Wim Airlines - wessen Unternehmen? Dies ist eine russische Fluggesellschaft. Sie führt regionale und internationale Flüge sowie Charterflüge durch. Hat eine Tochtergesellschaft "Baschkortostan".
Geschichte
Wim Airlines wurde im Oktober 2002 gegründet. Die Basis befindet sich am russischen Hauptstadtflughafen Domodedovo. Ein Jahr nach seiner Gründung wurde das Unternehmen zu einer professionellen Fluggesellschaft für Passagiere und Fracht. Seit 2004 hat sie durch die Erhöhung der Zahl der Linienschiffe und die Bewältigung neuer Routen ein neues Niveau erreicht. Infolgedessen wurde das Unternehmen in kurzer Zeit zu einem führenden Unternehmen im Charterflugverkehr und wurde Teil der russischen Sky-Holding.
Aktivitäten
Im Jahr 2006 hat Wim Avia seinen Tätigkeitsbereich erheblich erweitert. Das Unternehmen begann, Aufträge der UNO auszuführen. Dank strategischer Maßnahmen wurde die Fluggesellschaft ein Jahr später zum Marktführer in Bezug auf die Anzahl der beförderten Passagiere. In dieser Zeit nimmt die Intensität der Flüge immer mehr zu, was vor allem auf das kompetente Management und die hervorragende Arbeit des Personals zurückzuführen ist.
Die Zahl der beförderten Passagiere ist im vergangenen Jahr deutlich gestiegen. Diese Zahl übersteigt bereits 2 Millionen Menschen. Für weiteres Wachstum dieserIndicator will das Unternehmen neue Destinationen einführen und die gesamte Flotte mit modernsten Flugzeugen ausstatten. Für Kunden wurde ein System von Rabatten, Vorteilen und verschiedenen Aktionen eingeführt.
Flotte
Wim Airlines verfügt über eine hervorragende Flotte moderner Linienschiffe. Sie sind mit Video- und Tontechnik sowie den neuesten Entwicklungen auf dem Gebiet der Luftverkehrssicherheit ausgestattet. Der Einflussbereich des Luftfahrtunternehmens auf dem Territorium Russlands nimmt immer mehr zu. Gleichzeitig steigt die Zahl der Flüge. 2014 umfasste die Flotte 12 Flugzeuge: acht Boeings und vier Airbusse. Und weitere fünf Flugzeuge wurden bestellt.
Die Hauptaufgabe des Unternehmens ist die Sicherheit der Passagiere und ihr komfortabler Aufenth alt an Bord des Flugzeugs. Zu diesem Zweck wird die Flotte ständig mit neuen modernen Flugzeugen aufgefüllt, um die alten zu ersetzen. Internationale Standards und Normen für den Betrieb der Luftfahrt werden strikt eingeh alten.
Serviceklassen
Bei Wim Airlines können Passagiere zwischen zwei Servicestufen wählen:
- Economy-Klasse. In diesen Salons ist weniger Platz als in der Business-Kategorie. Der Abstand zwischen den Passagiersitzen beträgt 79 cm. Während des Fluges werden warme und k alte Snacks, Tee, Kaffee und Säfte angeboten (bei einer Flugdauer von mehr als zwei Stunden ist dies kostenlos). Gegen Gebühr können Sie alkoholische Getränke, Gebäck oder Süßwaren bestellen.
- Business-Klasse. Salons sind viel geräumiger als in der Economy-Kategorie. Der Abstand zwischen den Fahrgastsitzen beträgt 84 cm.warme und k alte Speisen, Tee, Kaffee, Erfrischungsgetränke und Alkohol.
Service
Für den größtmöglichen Komfort der Passagiere bietet das Unternehmen den Service "Sitzplatzauswahl" an. Sie gilt bis zum Abflug, im Zeitraum von 2 Tagen bis 12 Stunden. Die Liner haben Standard- und Superior-Passagiersitze im 1. und 2. Salon. Die Kosten des Stuhls hängen vom Komfort der Option ab - von 200 bis 1500 Rubel. Um den Sitzplatz auf einen bequemeren zu ändern, müssen Sie 700 Rubel bezahlen.
Sonderkonditionen für die Registrierung und den Ticketkauf
Tickets für Flüge mit Wim Airlines werden am Ticketsch alter am Flughafen gekauft. Sie können aber auch online kaufen. Abrechnung - Bargeld und Banküberweisung. Zur Anmeldung besteht auch die Möglichkeit der Online-Bestellung. Dies bietet eine Reihe von Vorteilen:
- Selbstauswahl in der Kabine des freien Speicherplatzes;
- ohne Gepäck müssen Sie nicht stundenlang am Check-in-Sch alter stehen.
Für Passagiere ohne Gepäck gibt es separate Automaten für den Self-Check-in. Das Verfahren ist einfach und spart viel Zeit. Einige internationale Reiseziele können im Voraus über Ihr Mobilgerät gebucht werden.
Kindertransport
Bei der Beförderung von Kindern gibt es bestimmte Regeln, die von Vim Avia festgelegt wurden. Flüge können regional oder international sein. Das Luftfahrtunternehmen hat das Recht, das Alter des Kindes gemäß den angegebenen Dokumenten zu überprüfen. Kinder unter zwei Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen fliegen. Von 2 bis 16 Jahren - es ist ohne einen Erwachsenen möglich, aber darunterdie Überwachung des Frachtführers, wenn dies vorher vereinbart und die erforderlichen Unterlagen notariell beglaubigt wurden. Kinder ab 12 Jahren dürfen ohne Begleitung fliegen.
Ein Kind unter 5 Jahren reist kostenlos. Für den internationalen Transport - mit 90 Prozent Rabatt auf die Kosten eines vollen Tickets. In diesem Fall ist kein separater Ort vorgesehen. Wenn ein Kind auf einem separaten Sitzplatz fliegt, wird ein Rabatt in Höhe von 50 Prozent gewährt. Das zweite Minderjährige und weitere Minderjährige werden mit der gleichen Leistung befördert. Plätze verfügbar.
Kinder unter 2 Jahren können ohne eigenen Sitzplatz kostenlos befördert werden. Gleichzeitig werden 10 Prozent auf die Fahrkartenkosten des Passagiers aufgeschlagen. Außerdem fliegt der Kunde selbst zum halben Preis des vollen Ticketpreises. Derselbe Kostenvorteil bleibt bestehen, wenn er ein Kind im Alter von 2 bis 12 Jahren trägt. Im Flugzeug werden ihnen separate Sitzplätze zur Verfügung gestellt.
Auf dem Ticket steht das Geburtsdatum des Kindes. Belege, die diese Tatsache bestätigen, müssen vorliegen. Bei Streckenänderung wird das Ticket mit einem Rabatt pro Kind neu ausgestellt. Auch wenn sich das Alter zu diesem Zeitpunkt bereits geändert hat.
Transport von Schwangeren
In Wim Avia werden Schwangere nur bis zu 30 Wochen transportiert. Und wenn es keine Möglichkeit einer Frühgeburt gibt. Informationen über eine schwangere Passagierin werden mit medizinischen Einrichtungen abgestimmt. Vor dem Kauf eines Tickets muss eine Frau ein ärztliches Attest über den Gesundheitszustand und das Ende ihrer Schwangerschaft vorlegen.
Krankenberichtausgestellt frühestens eine Woche vor dem Abreisetag. Ein ärztliches Attest muss seine Flugerlaubnis enth alten. Schwangere können befördert werden, sofern das Transportunternehmen gegenüber dem Fahrgast nicht haftet. Hierfür wird vor dem Flug eine Gewährleistungsverpflichtung ausgestellt. Es wird beim Check-in am Sch alter ausgefüllt.
Transport von Tieren und Gepäck
Tiertransporte werden vorher mit der Fluggesellschaft besprochen. Große Tiere werden im Gepäckraum transportiert. Während des Fluges befinden sich Tiere und Vögel in einem Käfig, dessen Abmessungen und Gewicht in der Freigepäckmenge enth alten sind. Blindenhunde (in Begleitung von Blinden) und bestimmte Arten kleiner Haustiere dürfen in der Flugzeugkabine befördert werden. Freigepäck: für die Economy-Klasse - bis zu 20 kg, für die Business-Kategorie - bis zu 30 kg.
Rückfahrkarten
Die Rückgabe der Eintrittskarten erfolgt am Ort des Kaufs, unabhängig von der Zahlungsart. Sie müssen Ihren Reisepass dabei haben. Bei der Rückgabe eines elektronischen Tickets, das auf dem Internetportal von Wim Airlines ausgestellt wurde, wird eine Anfrage an die E-Mail gesendet. Post. Die Anwendung zeigt an:
- Name;
- und Abflugdatum;
- Ticket- und Reservierungsnummer;
- Telefon.
Beim Bezahlen eines Tickets über das Terminal wird die Nummer der Brieftasche angegeben, in die das Geld zurückgegeben wird. Nach Erh alt des Antrags führt die Fluggesellschaft eine Rückerstattung durch und sendet eine Bestätigung per E-Mail. Post. Bei der Bezahlung eines Tickets über Euroset muss der Fahrgast dort mit der erh altenen Bescheinigung einen Antrag stellen. Und erkann sofort Bargeld bekommen. Wenn die Zahlung über eine Bankkarte erfolgte, wird das Geld dorthin zurückerstattet.
Bei der Rückgabe eines Tickets erhebt das Unternehmen eine Servicegebühr gemäß den Tarifbestimmungen. Der Passagier lernt sie zunächst beim Kauf kennen. Zurückgegebene Tickets sind nicht erstattungsfähig.
Wim Airlines Wohltätigkeitsorganisation
Bewertungen über das Unternehmen zeigen, dass es sich in verschiedenen Richtungen für wohltätige Zwecke engagiert und sehr sensibel und vorsichtig mit seinen Kunden umgeht. Hilft Veteranen, Waisen und Studenten. Trägt mit erheblichen Beträgen zur Finanzierung von Sport und Kultur der Russischen Föderation bei. Bietet Unterstützung für Menschen, die sich aufgrund des Ausnahmezustands in einer schwierigen Situation befinden.
