El Al Airlines (EL AL) wurde 1948 in Israel gegründet. Es fliegt mehr als fünfzig Ziele auf der ganzen Welt an und befördert jährlich etwa 5 Millionen Passagiere an ihr Ziel.
Standort
Die israelische Fluggesellschaft mit Sitz am internationalen Flughafen Ben Gurion in Tel Aviv ist eine der zuverlässigsten der Welt, da sie in einem Gebiet ständiger Konflikte im Gazastreifen unter ständiger Bedrohung operiert von Terroranschlägen, zu denen auch Flugzeugentführungen gehören. Dennoch sind weltweit mehr als 70 Repräsentanzen der Fluggesellschaft tätig, und das Fliegen mit ihren Flügen gilt als prestigeträchtig. Es gehört Privatpersonen.
Fahrgastservice
Exzellenter Kundenservice von El Al (Israeli Airways). Servicepersonal immer an Bordfreundlich, hilfsbereit und freundlich. Alle Mitarbeiter durchlaufen spezielle Nahkampf- und Verteidigungskurse, sie verfügen über alle Fähigkeiten, um sich in Notsituationen zu verh alten. Diese Forderungen wurden von der Führung des Luftfahrtunternehmens nach der Entführung des Flugzeugs im Jahr 1968 gestellt. Es sei darauf hingewiesen, dass dies der erste und einzige Fall einer solchen Notsituation war.
Flotte der Fluggesellschaft
Die Flugzeugflotte umfasst Boeing-Flugzeuge. Zwei 737-700, 15 Boeing 737-800, 5 Boeing 737-900, eine Boeing 747-400F und 6 Boeing 747-400.
El Al betreibt auch Boeing 767-300 und 777-200, jeweils sechs Flugzeuge.
Gewährleistung der Flugsicherheit
- Die Vorflugkontrolle der Passagiere wird mit großer Sorgf alt und oft in einem separaten Bereich des Flughafens durchgeführt. Insbesondere im Moskauer Stadtteil Domodedovo starten El Al-Flüge von Gate Nummer 12, das durch ein Glasgeländer getrennt ist. Fast alle Piloten der Fluggesellschaft sind Militärpiloten, hervorragende Profis auf ihrem Gebiet.
- Jeden Flug entsendet El Al zusammen mit den Passagieren sechs bewaffnete Luftsicherheitsoffiziere - Spezialeinheiten.
- Alle Flugzeuge sind mit einem Stahlboden ausgestattet, der den Gepäckraum von den Passagieren trennt. Das Gepäck ausländischer Staatsangehöriger wird mit besonderer Sorgf alt untersucht.
- Flugzeuge habenInfrarot-Raketenabwehrsysteme.
- Um den Einstieg ins Cockpit zu erschweren, hat die israelische Fluggesellschaft El Al den Mannschaftsraum mit einer zusätzlichen Tür mit Zahlenschloss ausgestattet.
Interessante Fakten über El Al
Zum ersten Mal wurde 1990 ein historischer Flug nach Moskau durchgeführt, davor reisten Rückkehrer über Warschau oder Wien in die UdSSR.
Seit 1991 führt El Al Rettungsaktionen mit regelmäßigen Flügen nach Addis Abeba durch. Diese Flüge transportierten äthiopische Juden im Rahmen des Shlomo-Programms. 1994 nahm das Flugzeug der Fluggesellschaft mehr als tausend Gerettete an Bord.
Bewertungen über die Arbeit der Fluggesellschaft
Die Fluggesellschaft El Al ist seit langem erfolgreich in Moskau tätig - Passagierbewertungen enth alten hauptsächlich Informationen darüber, dass die Sicherheitsanforderungen für das Einsteigen in diese Fluggesellschaft zu den höchsten der Welt gehören. Dementsprechend werden allen Passagieren, die die Dienste dieses Unternehmens in Anspruch nehmen möchten, die Zuverlässigkeit des Luftfahrtunternehmens und die Sicherheit der Flüge geboten.
Passagiere, die die Dienste von El Al in Anspruch genommen haben, waren mit dem respektvollen Umgang mit Personen im Renten alter zufrieden. Flugbegleiter helfen Ihnen, Sitzplätze zu finden und Dinge zu arrangieren. Für Menschen mit Behinderungen ist die Bereitstellung von Rollstühlen sowie anderer möglicher Hilfestellungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Gepäckabgabe, obligatorisch.
Trotz der objektiven positiven Eigenschaften, die die israelische Fluggesellschaft El Al auszeichnen, enth alten Bewertungen in ganz Russland leider nicht nur positive Informationen und Dankesbekundungen.
Passagiere sprechen vor allem das Thema Check-in für Linienflüge und Gepäckkontrolle an. Vielen Kunden wurden buchstäblich die Koffer entkernt, leider muss angemerkt werden, dass dies in den meisten Fällen sehr sorglos gemacht wurde, Sachen wurden irgendwie zurückgestellt.
Aber trotz allem und unter Berücksichtigung der Tatsache, dass Gepäckstücke nicht mit Schlössern versehen werden können, gab es in den Bewertungen von Touristen keinen einzigen Kommentar über den Verlust von Koffern.
Viele Touristen bemerkten die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowohl im Check-in-Bereich als auch an Bord des Flugzeugs. Alle Probleme, die während des Fluges auftreten, werden schnell und umgehend gelöst.
Passagiere werden am Zoll sehr sorgfältig kontrolliert. Für manche scheint dies ein demütigendes Verfahren zu sein, aber man muss verstehen, dass es nicht durchgeführt wird, um Kunden zu demütigen, sondern um die Flugsicherheit zu gewährleisten. Die meisten Passagiere verstehen das und sind daher überhaupt nicht gegen solche Vorschriften.
Mitarbeiter stellen viele Fragen, wenn sie durch die Passkontrolle gehen. Darin sollte man wiederum nicht nur ein Minus aufgrund der Verfahrensdauer sehen, sondern auch ein Plus - in Bezug auf die Gewährleistung der Sicherheit beim Einsteigen.
An Bord des Flugzeugs
WannDer Passagier ist bereits in das Flugzeug eingestiegen, der Ton der Airline-Mitarbeiter ändert sich. Neben tadellosem Service wird auch leckeres Essen geboten. Den Passagieren werden ein Pita-Brötchen, Hummus, Beilagen, Fleischbällchen, Muffins oder Kuchen angeboten. Es werden Wein und andere Standardgetränke serviert, die mehr als einmal angeboten werden. Koschere Mahlzeiten können vor dem Flug bestellt werden. Wenn Sie Vegetarier sind, wird es auch keine Probleme geben, solche Gerichte bereitzustellen. Alles kann vorbestellt werden.
Alle Durchsagen werden in mehreren Sprachen ausgestrahlt, darunter Russisch.
Viele Touristen bemerkten die hohe Professionalität der Piloten, die das Flugzeug sehr sanft landeten.
Allen Kunden werden Decken und Kissen angeboten. An Bord der El-Al-Schiffe gibt es immer eine frische Presse in russischer Sprache.
