Der Lufttransport sollte mit höchster Qualität durchgeführt werden, damit der Passagier ein angenehmes Reiseerlebnis hat. Viele nutzen lieber die Dienste der jungen Airline Pobeda. Was ist über sie bekannt? Wie reagieren Passagiere auf die Dienstleistungen der jeweiligen Airline? Welche Regeln gelten für die Beförderung von Gepäck? Wie ist der Check-in für den Flug? Sind die Ticketpreise wirklich so günstig für die Fahrgäste? Diese und viele andere Fragen werden später in diesem Artikel beantwortet.
Allgemeine Informationen zum Unternehmen
Pobeda, eine der jüngsten Fluggesellschaften der Russischen Föderation, hat es bereits geschafft, viele treue Kunden zu gewinnen, die mit den von diesem Unternehmen angebotenen Transportdiensten sehr zufrieden sind. Einer der offensichtlichen Vorteile der betreffenden Fluggesellschaft ist der extrem niedrige Preis der Flugtickets. Der Erstflug wurde erst Ende 2014 durchgeführt. Und bereits in den ersten zwölf Stunden nach Verkaufsstart waren siebentausend Karten ausverkauft. Dies bestätigt die Tatsache, dass Russland eine billige Low-Cost-Airline braucht, was sie tunoffensichtlich und Bewertungen der Fluggesellschaft "Pobeda".
Diese Billigfluggesellschaft ist der Nachfolger von Dobrolet, das aufgrund von Sanktionen der Europäischen Union eingestellt wurde. Es dauerte nur vier Monate, um das Projekt wieder aufzunehmen. Das ist ein Rekord in der russischen Zivilluftfahrt.
Bereits nach sechs Monaten ihrer Tätigkeit ist die Fluggesellschaft Pobeda in die Top 10 der größten Fluggesellschaften der Russischen Föderation aufgenommen worden. Das sind wirklich erstaunliche Ergebnisse!
Nach sieben Monaten Betrieb beförderte die Fluggesellschaft ihren millionsten Passagier. Und der Passagierumsatz in den nächsten drei Monaten belief sich auf eine weitere Million Menschen. Außerdem hat die betreffende Fluggesellschaft ein unglaublich hohes Maß an Loyalität, was durch Bewertungen der Fluggesellschaft Pobeda bestätigt wird. Das bedeutet, dass 72 % der Passagiere diese Fluggesellschaft erneut nutzen und sie ihren Lieben weiterempfehlen.
Es ist der jeweiligen Fluggesellschaft zu verdanken, dass sich viele Russen zum ersten Mal eine Flugreise leisten konnten. Schließlich beginnt der Preis der von Pobeda Airlines angebotenen Tickets bei tausend Rubel, einschließlich aller zusätzlichen Gebühren.
Das Luftfahrtunternehmen besitzt zwölf brandneue, moderne Boeing 737-800 Flugzeuge. Sie wurden direkt von der Fabrik, in der sie hergestellt wurden, an die Flotte des Luftfahrtunternehmens geliefert. Die Flugzeuge sind zuverlässig und komfortabel, und die Kabinen ermöglichen es Ihnen, bequem über jede Entfernung zu reisen. Die Fluggesellschaft erhöht weiterhin die Anzahl der verfügbaren Ziele fürFlug.
Bewertungen
Die Passagiere der Fluggesellschaft teilen aktiv ihre Reiseerfahrungen. Kunden bekommen positive Emotionen von einem komfortablen Flug, der von modernen Flugzeugen der Fluggesellschaft Pobeda bereitgestellt wird. In den Bewertungen wird darauf hingewiesen, dass man sich gut mit den Regeln für die Beförderung von Gepäck, Handgepäck, Check-in und Buchung von Tickets vertraut machen muss. Passagiere schätzen die Möglichkeit, die Dienstleistungen einer Fluggesellschaft zu solch günstigen Preisen zu nutzen.
Gepäckbestimmungen
Bevor Sie zum Flughafen gehen, ist es wichtig, sich mit den Regeln vertraut zu machen, die Pobeda (die Fluggesellschaft) für ihre Passagiere festlegt. Der Gepäcktransport, Bewertungen bestätigen dies immer wieder, funktioniert nur dann problemlos, wenn der Passagier genau alles über die festgelegten Normen weiß. Also, wie viel Gepäck können Sie in der Kabine mitnehmen?
Persönliche Gegenstände dürfen nur Folgendes enth alten: Spazierstock, Blumenstrauß, Regenschirm, Handtasche, Laptop, Drucksachen, Aktentasche, Anzug mit Etui, Stubenwagen, Babynahrung.
Diese Tatsache wird bestätigt (die Notwendigkeit, genau zu wissen, welche Dinge die Fluggesellschaft Pobeda Ihnen erlaubt, in die Kabine des Flugzeugs mitzunehmen) Bewertungen. Das Handgepäck darf keine anderen als die oben aufgeführten Gegenstände enth alten.
Alles andere gehört in den Kofferraum. Jeder Passagier kann höchstens ein Gepäckstück bis zu einem Gewicht von zehn Kilogramm kostenlos mitnehmen. Seine Abmessungen dürfen einhundertachtundfünfzig Quadrat nicht überschreitenZentimeter.
Solche Gepäckanforderungen werden von Pobeda (Fluggesellschaft) festgelegt. Gepäcküberprüfungen bestätigen die sorgfältige Einstellung des Personals der Fluggesellschaft zum Transport des persönlichen Eigentums der Passagiere.
Erzwungene Flugannullierung durch einen Passagier
Wenn ein Passagier aufgrund von Umständen, die er nicht zu vertreten hat, gezwungen ist, den Flug zu stornieren (mehr dazu später in diesem Artikel), werden ihm die für das Ticket ausgegebenen Beträge zurückerstattet. Um Ihr Geld zurückzubekommen, müssen Sie Folgendes tun:
- Wenn die Ablehnung am Flughafen erfolgt, ist es erforderlich, das Flughafenpersonal über den Wunsch, den Flug abzulehnen, zu informieren, den Grund zu erläutern und einen Ausweis vorzulegen.
- Wurde der Fluggast vorab telefonisch oder per E-Mail über die Umstände informiert, die den Abflug verhindern, muss der Fluggast die Fluggesellschaft darüber informieren, dass er gezwungen ist, den Flug zu stornieren.
Bewertungen über die Fluggesellschaft Pobeda (Moskau) bestätigen, dass die Rückerstattung in den beschriebenen Situationen pünktlich und in der angegebenen Höhe erfolgt.
Check-in für einen Flug
Um das gekaufte Ticket nutzen zu können, ist es wichtig, für Ihren Flug einzuchecken.
Dies kann wie folgt geschehen. Die erste Möglichkeit besteht darin, direkt am Flughafen einzuchecken. Dort beginnt die Prozedur zwei Stunden vor Abflug und endet vierzig Minuten davor. Negative Bewertungen über die Fluggesellschaft "Victory"oft damit verbunden, dass der Passagier zu spät zum Check-in kam und seinen Flug nicht antreten konnte. Es wird daher dringend empfohlen, sich frühzeitig am Flughafen einzufinden. Zum Einchecken muss der Passagier am Check-in-Sch alter persönlich Dokumente vorlegen, die seine Identität bestätigen.
Eine weitere Möglichkeit ist die Online-Registrierung. Die von Pobeda (der Fluggesellschaft) erstellte Website wird dabei helfen. Offiziell! Bewertungen bestätigen die Bequemlichkeit dieses Dienstes, denn er hilft, Ihre Zeit erheblich zu sparen. Derzeit können jedoch nur Passagiere, die von Moskauer Flughäfen abfliegen, den Online-Check-in nutzen.
Dies kann innerhalb eines Tages vor Abflug erfolgen. Dazu müssen Sie sich auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft registrieren und eine Bordkarte ausdrucken, die Sie später zum Einsteigen mitbringen müssen.
XL-Sitze
Pobeda Airlines bietet seinen Kunden auch einige spezielle kostenpflichtige Dienste an. Das Feedback der Passagiere zeugt von der Beliebtheit des Angebots, XL-Sitze zu kaufen. Die Kosten für einen solchen Dienst betragen fünfhundertneunundneunzig Rubel. Es dreht sich alles um garantierte Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit für einen komfortableren Flug.
Dieser Service kann auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft bestellt werden (wählen Sie zum Zeitpunkt der Ticketbuchung einen geeigneten Sitzplatz auf dem Kabinenplan aus), indem Sie das Call Center der Fluggesellschaft anrufen oder direkt am Flughafen (beachten Sie das in diesem Falldie Kosten für die Dienstleistung sind höher und betragen neunhundertneunundneunzig Rubel).
Da sich diese Sitzplätze in der Nähe von Notausgängen befinden, können Minderjährige, Schwangere, Passagiere mit Haustieren und Kindern sowie Menschen mit Behinderungen diese nicht einnehmen.
Bevorzugter Einstieg
Dieser Service hilft Ihnen, Warteschlangen am Flughafen zu vermeiden, bevor Sie an Bord gehen. Mit dem Kauf gehören Sie zu den Ersten, die zum Flugzeug gehen.
Priority Boarding bietet die folgenden Vorteile:
- kein Anstehen nötig;
- Sonderplatz im Bus, der Passagiere zum Flugzeug bringt;
- vorrangiger Durchgang zur Gangway;
- frühes Boarding.
Sie können den betreffenden Service online, telefonisch beim Call Center oder am Flughafen-Ticketsch alter buchen. Bewertungen von Pobeda Airlines berichten über die Bequemlichkeit dieses Dienstes und bezeugen seine Beliebtheit.
Zahlungsmethoden
Sie können die bequemste Zahlungsoption für gekaufte Tickets auswählen. Eine davon ist eine Bankkarte ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" oder "Maestro"). Bei dieser Zahlungsart wird dem Fahrgast eine gewisse Provision belastet (in der Regel sind es zwei Prozent des Kaufpreises).
Sie können auch in Euroset-Filialen bezahlen. Dazu müssen Sie den Code aufrufenBuchung. Die Provision beträgt drei Prozent des Zahlungsbetrags.
Der Qiwi-Service hilft Ihnen auch beim Ticketkauf (sowohl online als auch in bar am Terminal). Die Provision beträgt ebenfalls drei Prozent.
Es ist auch bequem, Tickets am Flughafen zu bezahlen, indem Sie den Buchungscode angeben und die festgelegte Agenturgebühr bezahlen.
An einigen Flughäfen ist es möglich, Self-Payment-Terminals zu nutzen (provisionsfrei).
Rückgabe und Umtausch
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Tickets des betreffenden Unternehmens nicht erstattungsfähig sind und das für den Flug ausgegebene Geld nicht an Sie zurückerstattet wird. Dies sind die von Pobeda Airlines festgelegten Regeln. Rückmeldungen von Mitarbeitern zeigen, dass Passagiere, die sich nicht rechtzeitig mit dieser Nuance vertraut gemacht haben, dann die größte Empörung ausdrücken. Es ist wichtig, im Voraus auf einige Unannehmlichkeiten vorbereitet zu sein.
Geld wird Ihnen nur dann zurückerstattet, wenn Ihre Ablehnung als erzwungen anerkannt wird. Die folgenden Fälle fallen in diese Kategorie:
- Flugstornierung;
- Flugverspätung;
- Unfähigkeit, dem Kunden einen Sitzplatz zur Verfügung zu stellen;
- Flug nicht planmäßig;
- erzwungene Verzögerung eines Passagiers am Flughafen durch seine Angestellten;
- Befördererfehler bei der Ticketausstellung;
- plötzliche Erkrankung eines Passagiers, bestätigt durch ein ärztliches Dokument;
- plötzliche Erkrankung oder Tod eines Familienmitglieds eines Passagiers, das ihn an Bord begleiten sollte, bestätigt durch ein medizinisches Dokument.
Versicherung
Es wäre klug und verantwortungsvollnähern Sie sich dem Thema Reiseversicherung. So fühlen Sie sich vor den grundlegenden Risiken geschützt, die Passagiere an Bord des Flugzeugs und am Flughafen begleiten (dazu zählen unter anderem Flugverspätungen und eventuelle Gepäckschäden). Sie können diesen Service bei der Buchung Ihres Tickets bestellen.
Gruppenbuchung
Für Gruppen ab zehn Personen gelten besondere Buchungsbedingungen. Dazu müssen Sie zunächst einen Antrag an die E-Mail-Adresse der Fluggesellschaft senden. Es sollte die Reisedaten, die gewünschte Richtung, die geplante Anzahl der Passagiere und die Flugnummern enth alten. Danach wird sich ein autorisierter Manager mit Ihnen in Verbindung setzen, um die genauen Bedingungen und Kosten zu besprechen, die Pobeda Airlines für solche Gruppen bereitstellt. Das Feedback von Kunden zeigt, dass Sie durch die Buchung dieser Gruppenbuchungen noch mehr Reisekosten sparen können.
Lebenslauf
Die überwiegende Mehrheit derjenigen, die einmal die Dienste der betreffenden Fluggesellschaft in Anspruch genommen haben, kehrt wieder zurück, um an Bord ihres Flugzeugs zu gehen. Die Unannehmlichkeiten, die sich aus der Zusammenarbeit ergeben, hängen oft damit zusammen, dass die Fahrgäste die grundlegenden Anforderungen des Beförderers nicht kennen. Daher wird empfohlen, dass Sie die Regeln sorgfältig lesen. Und dann, wie von einer solchen Fluggesellschaft wie der Fluggesellschaft Pobeda bezeugt, werden Zypern, Wien, München und andere vierundsechzig Richtungen, in denen die betreffende Billigfluggesellschaft ihre Passagiere befördert, viel zugänglicher werden.
Wähle das Beste. Gute Reise!
