verantwortlich und sozial verantwortlich ist. Sie verbessern ständig die Produktivität und Effizienz des Unternehmens.
All dies wurde von den Kunden von Metrojet festgestellt, was es nicht erlaubt, dass es in der Entwicklung stehen bleibt oder in den Augen der Passagiere auffällt. Als Reaktion auf positive Bewertungen arbeitet die Fluggesellschaft Metrojet rund um die Uhr unermüdlich!
Zusatzdienste
Die meisten Passagiere waren mit dem zusätzlichen Service des Unternehmens zufrieden. Nun können Mitarbeiter des Konzerns Waren aus Duty Free direkt an Bord für den Kunden bereitstellen. Es reicht aus, eine Bestellung auf der entsprechenden Website aufzugeben und dem Mitarbeiter des Unternehmens die Bestellnummer mitzuteilen. Fahrgäste finden darin viele Vorteile, nämlich: kein Anstehen an der Abendkasse und keine Einkaufstüten selbst schleppen müssen.
Das Wichtigste ist übrigens, dass Sie eine Bestellung, wenn sie nicht mehr benötigt wird, ganz oder teilweise ablehnen können, und natürlichAndererseits hat Duty Free bei der Fluggesellschaft Metrojet ein breites Sortiment, das die Kunden nur erfreuen kann!
Das Unternehmen kümmert sich um seine Passagiere und gewährt daher 5 % Rabatt beim Kauf von Waren an Bord, und Sie können in jeder für den Kunden geeigneten Währung bezahlen.
Metrojet Airlines arbeitet daran, die Qualität ihrer Dienstleistungen zu garantieren, bietet Sicherheit und Qualität der Flüge, wo nur Profis und Amateure arbeiten, und alles, um nur gute Eindrücke bei ihren Kunden zu hinterlassen.
Laut Flugbegleitern tun sie alles Mögliche für den Komfort und die Qualität der Flüge. Und das Ergebnis der hervorragenden Arbeit der Firma Metrojet sind die zahlreichen positiven Rückmeldungen von Passagieren, die von Tausenden anderer Menschen beachtet werden, dank denen das Unternehmen von Jahr zu Jahr besser wird!
Wir hoffen, dass Sie in diesem Artikel alle Informationen gefunden haben, die Sie benötigen, da wir ein Unternehmen wie die Metrojet-Fluggesellschaft, Passagierbewertungen, seine Vorteile und wichtigsten Dienstleistungen ausführlich besprochen haben. Viel Glück!
