Unter den zahlreichen Online-Agenturen, die Flugtickets verkaufen, sticht das griechische Unternehmen „Tripsta“hervor. Dies ist eine virtuelle Firma. Sie bietet, wie viele andere wie sie, Dienstleistungen im Bereich des Ticketkaufs für verschiedene Flüge an und ermöglicht dies oft zu niedrigen Preisen. Bewertungen darüber sind unterschiedlich, aber wir werden versuchen, sie zu analysieren und herauszufinden, wie die Dienstleistungen dieses Unternehmens den Bedürfnissen der Kunden entsprechen, sowie den Grad seiner Zuverlässigkeit aus Sicht der Benutzer zu bestimmen.
Was ist das?
Diese Marke existiert seit 2010 und hat Niederlassungen in zweiundzwanzig Ländern auf der ganzen Welt. Sie ist hauptsächlich im Ticketverkauf in Süd- und Osteuropa tätig. Seit 2011 ist sie auch in der Russischen Föderation tätig, hat aber weder ein Büro noch eine Repräsentanz in unserem Land. Es ist online unter dem Namen „Tripsta.ru“zu finden. Die von dieser Agentur verkauften Tickets verbreiten sich schnell und der Umsatz des Unternehmens wächst. Nach den neuesten Informationen hat sich das Umsatzvolumen dieses Unternehmens in einem halben Jahr fast verdoppelt. In Osteuropa gehört die Agentur zu den Top 5 der beliebtesten. Das Unternehmen ist stolz darauf, dass seine Programmierer ein spezielles elektronisches System entwickelt haben, mit dem Sie sich vor sogenannten Fehlbestellungen schützen und die Interessen des Verbrauchers herausfinden können.
"Tripsta"-Bewertungen. Günstige Flüge
Manche Kunden haben beim ersten Kontakt mit dieser Online-Agentur manchmal Angst, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Schließlich erweisen sich die Tickets, die auf ihrer Website gekauft werden können, oft als hundert oder sogar mehr herkömmliche Einheiten billiger als an anderen Orten. Daher stellen sich natürlich Fragen zur Zuverlässigkeit von Tripsta. Das Feedback von regelmäßigen Benutzern in dieser Hinsicht ist ermutigend: Dies ist eine echte Agentur und kein gefälschter Vermittler, der Ihr Geld nimmt und verschwindet. Viele Touristen sagen, dass dies nicht das beste, aber nicht das schlechteste Ticketunternehmen ist. Es hat nur eine spezielle Suchmaschine "Price Radar", mit der Sie sich mit den Preisen für Flüge verschiedener Fluggesellschaften vertraut machen können. Dank ihm können Sie in wenigen Sekunden viele Angebote sehen, darunter auch sehr günstige. Die Suchmaschine basiert auf der bekannten Netzwerkressource „Amadeus“.
Andere Geheimnisse der Billigkeit
Einige Benutzer verraten mehrdie Geheimnisse von Tripsta. Bewertungen darüber besagen, dass die Suchmaschine der Agentur alle angebotenen Preise für Tickets zu diesen Zielen anzeigt, einschließlich der sogenannten "Promo". Sie fliegen zum Beispiel mit einem Alitalia-Flugzeug nach Rom. Wenn Sie versuchen, ein Ticket auf ihrer "nativen" Website zu kaufen, aber auf Russisch, werden Sie keine billigen Flüge sehen. Wenn Sie die internationale Version der Webseite verwenden, erscheinen dort die „Promo“-Preise. Und der Dienst Tripsta.ru zeigt alle Arten von Flugtickets, darunter auch sehr günstige. Obwohl sie auf der Seite dieser Online-Agentur mit etwas „Cheat“angeboten werden.
Kauf per Karte: Funktionen
Natürlich hat jedes Unternehmen seine eigenen Fallstricke. Tripsta ist da keine Ausnahme. Bewertungen warnen uns, dass es einige Besonderheiten bei der Berechnung der Ticketpreise beim Kauf mit Karte gibt. Die Agentur nimmt bei dieser Zahlungsmethode oft eine große Provision ein. Der Preis kann bei der endgültigen Kostenberechnung manchmal um tausend Rubel oder mehr steigen. Daher müssen Benutzer dieses Dienstes diesen Moment berücksichtigen. Einige Kunden weisen jedoch darauf hin, dass beim Kauf einer MasterCard-Kreditkarte, insbesondere einer solchen Debitkarte, die Provision null betragen kann.
Leistungsbewertung
Man kann sagen, dass die meisten, die die Dienstleistungen der Agentur "Tripsta" in Anspruch genommen haben, mit der erbrachten Dienstleistung zufrieden sind. Sie loben nicht nur niedrige Preise und Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche, sondern auch Übersichtlichkeit und Schnelligkeit. Reaktionen der Mitarbeiter. Es stimmt, es gibt einige Beschwerden über das Callcenter, das schwer durchzukommen ist. Das Unternehmen nimmt jedoch Nachrichten per E-Mail entgegen und antwortet umgehend darauf. Laut Kunden beantworten die Betreiber Fragen klar und deutlich und geben nützliche Empfehlungen. Grundsätzlich können Sie sich jederzeit an das Unternehmen wenden und sich die nötigen Abklärungen oder Hilfestellungen holen. 24 Stunden vor dem Abflug warnt die Agentur die Passagiere und sendet dann einige Stunden vor dem Flug eine SMS. Natürlich kann alles passieren, und Fluggesellschaften stornieren häufig Flüge. Wenn Sie Tickets für Anschlussflüge von verschiedenen Unternehmen gekauft haben, können Sie möglicherweise nicht weiterreisen. Aber solche Vorfälle können beim Kauf "live" passieren.
Service "Tripsta.ru"
Bewertungen beziehen sich auf die Unannehmlichkeiten, die Situation zu bedienen, wenn Sie etwa zwei Monate auf das Geld warten müssen, um das Ticket zurückzugeben. Die russischen Nutzer der Agentur sind jedoch sehr zufrieden mit der Möglichkeit, Flüge verschiedener Fluggesellschaften auf ihrer Website zu kombinieren und den Kunden dadurch die Möglichkeit zu geben, die günstigsten Angebote auszuwählen. Darüber hinaus verkauft dieses Unternehmen Tickets in ziemlich großen Mengen. Daher gewähren ihr große Fluggesellschaften Rabatte und Zugang zu exklusiven Preisen. Davon können auch Kunden der russischsprachigen Version profitieren. Und die Funktion, Flüge verschiedener Unternehmen nach Zeitplan auszuwählen, ist sehr praktisch und hilft, günstige Flüge in die richtige Richtung „zusammenzubringen“. Übrigens: Anstelle eines Tickets schickt die Agentur auf ihrem Briefkopf eine Reiseroutenquittung. Da ist angegebenBuchungsnummer, die auf der Website der Fluggesellschaft, mit der Sie fliegen, überprüft werden kann. Andere Belege werden ebenfalls gesendet.
Wie viele Leute, so viele Meinungen
Natürlich sind die Reaktionen auf die Arbeit des Unternehmens völlig unterschiedlich, aber es sollte bedacht werden, dass dieser Service selbst für unsere Landsleute ziemlich neu ist. Immerhin ist es nicht wie früher - er kam an die Abendkasse, brachte Geld, bekam ein Ticket. Sie müssen billige Flüge "fangen", online bezahlen, Geld von der Karte abziehen, und hier sind alle möglichen Ausfälle und Fehler möglich, wie bei jedem komplexen System. Käufern wird empfohlen, in schwierigen Fällen die Callcenter der Agentur anzurufen oder an die E-Mail "[email protected]" zu schreiben. Darüber hinaus können Sie über die Verbindung mit der Agentur deren Newsletter abonnieren. Neben Benachrichtigungen über günstige Flüge und bequeme Verbindungen können Sie, wie viele Kunden bezeugen, auch einen Tripsta-Rabattgutschein erh alten. Dies ist ein Sonderangebot des Unternehmens. Um es zu benutzen, müssen Sie seinen Code bei der Buchung in ein spezielles Feld eingeben. Dann werden die auf dem Gutschein angegebenen Kosten vom Endbetrag abgezogen. Es kann nicht nur beim Kauf von Tickets, sondern auch bei der Buchung von Hotels verwendet werden. Der letzte Service ist völlig neu für diese virtuelle Agentur. Website-Besucher stellen erfreut fest, dass Sie auf dieser Ressource seit kurzem auch Zugtickets kaufen und für Mietwagen zu sehr guten und sehr angenehmen Preisen bezahlen können.
