Aeroflot-Service, S7: Begleitung eines Kindes im Flugzeug. Regeln, Bewertungen

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:10

Es ist notwendig, Kinder in eine andere Stadt zu schicken, um sich bei ihrer Großmutter auszuruhen, und Eltern dürfen die Arbeit nicht verlassen? Oder muss Ihre Tochter nach England fliegen, um aufs College zu gehen? Oder muss das Kind vielleicht dringend zur Behandlung nach Israel geschickt werden?

Kein Problem! Jetzt bieten die meisten Fluggesellschaften auf der ganzen Welt einen solchen Service wie den Transport von Kindern ohne Begleitung von Verwandten an.

Für eine erfolgreiche Reise müssen Sie die Regeln für die Begleitung von Kindern im Flugzeug kennen.

Wer kann den Dienst nutzen?

Der Service "Kind im Flugzeug begleiten" ist für Kinder von 5-12 Jahren obligatorisch und kann auf Wunsch für Jugendliche von 16-18 Jahren bestellt werden (je nach Unternehmen).

Wie erh alte ich den Dienst?

Der Service "Kind im Flugzeug begleiten" wird nur von Erziehungsberechtigten bestellt.

Es wird empfohlen, dies spätestens 36 Stunden vor dem Flug zu tun, da für unbegleitete Kinder im Flugzeug ein bestimmter Betrag vorgesehen istAnzahl der Plätze.

Der Service „Kinder im Flugzeug begleiten“wird nicht von allen Fluggesellschaften angeboten. Dies muss vor dem Ticketkauf geklärt werden.

Beim Kauf oder bei der Buchung eines Tickets müssen Sie unverzüglich darauf hinweisen, dass das Kind ohne Begleitung fliegt.

Es ist ratsam, Direktflüge ohne Umsteigen zu wählen.

Kinder werden nicht zur Beförderung akzeptiert, wenn Sie am Transferpunkt zu einem anderen Flughafen umsteigen müssen.

Servicekosten

Der Service "Kind im Flugzeug begleiten" wird kostenpflichtig angeboten.

Die Kosten hängen von folgenden Punkten ab:

• Orte, an denen man ein Flugticket kaufen kann.
• Flugtyp (Inland oder Ausland).
• Flugbereiche.
• Das Alter des minderjährigen Passagiers.

Die Kosten für den Service können Sie auf der Website der Fluggesellschaft nachlesen.

Ticketpreis für bestellten Begleitservice

Ticket für einen unbegleiteten Minderjährigen ist 100 % Erwachsenentarif (keine Ermäßigungen) und muss im Voraus gekauft werden.

Welche Unterlagen werden benötigt?

Der genaue Dokumentensatz hängt davon ab, ob es sich um einen Inlands- oder Auslandsflug handelt. Kann erforderlich sein:

• Geburtsurkunde.
• Reisepass.
• Ticket.
• Zustimmung beider Elternteile für die Reise von Kindern unter 18 Jahren in Begleitung eines Vertreters der Fluggesellschaft mit Angabe des Landes und der Daten (notariell unterzeichnet).
• Versicherungspolice.
• Visum.
• Rezept mit Auszug aus der GeschichteKrankheiten, wenn das Kind Medikamente dabei hat.

Am Abflughafen

Minderjährige ohne Begleitung können nur am Flughafen einchecken, daher müssen Sie früh ankommen.

Kinder müssen von einem Elternteil oder einem anderen "eigenen" erwachsenen Vertreter begleitet werden. Die Begleitperson muss einen Lichtbildausweis mit sich führen, um ihre Identität nachzuweisen.

Ein Erwachsener checkt ein Kind für einen Flug ein, füllt spezielle Dokumente aus: einen Antrag und ein Begleitblatt.

Der Antrag enthält alle notwendigen Informationen (selektiv, je nachdem, ob es sich um einen Inlands- oder Auslandsflug handelt):

• Name des Kindes.
• Alter.
• Die Sprache, die das Kind spricht.
• Wohnsitzland.
• Name, Adresse und Telefonnummer des Vertreters, der das Kind entsendet.
• Route.
• Abreisetag.
• Flugnummer.
• Name, Adresse und Telefonnummer des Vertreters, der das Kind trifft.

Das Begleitblatt enthält Informationen über den Vertreter der Fluggesellschaft und die Stewardess, also über die Personen, die das Kind begleiten.

Wenn Kinder ohne Begleitung fliegen, wird Gepäck gemäß den geltenden Vorschriften akzeptiert. Daran muss ein spezielles Etikett angebracht werden, auf dem Kontaktdaten angegeben sind.

Es ist wünschenswert, dass das Kind ein Minimum an Dingen in den Salon mitnimmt.

Kinder erh alten eine spezielle Tasche mit Dokumenten und der Aufschrift "Unbegleitetes Kind" und erklärt, dass es nicht verloren gehen darf,immer dabei haben.

Dokumentensatz:

• Ticket.
• Bordkarte.
• Gepäckschein.
• Antrag auf Begleitservice.
• Deckblatt.
• Geburtsurkunde.
• Reisepass.

Am Flughafen übergeben die Eltern ihre Kinder dem auf dem Begleitblatt angegebenen Vertreter der Fluggesellschaft. Dieser Mitarbeiter geht mit jedem Kind alle Kontrollen durch. Dann eskortiert er ihn zum Flugzeug und reicht ihn von Hand zu Hand an die Flugbegleiterin weiter, die auf dem Begleitblatt angegeben ist.

Eltern müssen bis zum Abflug am Flughafen sein.

Während des Fluges

Das Kind wird zuerst an einem bequemen und sicheren Ort in das Flugzeug gesetzt, bevor andere Passagiere einsteigen.

Während des gesamten Fluges werden die Kinder ständig von speziell geschulten Flugbegleitern betreut, bei denen ihnen die Regeln der Kommunikation mit Kindern beigebracht werden und wie sie all ihre Probleme lösen können.

Die Flugbegleiter begleiten sie auf die Toilette, beantworten alle ihre Fragen und unterh alten sie sogar (die Fluggesellschaft gibt normalerweise jedem Kind ein Spielset).

Am Ankunftsflughafen

Nach der Landung wird das Kind als letztes aus dem Flugzeug geholt und von der Flugbegleiterin am Zielflughafen dem Airline-Mitarbeiter übergeben.

Wenn der Flug mit Umstieg erfolgt, begleitet ein Vertreter des Unternehmens die Kinder zum Eingang des Flugzeugs. Während der Transfer erwartet wird, werden ihnen Erfrischungsgetränke, Säfte, Tee angeboten (bei Bestellung des Begleitservice bereits bezahlt).

Das Baby ist unterÜberwachung eines Vertreters bis zum Eintreffen der im Antrag angegebenen Besprechungsperson (er muss ein Dokument bei sich haben, das seine Identität bestätigt), auch wenn diese Person sich verspätet.

Wenn er nie am Flughafen angekommen ist, ruft das Personal der Fluggesellschaft die Eltern an und tut, was sie sagen (liefern Sie das begleitete Kind an die angegebene Adresse oder schicken Sie es mit dem nächsten Flug nach Hause). In diesem Fall müssen Sie zusätzliche Kosten tragen.

Ein Kind begleiten. Aeroflot

• Der Service "Kinder im Flugzeug begleiten" ist nur auf dem eigenen Flug verfügbar.
• Es steht Kindern von fünf bis zwölf Jahren zur Verfügung, optional - und Teenagern bis zu sechzehn Jahren.
• Die Begleitung eines Kindes in einem Aeroflot-Flugzeug ist kostenpflichtig: Der Preis beträgt 40 Euro pro Strecke.
• Bei Bestellung des Dienstes beträgt der Ticketpreis 100 % des Fahrpreises, keine Ermäßigung.
• Beim Kauf und bei der Buchung eines Tickets müssen Sie angeben, dass das Kind allein fliegt.
• Um den Service zu erh alten, füllen Sie einen speziellen Antrag und einen Supportantrag aus.
• Die Begleitperson bleibt bis zum Abflug des Flugzeugs am Terminal.
• Sheremetyevo Airport am Terminal D verfügt über Zimmer für alleinreisende Kinder, die rund um die Uhr geöffnet sind. Hier kann das Kind am Computer spielen und sich Zeichentrickfilme ansehen, während es darauf wartet, an Bord des Flugzeugs zu gehen.
• Ein Kind, das etwas Besonderes braucht Mahlzeiten aufgrund medizinischer Indikationen oder aus anderen Gründen, können Sie beim Kauf eines Tickets kostenlos bestellen, spätestens jedoch eineinhalb Tage vor dem Flug.
• TschüssDer Transfer wird erwartet, Kinder erh alten ein Erfrischungsgetränk, Säfte, Tee (bei einer Transferzeit von bis zu 3 Stunden) und warme Speisen (bei einer Transferzeit von bis zu 6 Stunden). All dies wird bei der Bestellung des Begleitservice bezahlt, wenn Überweisungen vorgesehen sind (jeweils 5 und 20 Euro).

Was denken diejenigen, die einen solchen Service wie die Begleitung von Kindern in einem Aeroflot-Flugzeug in Anspruch genommen haben? Das Feedback von Personen, die diesen Service genutzt haben, ist überwältigend positiv und bedankt sich bei den Mitarbeitern der Fluggesellschaft für ihre aufmerksame H altung gegenüber dem Kind.

Es ist sehr praktisch, dass Kindern eine Tasche (oder Akte) mit Dokumenten um den Hals gehängt wird, wo jeder Vertreter des Unternehmens auf dem Begleitblatt notiert: von wem er das Kind erh alten hat, wem er es gegeben hat.

Es wird angemerkt, dass oft ein minderjähriger Reisender von der Economy Class sogar in die Business Class versetzt wird.

Die Begleitung eines Kindes in einem Aeroflot-Flugzeug ist so organisiert, dass sich kleine Passagiere wohl fühlen. Während des gesamten Fluges gehen Flugbegleiter ständig auf die Kinder zu, fragen, ob sie trinken oder auf die Toilette gehen wollen, ob ihnen k alt ist, ob etwas wehtut. Wenn das Kind gelangweilt ist, lesen Sie ihm ein Buch vor oder erzählen Sie ihm Geschichten.

Das Unternehmen verschenkt normalerweise Geschenke an Kinder, wie z. B. eine Blechdose mit Buntstiften, Aufklebern, Malbüchern usw., mit denen Kinder ein spannendes Spiel spielen können - und die Flugzeit vergeht wie im Flug!

Der Fall von 2012 ist weithin bekannt, als zwei Brüder ohne Begleitung von Moskau nach New York flogenneun und fünf Jahre alt. Während des Fluges hatte der Älteste starke Bauchschmerzen, die Temperatur stieg - es bestand der Verdacht auf eine akute Blinddarmentzündung. In Reykjavik wurde eine unvorhergesehene Notlandung durchgeführt. Flugbegleiter Mikhail begleitete beide Brüder ins Krankenhaus, wo der kranke Junge sorgfältig untersucht wurde. Zum Glück hat alles geklappt. Die Jungs, begleitet von Mikhail, kamen in New York an, wo sie von einer tränenüberströmten, aber lächelnden Mutter empfangen wurden.

Manchmal schreiben Leute, dass Flugbegleiter während des gesamten Fluges nicht auf minderjährige Reisende achten und ihre Arbeit den Passagieren aufbürden, die neben ihnen sitzen. Aber es gibt sehr wenige solcher negativen Bewertungen.

Kinder in Begleitung von S7-Flugzeugen (Sibirien)

Gemäß Vereinbarung mit Siberia Airlines JSC:

• Für Kinder von 5-12 Jahren können Sie auf Wunsch einen Begleitservice bestellen - und Jugendliche unter 16 Jahren.
• Nur Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Leistung und das Ticket direkt im Verkaufsbüro des Unternehmens oder an der Flughafenkasse durch Ausfüllen und Unterschreiben einer Verpflichtungserklärung erwerben.
• Für den internationalen Transport ist die Zustimmung beider Elternteile (Erziehungsberechtigte) für die Reise des Kindes (unterschrieben von einem Notar) erforderlich.
• Der Service „Kind im Flugzeug begleiten“ist auf unseren eigenen Direktflügen sowie auf gemeinsam mit der Firma Globus durchgeführten Flügen erlaubt.
• Ticketpreis - 100 % des Fahrpreises, keine Ermäßigung.
• Dem Kind wird im Flugzeug ein bequemer und sicherer Sitzplatz zugewiesen.
• Gepäck wird gemäß den Gewichtsgrenzen kostenlos befördert.

EskorteKinder im Rossija-Flugzeug

Diese Fluggesellschaft ist eine der Tochtergesellschaften der Luftfahrtholding - der Aeroflot-Gruppe.

• Der Service "Kinder im Flugzeug begleiten" ist nur auf dem eigenen Flug verfügbar.
• Es steht Kindern von fünf bis zwölf Jahren zur Verfügung, optional - und Teenagern bis zu sechzehn Jahren.
• Die Begleitung eines Kindes in einem Flugzeug ist kostenpflichtig. Die Kosten können im Büro oder auf der Website des Unternehmens eingesehen werden.
• Bei Bestellung des Dienstes beträgt der Ticketpreis 100 % des Fahrpreises, keine Ermäßigung.
• Beim Kauf und bei der Buchung eines Tickets müssen Sie angeben, dass das Kind allein fliegt.
• Um den Service zu erh alten, füllen Sie einen speziellen Antrag und einen Supportantrag aus.
• Die Begleitperson bleibt bis zum Abflug des Flugzeugs am Terminal.
• Während der Transfer ansteht, wird den Kindern ein Erfrischungsgetränk, Saft, Tee oder eine warme Mahlzeit angeboten (abhängig von der Aufenth altsdauer am Flughafen). All dies wird bei der Bestellung des Begleitservice bezahlt, wenn Transfers vorgesehen sind.