Utair ist ein großes Transportunternehmen, das Passagier- und Frachttransportdienste mit Flugzeugen anbietet und Hubschrauberoperationen durchführt. Utair ist laut Bewertungen der Hubschrauberbetreiber Nummer eins in unserem Land, der Marktführer auf dem globalen Hubschraubermarkt in Bezug auf die Größe seiner Flotte. Utair hat über 300 Hubschrauber im Einsatz.
Modernes Unternehmen Utair
Utairs Luftfahrtaktivitäten begannen vor mehr als einem halben Jahrhundert, im Jahr 1967. Die Arbeit begann mit der Gründung der Zivilluftfahrtverw altung in der Stadt Tjumen. Den positiven Bewertungen nach zu urteilen, beteiligt sich Utair seit vielen Jahren erfolgreich an der Entwicklung von Feldern. Während dieser Tätigkeit hat das Transportunternehmen grundlegende Erfahrungen gesammelt.
Letztes Jahr feierte die Utair-Gruppe ihr Jubiläum und wurde umbenannt. Heute verfügt Utair über eine riesige Flotte von 65 Flugzeugen.
Utair ist laut Bewertungen einer der größten Betreiber des Hubschraubermarktes der Welt. Hauptsitz der LuftfahrtDas Unternehmen befindet sich in Tjumen.
Utairs persönliche Tragödie
Vor sechs Jahren, im Frühjahr 2012, stürzte ein Utair-Flugzeug auf dem Weg von Tjumen nach Surgut ab. Nach Angaben des Ministeriums für Notsituationen starben einunddreißig Menschen, zwölf wurden verletzt. Laut Utair-Mitarbeitern fliegen alle Flugzeuge des Unternehmens in gutem technischen Zustand, sodass sie die Version einer technischen Störung ausschließen. Die Strafverfolgungsbehörden betrachteten drei Versionen der Ursachen der Katastrophe: unsachgemäße Steuerung, Fehlfunktionen des Flugzeugs und ein Fehler in der Arbeit der Bodendienste.
In den letzten Jahren kam es nach Überprüfungen und offiziellen Daten zu weiteren Vorfällen mit Utair-Flugzeugen:
- Im Winter 2011 machte ein Mi-26-Hubschrauber eine Notlandung in der Nähe des Taylakovo KhMAO. Der Helikopter brannte. Ein Besatzungsmitglied wurde getötet. Fünf Personen wurden ins Krankenhaus gebracht.
- Im Sommer 2011 landete ein Mi-8-Hubschrauber fast zweihundert Kilometer von der Stadt Kirensk entfernt hart. An Bord befanden sich sechzehn Personen, einschließlich der Besatzung. Beim Aussteigen der Passagiere stürzte der Helikopter teilweise in den Boden. Zwei Menschen sind gestorben. Drei Personen wurden verletzt.
- Im Sommer 2008 stürzte ein Mi-8 Hubschrauber ab. An Bord des Flugzeugs befanden sich dreizehn Passagiere - Mitarbeiter der Service Drilling Company LLC und drei Besatzungsmitglieder. Der Sturz tötete neun Menschen.
- Im Winter 2007 stürzte ein Mi-8-Hubschrauber in der Republik Kongo ab. Infolge des Sturzes wurde ein Besatzungsmitglied getötet, die anderen Besatzungsmitglieder und Passagiere erlitten übereinstimmende VerletzungenLeben.
- Im Frühjahr 2007 stürzte ein Tu-134-Flugzeug auf dem Flug von Surgut nach Belgorod mit Zwischenlandung in Samara ab. Bei der Landung auf dem Flughafen der Stadt Samara schlug das Flugzeug auf dem Boden auf. Sechs Menschen starben und siebenundzwanzig wurden ins Krankenhaus eingeliefert.
Aktivitäten
Die Hauptaktivitäten des Unternehmens sind:
- Schulung des Luftfahrtpersonals.
- Hubschraubereinsatz.
- Lkw.
- Instandh altung von Luftfahrt- und Hubschrauberausrüstung.
- Charterprogramme.
Arbeite bei Utair
Das Unternehmen ist seit mehr als einem halben Jahrhundert in der Luftfahrt tätig, und nach Angaben der Mitarbeiter ist Utair ein zuverlässiger Arbeitgeber und Spediteur. Im Jahr 2017 beförderte das Unternehmen über 7 Millionen Passagiere.
Jeder Mitarbeiter kann auf seiner Website Feedback zu Utair, seinen Aktivitäten und Flügen hinterlassen. Der CEO der Fluggesellschaft garantiert, dass keiner der Mitarbeiter seines Teams wegen begründeter Urteile strafrechtlich verfolgt wird, denn das Hauptmotto des Unternehmens lautet: „Flugsicherheit: Es gibt keine Kleinigkeiten.“
Einzelpreise
Utair belegt in unserem Land den vierten Platz in Bezug auf die Anzahl der beförderten Passagiere. Solche Kennziffern konnte das Unternehmen weitgehend durch kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung, insbesondere im Bereich des Angebots neuer Tarife und Dienstleistungen, erreichen. So hat sich das Unternehmen zum Beispiel günstige gepäckfreie Tarife einfallen lassen (man darf nur mitnehmenHandgepäck bis zehn Kilogramm).
Carrier Utair hat vor relativ kurzer Zeit einen neuen einzigartigen Tarif entwickelt und angeboten. Laut Passagierbewertungen hat der "Open Utair"-Tarif eine wesentliche Einschränkung. Tickets im Rahmen dieses Angebots können an bestimmten Daten mit einem Rabatt von fünfzig Prozent gekauft werden, jedoch ohne genaue Abfahrtszeit. Die genaue Abflugzeit des Kunden wird erst am Vorabend des Fluges per Nachricht an das Telefon oder per E-Mail mitgeteilt.
Testziele sind Flüge von Moskau nach Tjumen und Rostow am Don.
Vorteile von Utair
Utair-Passagiere hinterlassen sowohl positive als auch negative Bewertungen.
Die Positiven sind:
- Die Fluggesellschaft fliegt in abgelegene Städte des Nordens (z. B. Noyabrsk). Bewohner nördlicher Siedlungen und Städte hinterlassen fast immer positives Feedback zu Utair.
- Professionelle Arbeit von Piloten. Weicher Start und sanfte Landung.
- Guter Service an Bord von Flugzeugen. Bewertungen der Flugbegleiter von Utair belegen ihre Professionalität, Aufmerksamkeit und ihr aufrichtiges Interesse, die Probleme der Passagiere zu lösen.
- Es gibt zwei saubere Toiletten in Flugzeugen.
- In Flugzeugkabinen sorgt die Klimaanlage für ein angenehmes Klima an Bord.
- Auf Wunsch der Kunden erh alten sie Decken und Kissen. Die Anzahl der Decken wird für alle Passagiere berechnet.
- In der Kabine hat jeder Passagier ein paar Unternehmensmagazine zum Lesen. Utair-Printmedien bieten Speisen, Getränke,Kosmetik und Spielzeug, wenn auch überteuert. Zum Beispiel können Sie eine Kids-Box für zweihundert Rubel kaufen, obwohl die tatsächlichen Kosten für den Inh alt der Box nicht mehr als hundert Rubel betragen.
- Wenn Passagiere mit Kindern reisen, werden ihnen Malbücher und Buntstifte angeboten.
- Auf den einzelnen Panels oben befinden sich Knöpfe zum Einstellen des individuellen Licht- und Luftstroms. Alle Panels sind technisch einwandfrei.
- Sie können Handgepäck im Flugzeug mitnehmen.
- Günstige Flugpreise im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften.
- Wenn Mahlzeiten nicht im Flugpreis enth alten sind, können diese separat bestellt werden. Getränke und Wasser werden kostenlos angeboten.
- Wenn Passagiere von Utair aufgrund von Umständen, auf die sie keinen Einfluss haben, zu spät zum nächsten Anschlussflug des Unternehmens kommen, reserviert Utair automatisch Sitzplätze für diese Personen auf dem nächstmöglichen Flug und organisiert ihre Mahlzeiten und Unterkunft, während sie auf das Boarding warten Flugzeug. Durch die Bereitstellung eines solchen Dienstes verdient das Unternehmen das positivste Feedback zu Utair. Zu den organisierten Mahlzeiten und Unterkünften gehören kostenlose Hotelübernachtungen, drei Mahlzeiten am Tag und Transfers vom und zum Hotel zum Flughafen.
Um die Beschreibung der Vorteile von Utair zusammenzufassen, ist es erwähnenswert, dass der Hauptvorteil dieses Spediteurs ein individueller Ansatz zur Lösung der Probleme seiner Kunden ist. Insbesondere die Organisation von Unterkunft und Verpflegung für Passagiere, die aus Gründen, die sie nicht zu vertreten haben, zu einem Flug verspätet sind.
Nachteile von Utair
NegativMomente beinh alten:
- Die Flotte des Spediteurs wurde nicht vollständig aktualisiert. Es gibt sehr alte Flugzeuge mit sehr schmutzigen Kabinen, Sitzen und Toiletten.
- Technische Fehler beim Ticketkauf in der Utair-App. Passagierbewertungen zeigen Fehler bei der Ticketausstellung und die Notwendigkeit, wiederholt persönliche Daten einzugeben.
- Beim Kauf günstiger Tickets werden keine Rückerstattungen gewährt. Bei der Bestellung erfolgt keine Benachrichtigung der Fahrgäste über nicht erstattungsfähige Tickets.
Es ist erwähnenswert, dass das Verhältnis von Vor- und Nachteilen in der Arbeit der Fluggesellschaft laut Passagieren über Utair fünfzig zu fünfzig Prozent beträgt. Negative Bewertungen werden in der Regel aufgrund der Mentalität des russischen Volkes häufiger geschrieben. Wenn der Service gut ist, dann sollte er so sein, wenn er schlecht ist, dann musst du darüber schreiben und es allen erzählen.
Ruhe in Russland
Vorher hatten die Bürger unseres Landes bei dem Gedanken, dass sie im Sommer in den Süden fahren würden, ein Lächeln auf den Gesichtern, davon wurde es sofort wärmer in der Seele. Die Zeiten kehren zurück. Die Stadt Sotschi wurde nach den Olympischen Spielen 2014 endgültig zu einem ganzjährigen Ferienort. Im Winter und Frühjahr kommen die Leute hierher zum Skifahren, im Sommer zum Entspannen an der Meeresküste. Darüber hinaus hat sich die Stadt zu einem Zentrum des Inlandstourismus und der Wirtschaft entwickelt, so dass viele Bürger für kurze Geschäftsverhandlungen nach Sotschi fliegen.
Bewertungen über Utair als Fluggesellschaft in den Süden Russlands lauten wie folgt:
- Flüge können einfach auf der Website des Unternehmens gekauft werden, obwohl es beim Kauf von Tickets in der Anwendung zu Fehlern kommtUtair.
- Tjumen Airline Utair hat ein Bonussystem für Stammkunden.
- Riesige Auswahl an Flügen.
- Schnellregistrierung. Abfahrt ohne Verzögerung, streng nach Zeitplan. Utair verfügt über ein Self-Check-in-System am Flughafen für einen Flug. Dies ist sehr praktisch, wenn sich in diesem Moment eine lange Schlange an den Check-in-Sch altern befindet, Sie aber nicht stehen möchten (z. B. wenn Sie kleine Kinder dabei haben).
- Die Flugzeuge sind größtenteils sauber und neu. In der Business Class kann der Passagier entspannt die Beine vertreten, in der Economy Class ist alles viel bescheidener und beengter.
- Verfügbarkeit von günstigen Tarifen, darunter ein Tarif ohne Gepäck (nur Handgepäck bis zehn Kilogramm kann befördert werden). Die Kosten für Tickets von der Hauptstadt nach Sotschi im Frühjahr betragen bei diesem Tarif etwa zweitausend Rubel, was auf dem Höhepunkt der Touristensaison sehr akzeptabel ist. Ein Passagier kann zusätzlich Gepäck in Höhe von zweitausend Rubel bezahlen und bis zu dreiundzwanzig Kilogramm Gepäck mitnehmen, natürlich unter Berücksichtigung der Freigepäckmenge in Zentimetern.
- Trinkwasser wird an Bord des Flugzeugs kostenlos angeboten. Dies ist besonders für Menschen mit kleinen Kindern wichtig. Mahlzeiten sind je nach Tarif im Flugpreis enth alten oder nicht enth alten. Auf Inlandsflügen sind Mahlzeiten in der Regel einmalige Mahlzeiten, da die Flugzeit weniger als drei Stunden beträgt. Auf Flügen, die länger als drei Stunden dauern, zwei Mahlzeiten am Tag. Erste Mahlzeit: warmes Gericht mit Beilage, Gurken, Keks. Zweite Mahlzeit: leichter Snack mit Salat und Brötchen.
- Die Professionalität der Piloten ist top. Start und Landung sind weich.
- Flugbegleiterhöflich und aufmerksam. Sie sind in der Lage, einen Ansatz für jeden Kunden zu finden: ein kleines, launisches Kind oder einen nervösen erwachsenen Mann. Es gibt ein Minus, Stewards und Stewardessen sammeln während des Fluges keinen Müll, obwohl viele Kunden Wasser und Schokolade kaufen und nach dem Essen nicht wissen, wohin sie Bonbonpapier, Papier und leere Flaschen werfen sollen.
- Auf Wunsch der Kunden werden weiche warme Decken und Kissen gegeben. Laut Utair-Passagieren reicht die Anzahl der Decken für alle Liebhaber von Wärme und Komfort.
Flug nach China
Die Insel Hainan ist eine südliche Provinz Chinas. Es ist berühmt für sein mildes Klima, mehr als zwanzig Kilometer Meeresküste und bergige Gebiete mit vielen Wäldern. Was auch immer der Zweck der Reise auf diese Insel ist, jeder Tourist findet hier etwas zu tun: Affeninseln, Nanshan-Tempel, ethnischer Park. Bewertungen über Utair als internationale Fluggesellschaft nach China, zur Insel Hainan, lauten wie folgt:
- Flug mit Boeing 767. Nicht neu, aber sehr solide, technisch einwandfreies, sauberes Flugzeug.
- Utair hat ein Bonussystem für Stammkunden.
- Abflug des Flugzeugs der Tjumener Fluggesellschaft ohne Verzögerung, streng nach Zeitplan.
- Professionalität hochkarätiger Piloten. Start und Landung sind sicher.
- Flugbegleiter sind höflich und aufmerksam. Sie sind bereit, jedes Passagierproblem zu lösen (Wasser, Medikamente, eine Decke oder ein Kissen mitbringen, ein Kind oder einen gew alttätigen Nachbarn beruhigen, beim Umgang mit Sicherheitsgurten helfen).
- Flugbegleiter geben immer eine Vorflugbesprechung.
- Zwei Mahlzeiten am Tag. Erste Mahlzeit: warmes Gericht mit Beilage, Essiggurken, Schokoladenkeks. Die zweite Mahlzeit: ein leichter Snack aus Salat und Brötchen. Es gibt kostenpflichtige Getränke und Speisen. Eine Flasche Coca-Cola kostet ungefähr einhundertfünfzig Rubel, was ziemlich teuer ist, aber es gibt nicht viel Auswahl im Himmel.
- Passagiere erh alten auf Anfrage Decken und Kissen. Laut Passagieren von Utair reicht ihre Zahl für alle.
Es ist erwähnenswert, dass die Arbeit der Fluggesellschaft viel mehr Vor- als Nachteile hat. Negative Bewertungen beziehen sich auf das Vorhandensein alter Flugzeuge in der Flotte mit engen Gängen und geringen Abständen zwischen den Sitzen. Stimmen wir zu, alte Flugzeuge sind sehr unpraktisch, die Tjumener Fluggesellschaft Utair rüstet ihre Flugzeuge regelmäßig auf, aber es ist sehr schwierig, die gesamte Flotte in kurzer Zeit aufzurüsten. Die Fluggesellschaft hat viele Boeings, und sogar neben der Serie haben sie Namen. Das Unternehmen zeichnet sich durch hochwertigen Service während des Fluges, professionelle Arbeit von Piloten und Flugbegleitern aus.
Gesamt
Die Tjumener Fluggesellschaft Utair hat sich seit einem halben Jahrhundert ihrer Luftfahrttätigkeit als zuverlässiger Passagier- und Frachtbeförderer etabliert. Flugzeugabstürze, die sich mit Flugzeugen des Unternehmens ereigneten, hat das Management von Utair immer als persönliche Tragödien wahrgenommen und war dafür verantwortlich, indem es sich um die Opfer und die Familien der Toten kümmerte.
Heute kann die Tjumener Firma ihre anbietenKunden mit einzigartigen Sondertarifen, Qualitätsservice an Bord von Flugzeugen, professioneller Arbeit von Piloten und Flugbegleitern, die ein positives Feedback zu Utair Aviation verdienen.
