Die Qualität des Fluges hängt direkt davon ab, wie kompetent die Fluggesellschaft arbeitet, die Lufttransportdienste anbietet. In diesem Artikel werden wir Bewertungen über die Fluggesellschaft "Ural Airlines" diskutieren. Was sind die Merkmale der Funktionsweise des betreffenden Unternehmens? Was sind seine Vorteile? Was zeigen negative Fahrgastbewertungen an?
Bewertungen
Bewertungen über die Dienstleistungen des betreffenden Spediteurs hinterlassen sehr widersprüchliche Angaben. Welche Funktionen hat Ural Airlines (Fluggesellschaft) laut Bewertungen? Die Bewertungen unterstreichen das gut koordinierte Vorgehen des technischen Supports, die Professionalität der Piloten, die Freundlichkeit und Höflichkeit der Flugbegleiter.
Was steht denn in den negativen Bewertungen? Wie die Analyse zeigte, entsteht Unzufriedenheit gerade bei den Passagieren, die sich nicht gründlich mit den von Ural Airlines festgelegten Flugregeln vertraut gemacht haben. Bewertungen eines solchen Plans spiegeln normalerweise Schwierigkeiten mit der Ticketrückerstattung, der Online-Zahlung, der Änderung des Ziel- oder Abflugorts und der Bezahlung von zusätzlichem Gepäck wider.
Als nächstes betrachten wir alleArtikel, die in den Bewertungen erwähnt werden, weitere Details.
Über das Unternehmen
Die berücksichtigte Fluggesellschaft nimmt eine der führenden Positionen in der Bewertung der russischen Fluggesellschaften des ausgehenden Jahres ein. Im Jahr 2016 nutzten fast fünfeinhalb Millionen Passagiere seine Dienste. Das Unternehmen bietet Lufttransportdienste an, mehr als 250 verschiedene Ziele sind geöffnet.
Das Hauptflugzeug der Flotte von Ural Airlines ist der Airbus A320. Bewertungen berichten, dass das Fliegen an Bord dieser Flugzeuge komfortabel und sicher ist. In diesem Jahr wurde aktiv an der Erneuerung des Parks gearbeitet.
Self-Check-in am Flughafen
Dieser Service wird von Self-Check-in-Automaten angeboten. Sie bieten Airline-Kunden mit elektronischen Tickets die Möglichkeit, für einen Flug von Ural Airlines einzuchecken. Bewertungen (Moskau-Simferopol oder eine andere Richtung) berichten, dass das Verfahren in allen Bereichen erfolgreich ist. Dieser Check-in beginnt einen Tag vor Abflug und endet eine Stunde vorher.
Warum sollten Sie diesen Service nutzen? Sie haben keine Angst mehr vor den Warteschlangen an den Standard-Check-in-Sch altern am Flughafen. Dies ist eine Gelegenheit, sich vorab anzumelden und einen geeigneten Sitzplatz in der Kabine auszuwählen. Sie können sich nicht nur selbst dem Verfahren unterziehen, sondern auch diejenigen behandeln, die mit Ihnen reisen.
Welche Beschränkungen gelten für den Erh alt des betreffenden Dienstes?
Es kann nicht von Passagieren der folgenden Kategorien benutzt werden:
- auf einer Trage;
- seingeschränkte Mobilität;
- ohne Begleitung; seh- oder hörgeschädigt
- schwer krank;
- mit Blindenhund;
- unbegleitete Minderjährige.
Wenn Sie Gepäck haben, das das zulässige Gewicht überschreitet, Haustiere oder Vögel, Sie Waffen oder Munition transportieren müssen, wenn Sie während des Fluges medizinische Hilfe benötigen, können Sie nicht selbst einchecken. Eine weitere Ausnahme sind abgeschobene Passagiere.
Onboard-Menü
Die Fluggesellschaft achtet besonders auf die Verpflegung an Bord. Passagieren der Business Class wird eine Auswahl an verschiedenen Vorspeisen, Desserts und warmen Gerichten sowie alkoholfreien und alkoholischen Getränken angeboten. Es gibt auch individuelle Menüs:
- Fisch;
- vegetarisch;
- baby;
- Muslim.
Passagiere der Economy Class erh alten je nach Flugdauer warme Mahlzeiten, k alte Snacks, Getränke und Süßwaren.
Gepäck
Was sagen die Bewertungen diesbezüglich über Ural Airlines? Gepäck kann unter bestimmten Bedingungen kostenlos befördert werden.
Wenn der Passagier ein Kind von der Geburt bis zum Alter von zwölf Jahren ist, dann sind zehn Kilogramm Gepäck und fünf Handgepäck die Norm.
Wenn der Passagier ein Teenager ab zwölf Jahren oder ein Erwachsener ist, dann sind zwanzig Kilogramm Gepäck pro Stück und fünf Handgepäckstücke die Norm.
Separat wiegen und bezahlen:
- Gegenstände mit einem Gewicht von mehr als fünfzig Kilogramm;
- Blumen oder Gemüse mit einem Gewicht von mehr als fünf Kilogramm;
- Sportgeräte;
- Musikinstrumente;
- Mopeds;
- Boote;
- Ersatzteile für Fahrzeuge;
- Motorräder;
- Motorroller;
- Autos.
Einige Flüge haben ihre eigene Freigepäckmenge. Solche Merkmale sind beispielsweise dem Flug Moskau-Baikonur-Moskau inhärent.
Für Economy Class:
- Baby - 0 Kilogramm Gepäck und Handgepäck;
- Kind von zwei bis zwölf Jahren - fünfzehn Kilogramm Gepäck und fünf Handgepäckstücke;
- erwachsener Kunde - fünfzehn Kilo Gepäck und fünf Handgepäckstücke.
Für die Business Class:
- Kleinkind - 0 kg Handgepäck und Gepäck;
- Kind von zwei bis zwölf Jahren - dreißig Kilogramm Gepäck und zehn Handgepäck;
- erwachsener Kunde - dreißig Kilogramm Gepäck und zehn Handgepäck.
Transport unbegleiteter Kinder
Manchmal muss man ein minderjähriges Kind alleine auf eine Reise schicken (das heißt, niemand begleitet es auf dem Flug). Bietet Ural Airlines einen solchen Service an? Bewertungen bestätigen diese Tatsache, achten jedoch darauf, dass ein solcher Flug nur auf direkten Linienflügen möglich ist.
Es gibt einige Altersbeschränkungen. So können Kinder im Alter von fünf bis zwölf Jahren ohne Begleitung nur innerhalb des Territoriums der Russischen Föderation oder der GUS-Staaten aus fliegensechs bis zwölf Jahre - und auf dem Territorium von Nicht-GUS-Staaten.
Mehr als vier unbegleitete Kinder können gleichzeitig an Bord sein. Wenn Passagiere mit Behinderungen auf demselben Flug anwesend sind, kann die Anzahl der unbegleiteten kleinen Reisenden angepasst werden. Dies ist notwendig, um die Sicherheit an Bord von Flugzeugen der Ural Airlines ("Ural Airlines") zu gewährleisten.
Bewertungen weisen darauf hin, dass das Alter eines Kindes, das allein reisen muss, zum Zeitpunkt des Transportbeginns direkt vom Flughafen des Abfluglandes bestimmt wird. Auf Wunsch der Eltern kann dieser Service für Jugendliche bis zum vollendeten 18. Lebensjahr angeboten werden.
Es ist zwingend erforderlich, eine Erklärung über die Notwendigkeit des Transports unbegleiteter Kinder zu haben, die den Regeln von Ural Airlines entspricht. Bewertungen berichten, dass dies eine einfache Aufgabe ist. Der Antrag muss von den Eltern zum Zeitpunkt des Ticketkaufs für ein alleinreisendes Kind ausgefüllt werden. Das Dokument muss in vierfacher Ausfertigung und mindestens drei Tage vor dem Abreisetag erstellt werden.
Das Fliegen dieser Art von Flügen ist nur zu Flughäfen möglich, an denen festangestellte Mitarbeiter der betreffenden Fluggesellschaft oder ihrer Agentenpartner beschäftigt sind.
Für den Flug eines unbegleiteten Minderjährigen wird eine Sondergebühr erhoben. Sie variiert je nach Flugdistanz. Wenn wir also über Flüge innerhalb des Territoriums der Russischen Föderation und der GUS-Staaten sprechen, sind es dreißig Euro, für Flüge in Nicht-GUS-Staaten fünfzig Europro Flugsegment.
Beförderung von Personen mit eingeschränkter Mobilität
Und dieser Service wird von Mitarbeitern von Ural Airlines erbracht. Passagierbewertungen bestätigen, dass diese Art des Transports professionell und effizient durchgeführt wird. Beim Personal ist eine menschliche, verständnisvolle H altung zu spüren.
Um den Service zu erh alten, ist es wichtig, im Voraus mit Ural Airlines das Vorhandensein von besonderen Bedürfnissen des Passagiers zu vereinbaren. Bewertungen empfehlen, dies sogar zum Zeitpunkt der Buchung an der Abendkasse zu tun oder den Passagier-Support-Service im Voraus anzurufen.
Wichtig: Alle Flughäfen in der Russischen Föderation bieten den betreffenden Service kostenlos an. Ausländische Flughäfen können jedoch zusätzliche Gebühren für ähnliche Aktivitäten verlangen. Klären Sie diese Nuance besser vorab beim zuständigen Service des jeweiligen Flughafens ab.
Medizinisches Personal begleitet einen Passagier mit besonderen Bedürfnissen vom Check-in-Sch alter bis zum Einsteigen in das Flugzeug. Am Abflughafen wird ein Rollstuhl als Gepäck aufgegeben und kostenlos transportiert. Die Mitarbeiter von Ural Airlines helfen Ihnen, sich auf dem Flughafen zu bewegen. Bewertungen berichten, dass alles so schnell wie möglich geht.
Einkaufen an Bord
Passagiere haben die Möglichkeit, einige Waren direkt an Bord des Flugzeugs zu kaufen. Unter den präsentierten Produkten finden Sie Souvenirs, Drucksachen, Alkohol, Süßwarenoder Erfrischungsgetränke. Die Zahlung kann sowohl mit Bargeld als auch mit Karten verschiedener Banken ("Visa" oder "MasterCard") erfolgen. An Bord aller Flugzeuge von Ural Airlines (Bewertungen zeigen, dass die Passagiere dies zu schätzen wissen) ist es möglich, das Terminal zu benutzen. Einziger Vorbeh alt: Jede Karte hat ein Einkaufslimit in Höhe von anderthalbtausend Rubel. Sie müssen auch ein Dokument mit sich führen, das die Identität des Passagiers beweist.
Ergebnis
"Ural Airlines" - eine Fluggesellschaft, die qualitativ hochwertige Dienstleistungen für die Beförderung von Passagieren auf dem Luftweg anbietet. Die Bewertungen bestätigen, dass Ihnen keine unangenehmen Situationen passieren werden, wenn Sie die Flugregeln sorgfältig lesen, und die Mitarbeiter der Fluggesellschaft sich gerne mit Ihnen treffen werden.
Wähle das Beste! Fliegen Sie mit Ural Airlines.
