Die junge russische Fluggesellschaft Nordwind Airlines gilt als Teil des Unternehmens Pegas-Touristik, das sich auf Fracht- und Passagiertransporte in alle Welt spezialisiert hat. Das Hauptbüro befindet sich am Flughafen Scheremetjewo in Moskau.
Heutzutage gilt die Luftfahrt als die zuverlässigste, bequemste und schnellste Art zu reisen. Um in dieser Branche zu arbeiten, müssen Sie nicht nur ein Profi sein, der den Himmel liebt, sondern auch die Verantwortung für die Sicherheit jedes Fluges verstehen.
Die russische Zivilluftfahrt begann ihre Geschichte im Jahr 1923. Und als offizieller Geburtstag der russischen Flotte gilt der 9. Februar. Bereits im Juli nahm eine interne Linie in Richtung Moskau-Nischni Nowgorod ihren Betrieb auf. Das Ministerium für Zivilluftfahrt wurde 1964 gegründet, und seit 2004 ist die gesamte Verantwortung dem Bundesamt für Luftverkehr übertragen.
Heute hat die russische Zivilluftfahrt etwa 3.930 Flugzeuge und 2.040 Hubschrauber in ihrer Flotte. Dieser Wirtschaftszweig unseres Landes gilt als der sich am dynamischsten entwickelnde. QualitätDie Arbeit erfüllt die erklärten Weltstandards, und das Streckennetz des Transports (Fracht und Passagier) entwickelt sich in rasantem Tempo.
Bewertung russischer Fluggesellschaften
1. Yamal Airlines kann sich der besten Servicequalität und der minimalen Flugwartezeit rühmen. Die Fahrgäste waren laut Fahrgästen auch von den Ticketpreisen angenehm überrascht.
2. Ehrensilber der russischen Charterfluggesellschaft Ifly, die Flüge zu den beliebtesten Touristenzielen in Russland und im Ausland durchführt.
3. Das Bronze-Rating wurde von KogalymAvia vergeben, das häufige Inlandsflüge und seltener internationale Flüge durchführt.
4. Den festen vierten Platz in der Bewertung und in Bezug auf die Servicequalität belegte Ural Airlines.
5. Aeroflot, das größte und älteste Unternehmen in Russland, belegte den 5. Platz. Trotz des recht hohen Stellenwertes für den Service erhielt man 3. Die teuren Ticketkosten sind in keiner Weise mit ständigen Verspätungen oder Flugausfällen ohne Wissen der Passagiere vereinbar.
6. Für die Diskrepanz zwischen Kosten und Qualität der Dienstleistungen erhielt eine andere große Fluggesellschaft, Transaero, die Note C.
7. Die "sibirische" Fluggesellschaft könnte um den 6. Platz konkurrieren, wenn da nicht die Rückmeldungen der Passagiere über häufige Verspätungen und unpünktliche Abflüge wären.
8. Das Rating wird von UTair durchgeführt. Trotz der niedrigen Ticketkosten gibt es ein interessantes Problem: den häufigen Austausch der Flugzeuge. Sie haben beispielsweise ein Ticket in der Business Class gekauft, sind aber in einem anderen Flugzeug und in der Economy Class geflogen. Ja, das passiert auch.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Luftfahrtvertreter unseres Landes in die Bewertung russischer Fluggesellschaften aufgenommen wurden, dies bedeutet jedoch nicht, dass die Nutzung ihrer Dienste gefährlich ist. Und denken Sie daran, dass Fliegen als das sicherste Transportmittel gilt, also fliegen Sie mit Vergnügen.
Gründung und Entwicklung der Fluggesellschaft
Nordwind Airlines, deren Bewertungen Sie etwas später lesen werden, gilt als die sich am dynamischsten entwickelnde auf dem russischen Luftfahrtmarkt. Es erschien im Jahr 2008 und hatte zum Zeitpunkt seiner Gründung nur 3 Flugzeuge in seiner Flotte. Trotzdem führte sie regelmäßige Charterflüge zu 6 Urlaubszielen durch.
Bereits fünf Jahre später wurde das Streckennetz erweitert und begann, 97 Ziele an 27 Orten der Welt zu umfassen. Die Entwicklung hörte hier nicht auf, und 2014 nahm Nordwind Airlines Flüge nach Südamerika, Afrika und Asien auf.
Während das Unternehmen 2008 nur 20.000 Passagiere beförderte, waren es im nächsten Jahr mehr als eine halbe Million. Bis 2010 überstieg die Marke die 1-Millionen-Marke, und diese Zahl wuchs nur von Jahr zu Jahr. Nach offiziellen Angaben erreichte die Zahl der beförderten Passagiere bis Ende 2014 4,5 Millionen.
Mit dem aktiven Wachstum des Passagierverkehrs hat sich nicht nur die Geographie der Flüge, sondern auch die Flugzeugflotte erweitert. Es ist kaum zu glauben, dass ein Unternehmen, das zu Beginn seiner Reise nur 3 Flugzeuge hatte, in 5 Jahren 44 Flugzeuge in seiner Flotte haben wird, von denen die meisten Boeing 767-300ER sind.
ParkenFlugzeug
Laut den Vertretern von "North Wind" ist das Unternehmen seit seiner Gründung ständig bestrebt, hohe Standards an Bord seiner Flugzeuge zu erfüllen, um die Sicherheit, den Komfort und die Pünktlichkeit der Flüge für jeden Passagier zu gewährleisten. Diese Messlatte und Zielsetzung spiegelt sich auch in der Flotte von Nordwind Airlines wieder.
Passagierbewertungen von Flugzeugen sind positiv, da viele die Neuheit und Bequemlichkeit von Flugzeugen anmerkten. Auch die hochprofessionelle Ausbildung von Piloten, die wissen, wie man das Schiff "sanft" landet, ohne den Passagieren Unbehagen zu bereiten, blieb nicht unbemerkt.
In diesem Jahr besitzt die Fluggesellschaft Boeing 767-300ER (18 Einheiten), 737-800 (6 Einheiten), 757-200ER (8 Einheiten), 777-200ER (3 Einheiten), Airbus 320 -232 (1 Einheit) und Airbus 321-200 (8 Einheiten). Die Erweiterung der Flotte hört nicht auf, und in naher Zukunft plant "Northern Wind", 5 der neuesten Irkut MS-21-Flugzeuge zu kaufen.
Flüge & Reiseziele
Aktuell werden nicht nur die Flugprogramme ausgebaut, auch die Zahl der Städte nimmt zu. 2013 unterzeichnete Pegas-Touristik einen Vertrag mit Ikar Airlines und Kharkiv Airlines. Aber, wie Vertreter des "Nordwinds" sagten, diese Charterfluggesellschaften seien nicht ihr Eigentum. Stimmen Sie zu, dass es den Passagieren eigentlich egal ist, welche Dienste sie in Anspruch nehmen, für sie stehen Sicherheit, Komfort, die Art des Flugzeugs und ein hohes Serviceniveau an erster Stelle.
Da Pegas-Touristik als Hauptbetreiber des Verkehrsflugzeugs gilt,Die Routen sind auf touristische Destinationen spezialisiert. Es ist unmöglich, alle Flüge von Nordwind Airlines zu planen, daher konzentrieren wir uns auf die beliebtesten.
Das beliebteste Ziel ist die türkische Stadt Antalya. Ägypten, Tunesien, Istanbul und Ankara wurden in Bezug auf die Besucherzahlen nicht weniger beliebt.
Die Flugzeuge des Unternehmens bringen Sie nach Spanien oder auf die Kanarischen Inseln, nach Griechenland oder Mexiko, in die Emirate oder nach Deutschland, und ein langer Flug nach Thailand fliegt einfach für Sie vorbei.
Positive Meinungen von Passagieren
Jedes Unternehmen, unabhängig von seinem Status, sollte in der Lage sein, sich die Unzufriedenheit der Passagiere anzuhören und versuchen, Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren. Dieses Schicksal ist Nordwind Airlines nicht entgangen. Bewertungen von Touristen sind manchmal so widersprüchlich, dass es scheint, als würden wir von völlig unterschiedlichen Fluggesellschaften sprechen. Aber nachdem alle Unzufriedenheiten sorgfältig aussortiert wurden, wurden ziemlich viele positive Punkte gefunden:
- Anerkennung muss der Sicherheit und der hohen Professionalität der Piloten und anderen Besatzungsmitglieder gegeben werden. Viele Passagiere, die die Fluggesellschaft mit anderen vergleichen, neigen eher zu den Diensten von Nordwind Airlines.
- Tickets für Reiseveranst alter und Touristen sind günstig. Diesen Vorteil werden diejenigen zu schätzen wissen, die im Urlaub etwas sparen möchten.
- Auch die Freundlichkeit des Personals blieb nicht unbemerkt. Laut Passagieren sind Flugbegleiter freundlich und versuchen, maximalen Komfort während des Fluges zu schaffen, nicht nur für Erwachsene, sondern auch für Kinder. Kleine Touristen bekommen aufblasbares Spielzeug undZeichensets.
Obwohl das Essen laut Aussage vieler Passagiere als zufriedenstellend bewertet wird, gab es diesbezüglich keine scharfen Beschwerden. Wenn Sie mit Kindern fliegen, empfehlen Touristen mit "Erfahrung", Ihre eigene Verpflegung mitzunehmen.
Gründe für Unzufriedenheit
Es gab etwas mehr negative Bewertungen als positive. Die Hauptunzufriedenheit wurde durch ständiges Umsteigen oder Verspätungen von Flügen verursacht. Laut Meinung eines Passagiers, der dank seiner Arbeit das Serviceniveau vergleichen konnte, flog er bis zu 3 Mal außerhalb des Zeitplans. Aber man könnte darüber ein Auge zudrücken, wenn die Dauer der Verzögerung nicht von 2 Stunden bis zu einem Tag schwanken würde! Aus diesem Grund bekamen viele erhebliche Probleme bei der Arbeit, da sie ihren Dienst nicht rechtzeitig antraten.
Der größte Teil der Unzufriedenheit wurde durch die Unannehmlichkeiten des Flugzeugs verursacht:
- im Airbus 321 ist der Abstand zwischen den Sitzen zu eng;
- manchmal ist es sehr k alt in der Kabine und es gibt nicht genug Decken;
- Toilettenstörung.
Zusatzdienste
Bestehen in der Beförderung von besonders wertvollem Gepäck durch Sondertransport. Das Unternehmen akzeptiert auch zerbrechliches Gepäck für Flüge, jedoch unter einer Bedingung: Sie sind nicht für die Sicherheit der Verpackung verantwortlich.
Zum Beispiel werden zerbrechliche oder zerbrechliche Gegenstände nur nach vorheriger Absprache mit den Vertretern der Fluggesellschaft und zusätzlicher Kontrolle in die Passagierkabine zugelassen.
Dokumente, Geld und wertvoller Schmuck können nicht mit dem Gepäck aufgegeben werden, so Passagieresolltest du sie für dich beh alten. Das Inh altsverzeichnis des aufgegebenen Gepäcks darf keine verderblichen Lebensmittel, Wertsachen, Tablets, Schlüssel, amtliche Dokumente enth alten.
Business Class
Jedes anständige Unternehmen sollte Dienstleistungen für VIP-Passagiere anbieten. Das hohe Niveau des Business-Class-Service ermöglicht es den Passagieren, jede Sekunde des Fluges zu genießen, und exklusive Leckereien werden den Flug unvergesslich machen.
Speziell zusammengestelltes Menü mit Gerichten aus vielen Ländern der Welt. Wenn Sie ein Gericht bestellen, das Ihnen gefällt, können Sie sicher sein, dass der Küchenchef der Fluggesellschaft es auf höchstem Niveau zubereitet.
Ein wichtiges Detail ist der Abstand zwischen den Sitzen (96 cm), wodurch Sie den schmalen Gang und die Unannehmlichkeiten während des Fluges vergessen können.
Gibt es eine Online-Anmeldung?
Diese Frage beschäftigt viele Passagiere von Nordwind Airlines oft. Der Check-in für den Flug erfolgt 2 Stunden vor Abflug und endet 40 Minuten. Die Online-Registrierung befindet sich derzeit in der Entwicklung und ist derzeit vorübergehend nicht verfügbar.
Familienreise
Wenn Sie sich entscheiden, mit der ganzen Familie in den Urlaub zu fahren, dann sind diese Informationen für Sie. Jeder Passagier unter zwei Jahren fliegt in einem Flugzeug ohne eigenen Sitzplatz. Beim Kauf eines Tickets müssen Sie das Geburtsdatum angeben, indem Sie ein Dokument vorlegen, das das Alter des Babys bestätigt.
Wenn Sie an Bord eines Flugzeugs fliegen, das mit einer Kinderstation ausgestattet istWiege, dieser Service ist nur für Kinder unter 1 Jahr verfügbar.
Wenn Sie sich im Voraus an die Vertreter des Unternehmens wenden, können Sie auch Babynahrung bestellen. Wenn Sie vergessen haben, das Personal der Fluggesellschaft zu benachrichtigen, werden Babys unter 2 Jahren keine Mahlzeiten serviert.
Die Feinheiten des Fluges für Schwangere
Vor dem Flug schließen die werdende Mutter und die russische Charterfluggesellschaft eine Vereinbarung. Ein ärztliches Attest über den Zustand der Schwangeren muss frühestens eine Woche vor dem Flug ausgestellt werden. Eine schwangere Frau darf spätestens 28 Tage vor dem Geburtstermin an Bord des Flugzeugs gehen.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend über Nordwind Airlines (siehe oben) können wir sagen, dass die Fluggesellschaft eine ausgezeichnete Lösung für diejenigen ist, die bereit sind, mögliche Unannehmlichkeiten zugunsten einer sicheren und kostengünstigen Reise zu opfern.
Und für anspruchsvolle Menschen raten wir Ihnen, sich entweder an die Dienste einer anderen Fluggesellschaft zu wenden oder nicht zu viel von Flug und Service zu erwarten.
