Jemand plant Reisen weit im Voraus und kauft Tickets sechs Monate im Voraus und freut sich dann auf den vereinbarten Termin, jemand fliegt jede Woche beruflich oder aus anderen Gründen und betrachtet Flughäfen als sein zweites Zuhause, jemand wählt etwas dann den Durchschnitt … Aber eines haben alle Passagiere gemeinsam: die Notwendigkeit, die Ankunftszeit am Flughafen richtig zu berechnen. Daher hat sich jeder mindestens einmal die Frage gestellt: "Wenn Sie zu spät zum Flugzeug kommen, was sollten Sie tun?". Versuchen wir es herauszufinden.
Grund der Verspätung
Betrachten wir zunächst die Situationen, aufgrund derer Passagiere am häufigsten ihr Flugzeug verpassen. An erster Stelle steht natürlich die verspätete Ankunft am Flughafen. In Großstädten, zum Beispiel in Moskau, liegt dies an Staus, die im ungünstigsten Moment auftreten können.
SekundeDer häufigste Grund ist Timing-Verwirrung. Dies geschieht in den meisten Fällen für Personen, die Tickets für die Nacht gekauft haben - ab null Uhr. Denken Sie daran, dass nach null Stunden der nächste Tag ist. Beispiel: Ihre Abfahrtszeit ist am 15. August um 00:30 Uhr. Dann müssen Sie am 14. August am Flughafen ankommen. So komisch es auch klingen mag, es gab Fälle, in denen der Passagier das Flugzeug verpasste, nachdem er lange im Voraus ein Ticket gekauft und sich gründlich auf die Reise vorbereitet hatte.
Ein weiterer möglicher Grund ist für Anschlussflüge relevant. Wir werden diesen Typ separat näher betrachten. Aber kurz gesagt, wir stellen fest, dass es viele Angebote auf Websites gibt, die Flugtickets zu sehr attraktiven Preisen verkaufen, wobei die Verbindungen zwischen den Flügen zwanzig bis dreißig Minuten dauern. Auf solche Tricks sollten Sie auf keinen Fall hereinfallen und diese Tickets kaufen, auch wenn Sie sicher sind, dass Sie an den angegebenen Flughäfen perfekt orientiert sind und Zeit haben, ohne Ummeldung zu landen. Du wirst es nicht können. Außerdem verlieren Sie Geld und verderben Ihre Reise zusammen mit Ihrer Laune. Was Ihnen jedoch droht, wenn Sie den Flieger verpassen, etwas später.
Was tun, um das Flugzeug nicht zu verpassen
Überprüfen Sie im Voraus (vorzugsweise zwei oder drei Tage im Voraus) die Uhrzeit und das Datum der Abreise. Vor allem, wenn die Tickets vor langer Zeit gekauft wurden oder der Flug ein Charterflug ist. Im letzteren Fall kann sich die Abfahrtszeit ständig ändern. Aber auch wenn Sie auf einer regulären Strecke fliegen und erst vor kurzem ein Reisedokument erworben haben, sollten Sie sich noch einmal selbst überprüfen. In Zukunft ist dies eine einfache Aktionhilft Ihnen, Nerven, Geld und krampfhaftes Suchen nach Antworten auf die Frage zu vermeiden: "Wenn Sie zu spät zum Flugzeug kommen, was sollten Sie tun?".
Viele Flugticketseiten haben eine tägliche Erinnerungsfunktion. Sie können sich auch auf Ihrem Smartphone eine Erinnerung einstellen. Auf diese Weise minimieren Sie das Risiko, zu spät zu einem Vorgang zu kommen, z. B. beim Einchecken für ein Flugzeug.
Fahrzeit berechnen
Achten Sie darauf, etwas Vorrat zu lassen. Es ist besser, eine halbe Stunde bis vierzig Minuten früher anzukommen, als als letzter zum Check-in zu kommen. Oder laufen Sie hoch und sehen Sie auf der Anzeigetafel, dass der Check-in für das Flugzeug oder sogar die Landung vorbei ist. Unvorhergesehene Situationen können im Straßenverkehr immer passieren - Staus, Reparaturen, Autopannen usw.
Denken Sie daran, dass der Check-in für internationale Flüge normalerweise drei Stunden beginnt und fünfundvierzig Minuten vor Abflug schließt. Bei Inlandsflügen ist es weniger streng: Der Start ist anderthalb Stunden, der Check-in ist eine halbe Stunde vor Abflug abgeschlossen. Abhängig von der von Ihnen gewählten Fluggesellschaft kann es zu geringfügigen Abweichungen in dieser Zeit kommen. Genauere Informationen sind auf dem gekauften Ticket ersichtlich.
Überprüfen Sie außerdem die Informationen zum Flughafen, von dem aus Sie fliegen werden. Wenn Sie noch nie dort waren, brauchen Sie natürlich nicht extra anzureisen und die Lage der Terminals zu studieren. Aber es wird nicht überflüssig sein, auf die offizielle Website des Flughafens (falls vorhanden) zu gehen und die neuesten Nachrichten zu sehen. Es ist möglich, dass eines der Terminals wegen Reparaturarbeiten geschlossen ist. In diesem Fall benötigen Sie mehr Zeit für die Reise.
Außerdem ist es ratsam, sich vor dem Kennenlernen des Flughafens das Schema anzusehen, darüber nachzudenken, wie lange es dauern wird, bis zum gewünschten Terminal zu gelangen, und die Bewertungen zu lesen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie in der Hochsaison fliegen, wenn die meisten Flughäfen in Ferienorten überlastet sind, die Mitarbeiter langsam arbeiten und sich die Warteschlange langsam bewegt.
Immer auf Tarifbedingungen achten
Tun Sie dies auch dann, wenn Sie keine Voraussetzungen dafür haben, dass Sie vielleicht nicht rechtzeitig zu einer Landung kommen und sich vorher nie die Frage gestellt haben: „Wenn Sie Ihr Flugzeug verpassen, was tun?“. Wie sie sagen, ist Vorwarnung Vorwarnung, also lesen Sie diese Informationen im Falle unvorhergesehener Umstände. Lesen Sie besonders sorgfältig den Absatz, der den Umtausch und die Rückgabe von Flugtickets vorschreibt.
Falls Sie Reisedokumente für Anschlussflüge oder darüber hinaus für Flüge mit Umsteigen gekauft haben, ist dieser Punkt unbedingt zu beachten. Allzu lässig zu sein und zu hoffen, dass es keine Flugverspätungen gibt, kann Sie auf lange Sicht teuer zu stehen kommen.
Du kommst immer noch zu spät zur Anmeldung. Was tun?
Keine Panik. Denken Sie daran, dass der Check-in für internationale Flüge fünfundvierzig Minuten schließt, für Inlandsflüge eine halbe Stunde vor Abflug. Wenn Sie also noch etwa so viel Zeit haben und ganz am Ende der allgemeinen Warteschlange stehen, suchen Sie nach a spezieller Check-in-Sch alter für verspätete Passagiere. Leider ist es nicht an allen Flughäfen verfügbar und dieser Service kann für Economy-Reisende kostenpflichtig sein. Klasse - etwa zweitausend Rubel. Aber das ist Ihre echte Chance, das Ticket zu nutzen und das Flugzeug zu erreichen. Wenn es keinen Sch alter gibt, versuchen Sie, einen Vertreter Ihrer Fluggesellschaft zu finden, und erklären Sie ihm die Situation. Das Wichtigste ist, nicht untätig zu sein, sondern die kostbaren Minuten sinnvoll zu verbringen.
Du verspätest dich, bevor du am Flughafen ankommst
Wenn Sie sich zu Hause oder auf dem Weg zum Flughafen verspäten, informieren Sie unbedingt die Agentur oder den Unternehmenskontakt, bei dem Sie Ihr Reisedokument gekauft haben. Wenn Sie anrufen können, bevor der Check-in abgeschlossen ist, werden Sie von der No-Show-Gebühr befreit, sodass Sie zumindest eine teilweise Rückerstattung Ihres Flugpreises erh alten, wenn Ihr Tarif dies zulässt, oder Ihren Sitzplatz auf den nächsten Flug umbuchen.
Wenn Sie am Flughafen ankommen, wenden Sie sich so bald wie möglich an Ihren Vertreter der Fluggesellschaft. Versuchen Sie, das Wesentliche des Problems in Ruhe zu erklären, und hören Sie genau zu, was der Mitarbeiter Ihnen anbieten wird. Sie können entweder auf den nächsten Flug umsteigen oder, wenn Sie möchten, Tickets erstatten, sie werden einen Teil des Geldes gemäß Ihrem Tarif zurückerstatten.
Im letzteren Fall haben Economy-Class- und Charter-Passagiere am wenigsten Glück: Sie bekommen nur Flughafengebühren oder gar nichts zurück. Beim Kauf eines Business-Class-Tickets können Sie eine vollständige Rückerstattung erh alten.
Wenn Sie einen Anschlussflug haben
Erstens, wie zuvor empfohlen, keine Tickets kaufenmit kurzen Verbindungen. Versuchen Sie auch, sich im Voraus zu informieren, an welchem Flughafen Sie umsteigen, da es vorkommen kann, dass Sie längere Zeit von einem Punkt zum anderen reisen müssen.
Berechnen Sie die benötigte Umsteigezeit besser anhand folgender Faktoren: Lassen Sie mindestens zwei Stunden für einen Transfer am selben Flughafen (damit Ihr Gepäck umgeladen werden kann), wenn Sie mit Kindern anreisen, fügen Sie dieser Zeit eine weitere Stunde hinzu, wenn Sie für den Transfer an einem anderen Flughafen mindestens drei Stunden benötigen.
Denken Sie daran, dass Sie zum Umsteigen eine Bordkarte benötigen, also checken Sie am besten für zwei Flüge gleichzeitig ein. Wenn Sie mit verschiedenen Fluggesellschaften fliegen, nutzen Sie bitte den Online-Check-in-Service.
Zu spät zum Boarding
Ein weiteres Problem, das dazu führen kann, dass ein Flugzeug zu spät kommt. Sie müssen sich nicht mehr fragen: "Wie bekomme ich eine Bordkarte?", Sie haben am Flughafen oder online eingecheckt, aber dann erschienen Duty-Free-Shops vor Ihren Augen … Und als Sie die Zeit vergessen hatten, wurden Sie mitgerissen durch Einkaufen. Oder vielleicht ist alles viel prosaischer, weil Sie noch Zeit haben müssen, um am Flughafen durch die Sicherheitskontrolle zu gehen, was in der Hochsaison oder einfach wegen der gemächlichen Arbeit des Flughafenpersonals ein langsamer Vorgang sein kann.
Wenn Sie feststellen, dass sich die Warteschlange zu langsam bewegt und Sie keine Zeit haben, durch die Pass- und Zollkontrolle zu gehen, gehen Sie zum Flughafenspezialisten und versuchen Sie, ihm das Problem zu erklären. Sie können Ihnen möglicherweise dabei helfen, diesen Prozess schnell zu überstehen. Aber wenn niemand in der Nähe ist, an den Sie sich wenden können, versuchen Sie, mit denen zu verhandeln, die vor Ihnen in der Schlange stehen.
Du bist immer noch spät dran. Landung abgeschlossen. Was tun?
Egal wie traurig es klingen mag, aber solche Fälle sind keine Seltenheit. Dabei ist es nicht so wichtig, ob Ihr Flugzeug noch am Boden steht oder bereits an Höhe gewinnt – ist die Landung beendet, dürfen Sie die Kabine nicht mehr betreten. Tatsache ist, dass Fluggesellschaften hohe Bußgelder für Flugverspätungen zahlen müssen, was das Risiko von Kollisionen zwischen Flugzeugen in der Luft erhöht. Niemand will das, also sollten Ihre Aktionen jetzt wie folgt sein.
Wenn Sie endlich Ihr Flugzeug verpassen, gehen Sie zum Sch alter Ihrer Fluggesellschaft und erklären Sie die Situation. Ein Spezialist findet eine Lösung: Wenn Sie Business Class fliegen sollten, werden Sie je nach Verfügbarkeit auf den nächsten Flug umgebucht.
Wenn Sie ein Economy-Class-Ticket hatten, müssen Sie höchstwahrscheinlich ein neues Reisedokument kaufen. Nun, wenn Sie einen Teil des Betrags des ungenutzten Tickets erh alten. In beiden Fällen hängt alles vom gewählten Tarif ab, also studieren Sie immer sorgfältig die Bedingungen für den Umtausch und die Rückgabe des gekauften Tickets.
Zum Schluss
So, noch einmal werden wir die Frage beantworten: "Wenn Sie zu spät zum Flugzeug kommen, was sollten Sie tun?". Erstens, keine Panik. Versuchen Sie zweitens, ruhig zu bleiben und die angegebenen Empfehlungen zu befolgen. Denken Sie drittens daran, dass es keine hoffnungslosen Situationen gibt und dass es immer Menschen in Ihrer Nähe gibt, die Ihnen helfen können.
