Eine der führenden russischen Fluggesellschaften auf dem regionalen Luftverkehrsmarkt ist Nordavia. Archangelsk ist die Stadt, in der sich das Management des Unternehmens befindet. Neben Inlandsflügen führt die Fluggesellschaft auch internationale Flüge durch. Was denken Passagiere über die Fluggesellschaft?
Allgemeine Informationen
Nordavia Airlines wurde 2004 gegründet. Der wichtigste Luftverkehrsknotenpunkt seiner Basis ist der Flughafen Archangelsk Talagi. Darüber hinaus hat das Unternehmen seinen Sitz in Moskau (in Domodedovo und Sheremetyevo) sowie an den Flughäfen Syktyvkar und Murmansk. Der Hauptsitz befindet sich im europäischen Norden Russlands - in Archangelsk. Heute ist A. Semenyuk der Generaldirektor des Unternehmens.
Geschichte
Nordavia Airlines wurde auf der Grundlage der Aeroflot-Luftfahrtabteilung in Archangelsk gegründet. Das Geschwader wurde 1929 im Zusammenhang mit der Eröffnung der Luftverbindung zwischen Archangelsk und Syktyvkar gegründet. Und 1991 wurde es in das Staatsunternehmen Arkhangelsk Air Lines umgewandelt. Allerdings ist das neue Unternehmenhat nicht so lange geh alten. Aeroflot kaufte es 2004. Später wurde der Name in Aeroflot-Nord geändert.
Bis 2008 wurden Flüge unter Verwendung der Aeroflot-Flagge und des Aeroflot-Codes durchgeführt. Nach dem Flugzeugabsturz in Perm wurde beschlossen, einen eigenen Code und eine eigene Flagge zu verwenden. 2009 wurde das Unternehmen als Nordavia bekannt. 2011 verkaufte Aeroflot das Unternehmen an Norilsk Nickel. Die Kosten der Fluggesellschaft beliefen sich auf 207 Millionen US-Dollar.
Im Jahr 2016 erteilte die Bundeskartellbehörde die offizielle Zustimmung zum Kauf des gesamten Nordavia-Aktienpakets durch den Miteigentümer der Fluggesellschaft Red Wings. Somit hörte Norilsk Nickel auf, das Unternehmen zu besitzen. 2016 wurde das Unternehmen von einem neuen CEO geleitet - A. Semenyuk.
Flugunfälle
In der Geschichte des Unternehmens gab es 3 Unfälle.
Das erste geschah 1994, als eine Tu-134 ohne eines ihrer Fahrwerke in Archangelsk landete. Die Zerstörung des Gestells begann beim Rollen in Moskau Sheremetyevo. Der Korken, der den Hohlraum des Gestells verschloss, flog heraus und durchbohrte die Rohrleitungen, die für die Freigabe des Chassis bestimmt waren. Die Rohrleitung, die das Hydrauliköl zum Einfahren des Fahrwerks liefert, blieb jedoch unversehrt. In den Haupt- und Notleitungen bildete sich ein Leck, sodass die Hydraulikflüssigkeit während des Flugs in die Atmosphäre austrat. Dank der Besatzung konnte der Absturz verhindert werden.
Der zweite schwere Unfall ereignete sich 2008 bei einer Landung in PermBoeing 737-500 stürzte am Flughafen ab. Alle Passagiere von Flug 821 starben.
Der dritte Vorfall ereignete sich 2009. Die Boeing 737-500, die auf dem Flughafen von Simferopol landete, wurde durch Hagel schwer beschädigt. Während der Landung brachen die Scheinwerfer, die Nasenverkleidung brach durch, der Rumpf und die Mechanisierungsteile wurden deformiert.
Nordavia Flugzeuge
Im Jahr 2016 umfasst die Flotte des Unternehmens 9 Flugzeuge des gleichen Typs - Boeing 737-500. Die durchschnittliche Betriebsdauer beträgt etwas mehr als 24 Jahre. Der älteste (26,3 Jahre) hat eine VPBRP-Schwanznummer und der neueste (23,4 Jahre) hat eine VPBKV. Flugzeuge können 108 bis 133 Passagiere aufnehmen. Darüber hinaus werden im Rahmen eines Partnerschaftsprogramms mit Pskovavia An-24-Flugzeuge auf Kurzstreckenflügen eingesetzt.
Trotz der Tatsache, dass die Flotte relativ alt ist, sind die Flugzeuge gut gewartet. Dies vermerken auch die Passagiere in ihren Bewertungen. Aber in letzter Zeit gibt es immer mehr Beschwerden über unvorhergesehene Verzögerungen, deren Gründe nicht gemeldet werden. Gleichzeitig ist dieser Trend seit mehreren Jahren in Folge zu beobachten, obwohl Nordavia früher eines der pünktlichsten Unternehmen war.
Wegbeschreibung, Flüge
Nordavia-Flüge werden regelmäßig zu folgenden Siedlungen durchgeführt:
- aus Archangelsk - Anapa, Archangelsk, Moskau, Naryan-Mar, St. Petersburg, Sotschi
- aus Moskau - Anapa, Apatity, Archangelsk, Krasnodar, Orenburg, Usinsk,
- aus Murmansk - Anapa, Amderma, Archangelsk, Belgorod, Kaliningrad, Krasnodar, Moskau, Naryan-Mar, Nischni Nowgorod, St. Petersburg, Solovki, Sotschi,
- aus Nischni Nowgorod - Krasnodar, Minvody, Rostow am Don, St. Petersburg,
- aus St. Petersburg - Anapa, Archangelsk, Wolgograd, Naryan-Mar,
- aus Syktyvkar - Anapa, Archangelsk, Krasnodar, Moskau, St. Petersburg, Sotschi.
Saisonale Transporte werden auch zu beliebten Touristenzielen in Partnerschaft mit führenden russischen Reiseveranst altern durchgeführt.
Nordavia-Flugtickets können sowohl in spezialisierten Agenturen als auch über das Internet auf der Website des Unternehmens gekauft werden. Fahrgäste weisen darauf hin, dass beim Online-Kauf von Tickets regelmäßig Probleme auftreten, insbesondere bei der Bezahlung und der Auswahl der richtigen Reiseziele. Gleichzeitig sind einige Tickets nicht erstattungsfähig, was für die Passagiere Unannehmlichkeiten mit sich bringt. Es gibt auch Probleme mit der Rückgabe von Geldern: Das Geld wird ziemlich lange auf das Konto des Passagiers überwiesen - innerhalb weniger Wochen.
Serviceklassen
Die führende russische Regionalfluggesellschaft hat 3 Serviceklassen auf ihren Flügen.
Business Class hat die folgenden Hauptvorteile für Passagiere:
- Bereitstellung einer separaten komfortablen Kabine im Flugzeug;
- out-of-line-Check-in an Business-Class-Sch altern an Flughäfen;
- Bereitstellung eines separaten Transports beim Einsteigen in das Flugzeug;
- erhöhte Freibeträge;
- in der erhöhten Lounge auf einen Flug wartenKomfort.
Die Klasse "Economy Plus" beinh altet das Fliegen in einer Business Lounge und damit verbundene Dienstleistungen. Die Formalitäten vor dem Flug entsprechen jedoch vollständig denen für Passagiere der Economy-Klasse. Es gibt auch kein erhöhtes Freigepäck.
Economy Class beinh altet die Bereitstellung eines separaten Fahrgastraums, der sich unmittelbar hinter dem "Business" befindet.
Darüber hinaus hat jeder Passagier, unabhängig von der Serviceklasse, das Recht, beim Kauf eines Tickets Sondermahlzeiten zu bestellen.
Passagiere loben die Servicequalität an Bord. Sie heben insbesondere die Professionalität und Freundlichkeit der Besatzung sowie die Akzeptanz der Bordmahlzeiten hervor.
Gepäck
Die Beförderungstarife sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.
Serviceklasse |
Maximale Freigepäckmenge für Handgepäck |
Max. Freigepäck |
| Geschäft | 5kg (2 Stück) | 20 kg |
| Economy plus | 5 kg (1 Stück) | 15kg |
| Wirtschaft | 5 kg (1 Stück) | 15kg |
Wenn Passagiere mit einem Kind reisen, sind Kinderwagen und Autositze ohne Aufpreis erlaubt. Der Transport von Tieren ist nur nach vorheriger Absprache mit der Fluggesellschaft möglich. Die Höhe der Gebühr für die Beförderung von Gepäck über die festgelegten Normen hinaus hängt von der Richtung ab und beträgt 90-200 Rubel pro 1 kg.
Registrieren
Nordavia Airlines ermöglicht es Passagieren, sowohl an den Abflughäfen als auch über ihre Website für Flüge einzuchecken. Beginn und Ende des Check-ins am Flughafen sind 2 Stunden bzw. 40 Minuten vor Abflug des Flugzeugs. Der Check-in auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft ist einen Tag vor Abflug möglich, endet jedoch 3 Stunden vor Abflug des Flugzeugs. Der Online-Check-in ist für Passagiere ab folgenden Städten nicht möglich:
- Amderma.
- Anapa.
- Kaliningrad.
- Mineralwasser.
- Moskau.
- St. Petersburg.
- Solovki.
Passagiere reagieren im Allgemeinen gut auf den Check-in-Vorgang. Allerdings funktioniert das System nicht immer reibungslos.
Aussichten für die Airline
Nordavia Airlines, die wichtigste Fluggesellschaft in der nordwestlichen Region Russlands, plant, in naher Zukunft aktiv Informationstechnologien in alle Bereiche ihrer Produktionsaktivitäten einzuführen. Es ist auch geplant, spezialisierte Low-Cost-Flüge zu eröffnen. Die Luftflotte wird bald komplett erneuert. Die alten Boeings werden durch neue Airbusse ersetzt, gefolgt von inländischen MS-21-Flugzeugen.
Eines der größten russischen Unternehmen, das sich auf Inlandstransporte spezialisiert hat, ist Nordavia. Archangelsk ist die Stadt, in der sich der Hauptsitz befindetAirline-Wohnung. Der wichtigste Basisflughafen ist Talagi in Archangelsk. Diese Fluggesellschaft ist eine der ältesten in Russland, das Gründungsjahr ist 1929. Die Flotte umfasst Flugzeuge vom Typ Boeing 737-500. Neben regulären Inlandsflügen werden auch saisonale Flüge durchgeführt. In Zukunft ist geplant, die Flotte mit neuen Flugzeugen aufzufüllen und Low-Cost-Flüge zu eröffnen. Im Allgemeinen nehmen die Fahrgäste die Arbeit des Unternehmens gut an. Doch in letzter Zeit kommt es immer häufiger zu Verspätungen, was bei den Fahrgästen für Unzufriedenheit sorgt.
