Delta Airlines ist eine der nationalen Fluggesellschaften der Vereinigten Staaten und eines der größten Unternehmen der Welt. Es nimmt eine führende Position in Bezug auf die Anzahl der Flugzeuge, das Passagieraufkommen und die Anzahl der angeflogenen Ziele ein. Ihr Hauptsitz befindet sich im Bundesstaat Georgia, der Stadt Atlanta. Der IATA-Code ist DL. Delta Airlines Russia - die offizielle Repräsentanz des Unternehmens in Russland befindet sich am Gogolevsky Boulevard 11. Das russische Büro bedient Passagiere - hier können Sie nicht nur ein Ticket kaufen, sondern auch einige Änderungen an den Flugbedingungen vornehmen oder einfach die Mitarbeiter des Unternehmens um Hilfe bitten. Delta Airlines - Telefon in Moskau - +7 (495) 937-90-90.
Geschichte
Das Unternehmen wurde 1924 gegründet, als es gegründet wurde, hieß es Huff Daland Dusters. Die Haupttätigkeit war das Versprühen von Pestiziden über den Feldern, um Schädlinge zu bekämpfen. Die ersten Passagierflüge wurden 1929 in Betrieb genommen, gleichzeitig änderte das Unternehmen seinen Namen, der auf das Mississippi-Delta zurückzuführen war, über das das erste führtePassagierflüge. Die Fluggesellschaft wuchs, neue Flugzeuge wurden angeschafft, das Personal vergrößert und die Zahl der Destinationen wurde immer größer. 1953 erwarb Delta Airlines das erste Unternehmen – die American Chicago and Southern AirLines wurden daraus. Später, im Jahr 1972, wurde ein weiteres Unternehmen übernommen - Northeast Airlines. In den 90er Jahren wurden die Aktivitäten noch weiter ausgebaut, die Rechte für die Durchführung von Flügen nach Europa wurden erworben. 1991 ging eines der größten Konkurrenzunternehmen, Pan American, bankrott. Delta Airlines nutzte die Übernahmechance. Als Ergebnis dieser Fusion erhielt es zusätzliche Flugziele – über den Atlantik.
In den 2000er Jahren wurde der gesamte Fuhrpark des Unternehmens modernisiert, die drohende Insolvenz mit Hilfe einer Sanierung beseitigt. Derzeit ist Delta Airlines eine der größten Fluggesellschaften in Amerika, sie fliegt in viele Länder der Welt und verbindet Amerika mit allen fünf Kontinenten.
Statistiken
Delta Airlines betreibt regelmäßige Flüge zu 460 Zielen, ihre Flugzeuge fliegen in 95 Länder. Es gilt als einer der Hauptträger über den Atlantik. Delta ist die einzige amerikanische Fluggesellschaft, die nach Afrika fliegt. Mehr als 75.000 Menschen arbeiten in allen Strukturen der Fluggesellschaft – die Zahl der Mitarbeiter wurde 2008 aufgrund der Krise reduziert. Von allen Mitarbeitern sind 6.000 Piloten, von denen jeder Mitglied der Air Line Pilots Association (ALPA) ist. Die Fluggesellschaft hat etwa 180 eigeneDisponenten auf der ganzen Welt. Delta Airlines führt täglich 1.500 Flüge zu verschiedenen Zielen durch, und ihre Tochtergesellschaften Delta Connection führen täglich 2.500 Flüge durch. Im Jahr 2000 wurde zusammen mit drei anderen Fluggesellschaften aus verschiedenen Ländern – Aeromexico, Air France, Korean Air – die internationale Allianz SkyTeam gegründet. Seit 1996 hatte Delta keinen einzigen Notfall mit Flugzeugen – dies zeugt von der hohen Professionalität der Mitarbeiter und garantiert die Sicherheit der Passagiere.
Luftflotte
Delta Airlines selbst verwendet in ihrer Flotte nur Boeing-Flugzeuge verschiedener Modifikationen. Nach der Fusion mit anderen Unternehmen und deren Übernahme erscheinen andere Linienschiffe in der Delta-Flotte. Die Flotte des Unternehmens umfasst: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 Einheiten, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Alle Flugzeuge werden abhängig von der Richtung - der Entfernung des Fluges und der Anzahl der Passagiere und des Gepäcks an Bord - eingesetzt.
Während des Fluges
Beim Fliegen kümmert sich Delta Airlines um die Freizeit ihrer Passagiere. So wurden den Passagieren zu Beginn ihrer Arbeit nur Zeitungen und Zeitschriften angeboten. Mit dem Wachstum der technischen Fähigkeiten begann das Unternehmen allmählich, den Kunden eine immer größere Vielf alt an Unterh altung anzubieten. Derzeit können Sie im Salon Musik hören - eine große Vielf alt an Stilen und Genres wird Sie nicht enttäuschenselbst der anspruchsvollste Musikliebhaber, einen Film ansehen, sich mit einem interaktiven Spiel vergnügen oder sogar eine Fremdsprache lernen. Delta Airlines bietet Passagieren die Möglichkeit, mit Haustieren zu reisen, zusätzliche Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen und die Begleitung von Minderjährigen während des Fluges. Wie jede Fluggesellschaft legt Delta Airlines ihre eigenen Freigepäckmengen fest - ein erwachsener Passagier der Business Class kann 32 kg Gepäck mitnehmen, ein Passagier der Economy Class - 23 kg. Das Handgepäck darf 18 kg nicht überschreiten und nimmt nur ein Gepäckstück auf.
Dienstklassen. Geschäftselite
Delta Airlines bietet seinen Passagieren verschiedene Serviceklassen an - Business Elite, First Class, Economy Class. Die Business Elite zeichnet sich durch zusätzliche komfortable Features auf einem bestimmten Flugzeugtyp aus. Der Abstand der Business-Sitzplätze beträgt 150 mm, jeder Neigungswinkel beträgt 160 Grad, und die Breiten reichen je nach Flugzeugtyp von 470 mm bis 530 mm. Während des Fluges werden den Passagieren Getränke, einschließlich alkoholischer Getränke, Mahlzeiten und ein Geschenkset von der Fluggesellschaft angeboten - alle diese Dienstleistungen sind im Ticketpreis enth alten. Jeder Sitzplatz ist mit einer Steckdose, einem ausklappbaren Schreibtisch und einem Terminal für ein persönliches Unterh altungssystem ausgestattet. In einigen Flugzeugen ist es möglich, Passagieren Schlafkabinen zum Entspannen anzubieten.
Erste Klasse
Delta Airlines bietet Passagieren First Class annur auf Inlandsflügen. Die Sitze befinden sich in einem Abstand von 940 mm voneinander, ihre Breite beträgt 470 mm. Die Kunden werden mit Essen, Alkohol, Getränken und Unterh altung versorgt. Jeder Stuhl hat eine eigene Steckdose. Dieser Service wird angeboten, wenn Sie mit Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400 sowie mit MD-88, MD-90 fliegen.
Economy-Klasse
Der Sitzabstand beträgt in dieser Klasse 840 mm, die Breite 460 mm. Neuere Delta-Flugzeuge verfügen über bewegliche Kopfstützen, die an die individuellen Bedürfnisse der Passagiere angepasst werden können, und einige Sitzmodelle verfügen über ein Lendenwirbelstützsystem. Die Kosten für ein Economy-Class-Ticket beinh alten Getränke und Sandwiches, Alkohol und warme Mahlzeiten können gegen eine zusätzliche Gebühr bestellt werden. Delta Airlines – Bewertungen von Passagieren, die in der Economy Class fliegen – sprechen von exzellentem Service, Sicherheit und Komfort, insbesondere im Vergleich zu Angeboten anderer Fluggesellschaften.
Incentive-Programm für Passagiere
Delta Airlines war eine der ersten Fluggesellschaften der Welt, die ein Incentive-Bonussystem eingeführt hat, um die Passagiere zu motivieren. Es wurde 1981 eingeführt und hieß SkyMiles. Das Programm ist speziell für Vielflieger konzipiert, es ist ein kumulatives Meilensystem – je öfter ein Passagier mit der Fluggesellschaft fliegt, desto mehr Meilen sammelt er. Nach dem Sammeln einer bestimmten Anzahl von Meilen, der PassagierBoni vom Unternehmen erh alten können - einen Flug in einer höheren Klasse, ein kostenloses Flugticket oder andere zusätzliche Möglichkeiten. SkyMiles ist immer noch in Betrieb, seine Regeln werden ständig verbessert und ergänzt. Beispielsweise verfallen seit 2011 Passagiermeilen unter keinen Umständen, auch wenn das gekaufte Ticket storniert und der Flug nicht angetreten wurde. Das Bonusprogramm funktioniert nicht nur auf Delta-Flügen, sondern auch auf Flügen mit Partnerunternehmen – Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines und anderen.
Delta Airlines Bewertungen
Passagiere, die häufig die Dienste der Fluggesellschaft nutzen, bemerken die hohe Professionalität des Personals - freundliche und lächelnde Flugbegleiter sind immer bereit, den Passagieren in jeder schwierigen Situation zu helfen, Flugzeugpiloten machen reibungslose Starts und Landungen, der Flug ist komfortabel und sicher. Delta Airlines, Bewertungen ihrer Arbeit verdienen allerlei Lob von den Passagieren. Kunden bemerken das ausgezeichnete Essen an Bord, guten Kaffee und Eis. Delta Airlines (Moskau) ist immer bereit, seinen Passagieren in allen Situationen im Zusammenhang mit dem Flug in jede Richtung zu helfen.
