Vueling Airlines: Dienstleistungen und Bewertungen

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:10

Vueling ist einer der führenden Low-Cost-Carrier Europas. Der Hauptsitz befindet sich in Spanien. Der Heimatflughafen ist Barcelonas El Prat. Vor nicht allzu langer Zeit begann die Fluggesellschaft auf dem russischen Markt zu arbeiten. Welche Dienstleistungen bietet es an, welchen Ruf hat es bei russischen Reisenden?

Geschichte

Die spanische Fluggesellschaft Vueling wurde 2004 gegründet. Die ersten kommerziellen Flüge unter der Flagge des Unternehmens begannen am 01.07.2004. Anfangs umfasste die Flotte nur zwei Flugzeuge, und es wurde nur die Richtung von Barcelona nach Ibiza und zurück bedient. Erst Ende 2005 begann das Unternehmen, Gewinne zu erwirtschaften. Im selben Jahr begann die Fluggesellschaft, sich auf dem Flughafen von Madrid und 2007 in Paris und Sevilla niederzulassen.

2006 belegte die Fluggesellschaft nach Air Berlin und EasyJet souverän den dritten Platz im Ranking der besten Low-Cost-Airlines Europas. Doch 2007 ging diese Stelle aufgrund finanzieller Schwierigkeiten verloren. 2008 wurde ein Kooperationsvertrag mit unterzeichnetSpanische Billigfluggesellschaft Clickair, die ein Jahr später gekündigt wurde. Im Jahr 2009 belegte Skytrax Vueling (Fluggesellschaft) den dritten Platz unter den westeuropäischen Billigfliegern.

Seit 2011 hat die Fluggesellschaft ihren Sitz in Toulouse und Amsterdam. Danach beginnt die rasante Entwicklung des Unternehmens: Neue Wege werden eröffnet, die Flotte wird aufgefüllt. 2012 wurden über 14 Millionen Fluggäste befördert.

Flugunfälle

Im Jahr 2015 ereignete sich der einzige schwere Vorfall in der gesamten Zeit des Bestehens der Airline. Während des Fluges von Ibiza nach Paris erklärten die Piloten an Bord den Notfall. Das Flugzeug stieg ab und flog zum Flughafen Paris Orly. Untersuchung läuft.

Flotte

Vueling Airlines hat eine der jüngsten Flotten in Europa. Ein Foto von einem der Flugzeuge, nämlich dem Airbus 320-200, ist unten dargestellt.

Die Flugzeugflotte des Unternehmens umfasst folgende Flugzeugtypen:

• Airbus A319-100 - 5 Flugzeuge mit 144 Passagiersitzen.
• Airbus A320-200 - 91 Flugzeuge (+36 bestellt) mit 180 Passagiersitzen.
• "Airbus A321-200" - 6 Flugzeuge mit 220 Passagiersitzen.

An Bord der Flugzeuge der Fluggesellschaft gibt es nur eine Economy-Klasse. 2015 lag das Durchschnitts alter der Flugzeuge bei knapp über 6 Jahren. Bemerkenswert ist die Tatsache, dassEinige Flugzeuge haben Namen. Beispielsweise heißt ein Flugzeug mit der Hecknummer ECKBU Be Vueling my friend.

Streckennetz

Die Fluggesellschaft Vueling hat eine große Geographie von Flügen. Flugtickets können für Direktflüge innerhalb Europas, des Nahen Ostens und Nordafrikas erworben werden. Passagieren werden auch Tickets für Flüge mit Transfers an den Flughäfen Rom und Barcelona angeboten. Flüge werden in 38 Länder durchgeführt. Das Luftfahrtunternehmen führt auch Flüge aus Russland (aus Kasan, Kaliningrad, Moskau, Samara und St. Petersburg) durch. Während der Frühlings- und Sommermonate werden aufgrund der steigenden Nachfrage nach Flugreisen zusätzliche Flüge in den Flugplan aufgenommen.

Freigepäck

Jeder Passagier hat das Recht, ein Gepäckstück im Handgepäck mitzuführen, sofern sein Gewicht 10 kg und die Abmessungen - 55 x 40 x 20 cm nicht überschreitet. Norm, er muss eine zusätzliche Gebühr von 35 bezahlen Euro.

Passagiere sollten sich darüber im Klaren sein, dass der Flugpreis keine Gebühren für aufgegebenes Gepäck enthält. Für die Mitnahme von Gepäck müssen Sie eine Gebühr von 12 Euro beim Kauf eines Tickets oder 35 Euro am Abfahrtsort bezahlen, wenn es nicht mehr als 23 kg wiegt. Es ist auch wichtig zu bedenken, dass ein Gepäckstück mit einem Gewicht von mehr als 32 kg nicht befördert werden kann. Das Gesamtgewicht aller Gepäckstücke eines Passagiers darf 50 kg nicht überschreiten. Am besten bezahlen Sie Ihr aufgegebenes Gepäck beim Kauf Ihres Tickets.

WannBei Reisen mit einem Kind unter 2 Jahren ist die Mitnahme eines Kinderwagens zusätzlich kostenlos erlaubt. Fluggästen, die Sportausrüstung mitführen möchten, wird eine zusätzliche Gebühr von 45 EUR pro aufgegebenem Gepäckstück berechnet.

Treueprogramm

Vueling Airlines hat, wie viele Fluggesellschaften, seine eigenen Prämienprogramme für Vielflieger. Sie heißen IberiaPlus und Punto. Da die Nachfrage nach kostengünstigen Transportmitteln groß ist, steigt die Zahl der Programmteilnehmer täglich.

Zur Teilnahme benötigen Sie eine persönliche Karte, die anschließend für jeden absolvierten Flug mit Punkten gutgeschrieben wird. Die Anzahl der Punkte hängt von der Entfernung des Fluges und den Kosten des Tickets ab.

Als Teil des Punto-Programms dürfen Passagiere Flugtickets mit gesammelten Punkten bezahlen. Das IberiaPlus-Programm ermöglicht Ihnen einen Rabatt auf die Dienstleistungen von Vueling und seinen Partnern sowie das Recht auf bevorzugten Check-in am Flughafen.

Zusatzleistungen des Unternehmens

Was kann Vueling seinen Passagieren noch bieten? Die Leistungen des Spediteurs müssen zunächst vereinbart und bezahlt werden. Da Low-Cost-Reisen bedeutet, dass Passagiere beim Flugpreis sparen möchten, werden die Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen erheblich sein. Ihre Kosten müssen im Voraus geklärt werden.

Online-Check-in wird derzeit von fast allen großen Fluggesellschaften angeboten. NichtAusnahme und "Wueling". Sie können sich auf der offiziellen Website des Unternehmens registrieren, aber dieser Service ist nicht für alle Reiseziele verfügbar. Diese Informationen müssen beim Kauf eines Tickets geklärt werden. Bei einigen Tarifen können Passagiere eine Woche vor Abflug für einen Flug einchecken. Der Online-Check-in schließt 4 Stunden vor Abflug des Flugzeugs. Wenn ein Passagier mit Kindern reist, Hilfe bei den Formalitäten vor dem Flug benötigt oder übergroßes Gepäck mit sich führt, ist der Remote-Check-in nicht möglich.

Außerdem verkauft die Fluggesellschaft bequeme Sitze im Flugzeug.

Essen im Flugzeug ist ebenfalls nur gegen Gebühr möglich. Sie können Mahlzeiten an Bord, einschließlich Kindergerichte und vegetarische Gerichte, nur beim Kauf eines Tickets bestellen. Im Flugzeug können Sie leichte Snacks, heiße und k alte Getränke kaufen. Die Speisekarte befindet sich in der Sitztasche vor dem sitzenden Beifahrer.

Während des Fluges können Passagiere Fernsehsendungen und Filme ansehen, Bücher lesen und beliebte Zeitschriften lesen.

Vueling (Fluggesellschaft): Repräsentanz in Moskau

Das Büro der Fluggesellschaft befindet sich am Flughafen Domodedowo, den Sie unter +7 (495) 204-16-11 erreichen können. Darüber hinaus können sich Passagiere telefonisch unter +34 (933) 78-78-78 an das Callcenter wenden. Außerdem gibt es Repräsentanzen an den Flughäfen von Kazan, Kaliningrad, Samara und St. Petersburg. Sie können Ihre Fragen auch auf der offiziellen Website des Unternehmens stellen.

Vueling (Fluggesellschaft): Bewertungen von Reisenden

RussischReisende sprechen im Allgemeinen gut auf die Fluggesellschaft an. Insbesondere stellen sie fest, dass alle Flugzeuge neu sind und in ihnen immer auf Sauberkeit geachtet wird. Das Personal ist stets höflich, aber gleichzeitig anspruchsvoll. Passagiere werden auch durch den niedrigen Preis der Flugtickets und die Pünktlichkeit angezogen. Verspätungen treten hauptsächlich während der Hochsaison für Flugreisen auf. Einige Passagiere sprechen sich negativ über die Notwendigkeit aus, für zusätzliche Dienstleistungen zu bezahlen.

Vueling Airlines ist eine der führenden europäischen Low-Cost-Airlines. Es wurde 2004 erstellt. In den 12 Jahren ihres Bestehens hat die Fluggesellschaft ihre Flotte erheblich aufgestockt und ihr Streckennetz erweitert. Die Flugzeugflotte umfasst nur neue Airbusse, deren Alter 6 Jahre nicht überschreitet. Alle Zusatzleistungen werden den Fahrgästen nur gegen Gebühr zur Verfügung gestellt. Für Stammkunden wird ein Treueprogramm angeboten. Im Allgemeinen sprechen die Passagiere gut von der Arbeit der Fluggesellschaft, stellen jedoch eine große Anzahl von Verspätungen fest.