Die Fluggesellschaft wurde 2008 gegründet. Zunächst wurden nur sechs Ziele bedient. Ihr standen drei Flugzeuge zur Verfügung. Nord Wind sieht seine Mission darin, sichere und komfortable Flüge zu erschwinglichen Preisen anzubieten.
Nord Wind Airlines wird regelmäßig unter den zehn größten Fluggesellschaften in Russland eingestuft. Es wächst und entwickelt sich aktiv. Erweitert die Liste der bereitgestellten Dienste. Aktualisiert regelmäßig die Luftflotte. Bietet eine umfassende Auswahl an Optionen und Diensten.
Wessen Fluggesellschaft ist Nord Wind? Betreiber ist eine Tochtergesellschaft des bekannten Tourismuskonzerns Pegas Touristik. Der Generaldirektor des Unternehmens ist Kabirov Artem.
Historischer Hintergrund
Der Erstflug fand 2008 statt. Ein Jahr später wurde die Luftflotte der Fluggesellschaft mit 4 Flugzeugen aufgefüllt. 2012 stieg sie um weitere 12 Flugzeuge an. Bis Ende 2014 beförderte der Betreiber 4.500.000 Passagiere. Im Jahr 2016 ging das Unternehmen über Charterflüge hinaus und wechselte in den regulären Personen- und Frachtverkehr.
B2017 wurde ein Rebranding angekündigt. Das Unternehmen entwickelt aktiv russische Reiseziele und strebt danach, eine führende Position auf dem lokalen Markt einzunehmen.
Aktivitäten
Das Profil des Betreibers wird durch die Umsetzung einer Reihe von Missionen repräsentiert:
- Charterpassagierflüge;
- Linienverkehr;
- UN-Dienst;
- Untervermietung von Flugzeugen.
Allgemeine Informationen
Jedes Jahr steigt das Passagieraufkommen um das Dreifache. Der Hauptsitz befindet sich in Sheremetyevo. Mitarbeiter der Organisation bedienen etwa zweihundert lokale und internationale Ziele. Die Piloten führen jede Woche etwa 500 Flüge durch. Im gleichen Zeitraum nutzen mehr als 100.000 Passagiere die Dienste der Airline Nord Wind. Sie gehen in 60 Städte in 12 Bundesstaaten.
Im Jahr 2017 begann der Betreiber mit dem Flughafen in Simferopol zusammenzuarbeiten. Die Flugzeuge der Fluggesellschaft verbinden die Krim mit 25 Siedlungen in Russland. Zur Zeit befinden sich 22 Schiffe mit erhöhter Kapazität in der Transportflotte. Flugzeuge von Boeing und Airbus gehören dazu. Nord Wind Airlines plant, seine Luftflotte auf 50 Flugzeuge aufzustocken.
Verantwortung
Der Betreiber garantiert die außergewöhnliche Sicherheit aller Flüge. Der Schiffsservice wird in strikter Übereinstimmung mit den Anforderungen der Hersteller durchgeführt. Der Spediteur verfügt über ein eigenes zertifiziertes Technikum. Seine Vertreter sind an Stationen in 17 Siedlungen in Russland und im Ausland im Einsatz.
VorteileNord Wind Airlines:
- moderne Infrastruktur;
- erschwingliche Servicekosten;
- hochwertiger Service;
- Einh altung internationaler Standards;
- erneuerter Technikpark.
Kontaktinformationen
Der Lufttransport von Passagieren wird von LLC "Northern Wind" angeboten. Das Unternehmen ist in Moskau registriert. Tatsächliche Adresse: Region Moskau, Stadt Chimki, Straße Leningradskaja, Geschäftszentrum Mebe One Chimki Plaza. Das Büro befindet sich im 18. Stock des Gebäudes. Telefon für Anfragen: +7 (495) 730-43-30.
Geographie
Liste der Ziele, die vom Flugzeug des Betreibers angeflogen werden:
- Türkei.
- Ägypten.
- Tunesien.
- Thailand.
- Indien.
- Indonesien.
- China.
- West- und Osteuropa.
Die beliebtesten Reiseziele im Sommer sind:
- Antalya.
- Barcelona.
- Sanya.
- Bangkok.
- Hurghada.
- Enfidha.
- Ibiza.
- Skaten.
- Palermo.
- Málaga.
- Cagliari.
- Monastir.
Technische Ausstattung
Die Flugzeugflotte von Nord Wind besteht aus Schiffen, die von Boeing und Airbus hergestellt werden. Es gibt Präzedenzfälle für eine Fluggesellschaft, die ihre Flugzeuge an andere Verkehrssysteme verleast.
Service
Passagiersitze in der Flugzeugkabine sind mit Naturleder bezogen. Der Abstand zwischenReihen beträgt 75 Zentimeter. Das Passenger Kit besteht aus Werbebroschüren, einem Airline-Magazin, Kopfhörern, Feuchttüchern und Taschen.
Babys erh alten spezielle Mahlzeiten. Es muss 24 Stunden vor dem planmäßigen Abflug bestellt werden. Frauen, die älter als 36 Wochen schwanger sind, dürfen das Flugzeug nicht betreten.
Geschäft
Kunden dieser Kategorie stehen ergonomische Lederstühle zur Verfügung. Der Abstand zwischen den Reihen beträgt 96 Zentimeter. Während des Fluges werden die Passagiere mit Mahlzeiten und einer großen Auswahl an Getränken versorgt.
Einige Regeln
Beim Kauf von Nordwind-Tickets müssen Sie einige Regeln beachten. Erfolgt die Anmeldung mit einem ausländischen Reisepass, so ist die lateinische Schreibweise der Personalien des Reisenden zu verwenden.
Wenn der Kauf nach einem allgemeinen Zivildokument erfolgt, wird empfohlen, die Informationen in russischer Sprache einzugeben. Bei der Kommunikation mit dem Personal am Check-in-Sch alter wird ein Ticket sowie der Reisepass vorgelegt, mit dem es ausgestellt wurde.
Beim Kauf von Nordwind-Tickets für Kinder müssen Sie die Daten der Geburtsurkunde eingeben. Alle Zahlen und Buchstaben der Serien- und Dokumentnummern werden ohne Leerzeichen angegeben.
Kauf
Self-Selection von Sitzplätzen im Flugzeug bei der Ausstellung von Reisedokumenten wird derzeit nicht durchgeführt. Sie können die Position der Sitzplätze 24 Stunden vor dem planmäßigen Abflugdatum auf der Website der Fluggesellschaft angeben.
Die Sitzplatzauswahl wird von den Check-in-Sch altern unter angebotenFlughafen. Das Unternehmen plant, die Funktionalität zu erweitern und seinen Fahrgästen die Möglichkeit zu bieten, beim Ticketkauf einen Sitzplatz auszuwählen.
Um Transportdokumente für ein Kind auszustellen, das ohne Begleitung von Erwachsenen fliegt, müssen Sie persönlich ins Büro kommen. Das sind die strengen Regeln von Nord Wind Airlines. Zur Bezahlung von Tickets auf der Website des Beförderers werden Bankkarten verwendet, die von den internationalen Systemen MasterCard, Visa, Maestro und Visa Electron ausgestellt wurden. In einigen Fällen ist eine Überprüfung der Identität des Eigentümers erforderlich.
Tickets für Charterflüge werden nicht am Ticketsch alter des offiziellen Portals der Fluggesellschaft verkauft. Transportdokumente werden von Vertretern von Reiseveranst altern und Reisebüros verkauft. Tickets für Charterflüge von Nord Wind Airlines geben die am Abflugort des Flugzeugs geltende Ortszeit an. Geplante Flugnummern enth alten drei Ziffern. Die Bezeichnung von Charterflügen besteht aus vier Zeichen.
Persönliche Informationen
Erklären Sie Informationen über bezahlte Transportdokumente auf der Website des Spediteurs. Es ist nicht möglich, ein zuvor gekauftes Ticket auf den Namen eines anderen Passagiers neu auszustellen. Wenn es notwendig ist, die persönlichen Daten der ausgestellten Tickets zu ändern, geht das Unternehmen zu seinen Kunden. Der Dienst wird auf 1.000 Rubel geschätzt. Ähnliche Regeln gelten für Charterflüge.
Flugstornierung
Wenn ein Flug storniert wird, haben Passagiere das Recht, ihre Tickets zurückzugeben oder umzutauschen. Dazu müssen Sie sich an die Mitarbeiter des Beförderers oder an die Berater der offiziellen Website wenden. Betreiber.
Nach Angaben der Referenzairline Nord Wind haben Passagiere, die die Leistungen des Veranst alters krankheitsbedingt nicht in Anspruch nehmen konnten, die Möglichkeit, ein Ticket ohne Strafe zurückzugeben. Dazu müssen Sie von einer medizinischen Einrichtung ausgestellte Belege vorlegen.
Kinder
Kinderwagen werden im Gepäckraum des Flugzeugs transportiert. Sie müssen unmittelbar vor dem Einsteigen in das Flugzeug abgegeben werden.
Menschen mit Behinderungen
Behindertenfahrzeuge, Rollstühle, Krücken und orthopädische Hilfsmittel werden in der technischen Abteilung der Flugzeuge von Nord Wind Airlines kostenlos transportiert. Gepäck unterliegt besonderen Bedingungen.
Haustiere
Haustiere sind an Bord von Flugzeugen nur in Begleitung eines erwachsenen Besitzers erlaubt. Haustiere können nur in der Economy Class an Bord des Flugzeugs befördert werden. Sie werden als Handgepäck eingecheckt. Große Haustiere können nicht im Frachtraum des Flugzeugs transportiert werden.
Passagiere mit den folgenden Tier- und Vogelarten dürfen bei Nord Wind Airlines einchecken:
- Katzen;
- Hunde;
- Kanarienvögel;
- wellige Papageien.
Das Gesamtgewicht von Tier und Käfig darf 8 kg nicht überschreiten. Passagiere, die Vertreter von Nagetieren, Raubtieren, Reptilien, Reptilien, Amphibien und Arthropoden befördern, sind an Bord des Flugzeugs nicht gestattet. erschöpfendInformationen zu den Regeln für den Transport von Tieren erh alten Sie bei Nord Wind Airlines.
Musikinstrumente
Gegenstände in Hartschalenkoffern und Koffern werden in den Frachtraum des Flugzeugs eingecheckt. In die Kabine des Flugzeugs dürfen nur kleine Musikinstrumente in Softbags mitgenommen werden. Wenn die Gesamtgröße des Pakets 115 cm überschreitet, ist ein separater Beifahrersitz erforderlich, um eine Gitarre oder ein Cello unterzubringen.
Normen und Tarife
Ein Fluggast, der ein Economy-Class-Ticket bezahlt hat, hat das Recht, ein Gepäckstück mit einem Gewicht von weniger als 5 kg in die Flugzeugkabine mitzunehmen. Für Geschäftskunden verdoppelt sich dieser Satz. Die Gesamtabmessungen der Tasche dürfen 115 cm nicht überschreiten.
Vorfälle
Im April 2013 bemerkte die Besatzung eines Flugzeugs, das von Sharm el-Sheikh nach Kasan flog, Raketenexplosionen. Die Piloten gehen davon aus, dass die Granaten aus dem Hoheitsgebiet Syriens abgefeuert wurden. Die Besatzung beschloss, die Höhe zu erhöhen. Das Flugzeug stieg von 29.000 m auf 36.000 m. Nach der Untersuchung dieses Vorfalls stellten russische Flugzeuge vorübergehend den Flug über syrisches Territorium ein.
Im Dezember 2013 landete ein Flugzeug, das von St. Petersburg nach Goa flog, außerplanmäßig in Sheremetyevo. Grund ist die teilweise Druckentlastung der Mannschaftskabine des Schiffes. Infolge des Vorfalls wurde der technische Zustand der Luftflotte überprüft.
Passagierbewertungen
Täglich befördern die Flugzeuge der Fluggesellschaft Zehntausende von Menschen. Nicht alle Fahrgäste sind mit dem Serviceniveau zufrieden. Nach Kundenangaben der Betreiberspeichert buchstäblich alles. Dadurch wird der Nutzen beim Kauf von Nordwind-Tickets zweifelhaft. Wenn der Flug weniger als 5 Stunden dauert, werden an Bord des Flugzeugs keine Speisen oder heißen Getränke bereitgestellt. Passagieren steht nur Wasser zur Verfügung. Flüge haben jedoch oft Verspätung. Dadurch verlängert sich die Fahrzeit um eine bis drei Stunden. Es gibt Präzedenzfälle für längere Flugverspätungen. Flugzeuge, die von St. Petersburg nach Moskau fliegen, haben fünf Stunden Verspätung. Passagierbewertungen über Nord Wind Airlines besagen, dass Sie beim Online-Check-in für einen Flug extra bezahlen müssen. Es sind keine Stellenangebote verfügbar. Die Alternative ist der Check-in zum Zeitpunkt des Einsteigens.
Passagiere beschweren sich oft darüber, dass Handgepäck extra bezahlt werden muss. Seine Höhe beträgt 2.000 Rubel. Das zulässige Gewicht für Taschen, die in die Kabine des Flugzeugs befördert werden, wird stark unterschätzt. Bei der Fluggesellschaft "Nord Wind" sind es nur 5 kg. Bei der Auswahl von Charterflügen ändert das Unternehmen einseitig die Kategorie der Tickets. Wer sich für Business entscheidet, fliegt Economy.
Die Ticketpreisdifferenz wird nicht vollständig erstattet. Der Zuschlag beträgt in der Regel 42.000 Rubel. Fahrgäste erh alten nur 18 000. Infolgedessen beschweren sich Kunden bei den Aufsichtsbehörden und reichen Klagen vor Gericht ein. Reisende werfen der Fluggesellschaft Betrug vor. Die Website deklariert Informationen, die nicht mit den Informationen beim Check-in am Flughafen übereinstimmen.
Manchmal gibt es nicht genug Sitzplätze im Flugzeug. Es gibt Fälle, in denen 20 Personen am Flughafen von Simferopol geblieben sind. Sie mussten auf den nächsten Flug wartenTag. Während der Flugverspätung von Heraklion nach Moskau, die 9 Stunden betrug, wurden die Passagiere nur mit Trinkwasser und Sandwiches versorgt. Im Flugzeug fütterten sie auch Sandwiches. Alle Reisenden waren hungrig. Die Kinder weinten ständig.
Während der Vorflugkontrolle sind die Mitarbeiter der Fluggesellschaft sehr unhöflich. Sie erklären nicht die Gepäckregeln. Sie geben Anweisungen und leisten keine Hilfe. Flugzeugsitze sind unbequem. Die Kunststoffsitze sind mit Leder bezogen. Die Abmessungen des Sitzes sind schmal und klein. Es ist sehr schwierig, unter solchen Bedingungen länger als 4 Stunden zu fliegen. Gleichzeitig führt das Flugzeug transkontinentale Flüge durch. Ihre Dauer überschreitet 10 Stunden.
Positiv
Es gibt viel weniger positive Bewertungen über die Fluggesellschaft Nord Wind, aber es gibt sie immer noch. Passagiere aus Belgorod danken der Besatzung des Flugzeugs nach Hurghada. Es gibt keine Beschwerden über das Schiff. Der Salon ist sauber und ordentlich. Auch von außen sieht das Flugzeug super aus. Im Inneren gibt es Ledersitze, eine funktionierende Klimaanlage, ganze Plastiktische und Vorhänge.
Stewardessen und Piloten sind höflich und rücksichtsvoll. Während des Boardings werden die Passagiere über die Wetterbedingungen informiert. Die Mitarbeiter geben umfassende Antworten auf alle Fragen rund um das Thema Flugreisen. Flugbegleiter verteilen warme und große Decken. Babys erh alten Souvenirs und Geschenke. Das Essen an Bord ist ausgezeichnet. Die Piloten sind professionell und erfahren. Daher sind Landungen und Starts weich. Wackelt nicht während des Fluges.
Die Dienstleistungen der Firma Nord Wind werden von den Organisatoren der Beförderung von Kindergruppen ausgewählt. Für Schulkinder aufVorstand optimale Bedingungen geschaffen. Flugbegleiter sind gegenüber Streichen von Kindern tolerant. Alle Probleme werden umgehend gelöst.
Plus - Gepäck kommt immer pünktlich an. Koffer und Taschen gehen nicht verloren.
