Was kann eine Reise angenehmer machen als erstklassigen Service an Bord? Freundliches Personal, bereit zuzuhören und zu helfen, ein etabliertes System zur Bereitstellung von Standard- und Zusatzleistungen, Werbeaktionen und Rabatten, eine erweiterte Liste verfügbarer Reiseziele sowie erschwingliche Ticketpreise.
Können Sie Ihre ideale Airline besser beschreiben? Und auf wie viele Träger passt diese Beschreibung? Wir können mit Zuversicht sagen, dass alle oben genannten Punkte auf Wizz Air zutreffen. Bewertungen bestätigen diese Tatsache. Um zu entscheiden, ob Sie mit dieser Fluggesellschaft zusammenarbeiten, müssen Sie die wahrheitsgemäßen Informationen darüber studieren.
Was sagen Experten über Wizz Air? Bewertungen von echten Kunden, Gepäck- und Check-in-Regeln, andere Nuancen – all diese Punkte sollten im Vorfeld recherchiert werden. Dieser Artikel wird Ihnen helfen, damit umzugehen.
Geschichte der Fluggesellschaft
Wizz Air ist eine relativ junge Fluggesellschaft. Die Idee zu seiner Gründung entstand vor dreizehn Jahren in einem Kreis erfahrener Fachleute auf dem Gebiet des Luftverkehrs. Nur drei Monate später war die betreffende Fluggesellschaft bereits offiziell registriert und flugbereit. Zuerst vonsie fanden Mitte 2004 im polnischen Katowice statt. Derzeit werden Flüge von 25 Flughäfen aus durchgeführt, die sich auf dem Territorium verschiedener Staaten befinden. In der Ukraine ist dies Kiew, "Zhulyany".
Im vergangenen Jahr wurde die betreffende Billigfluggesellschaft einem kompletten Rebranding unterzogen. Unter anderem verlieh sie ihrem Flugzeug ein helles, modernes Image, das für die Passagiere noch angenehmer wurde. Außerdem wurden neue Aktionspreise, Rabattprogramme und Werbeaktionen eingeführt.
In diesem Jahr wurde die betreffende Fluggesellschaft, Wizz Air Ukraine, von der bekannten Fachzeitschrift Air Transport World als bester Low-Cost-Carrier ausgezeichnet.
Servicelevel
Ukrainische Fluggesellschaften unternehmen erhebliche Anstrengungen, um Kunden anzuziehen und ihren Komfort zu gewährleisten. Wizz Air hebt sich jedoch von ihnen ab, da es viele Innovationen in jeder Phase des Dienstes für Passagiere, die ihre Dienste nutzen, aktiv umsetzt.
Reisen mit der betreffenden Fluggesellschaft wird den Kunden nicht nur wegen ihres unglaublichen Komforts, sondern auch wegen der relativ niedrigen Preise in Erinnerung bleiben. Wenn Sie Essen an Bord benötigen, können Sie es direkt während des Fluges bestellen und es zusätzlich bezahlen.
Streckennetz und Flughäfen
Ukrainische Fluggesellschaften, und Wizz Air ist keine Ausnahme, versuchen, ihr Streckennetz zu erweitern, damit ihre Kunden weiterreisen könnenniedrigere Preise zu mehr Zielen.
Die betreffende Fluggesellschaft konnte sich trotz wachsender Konkurrenz die niedrigsten Ticketpreise in Mittel- und Osteuropa sichern. Der Preis hängt unter anderem auch vom Abflughafen ab. Die Fluggesellschaft nutzt ein ganzes Netzwerk kleinerer und kleinerer Regionalflughäfen, die bereit sind, günstigere Tarife anzubieten. Viele Ziele werden weiter entwickelt, zum Beispiel Wizz Air: Ungarn. Mit der Zeit werden Flüge immer komfortabler.
Fliegen mit kleinen Kindern
Wenn Sie mit einem Kleinkind fliegen, wird der Priority-Boarding-Service von der Fluggesellschaft absolut kostenlos angeboten.
Ein Elternteil-Passagier kann an Bord des Flugzeugs mitnehmen:
- Windeln, eine für jede Stunde, die das Baby im Flug verbringt;
- verpackte Babynahrung;
- kleine Spielsachen, Schnuller;
- Babytücher;
- f altbarer Kinderwagen oder Wiege;
- ein Satz Kleidung pro Schicht.
Du kannst einen klobigen Kinderwagen zur Gangway benutzen. Zu diesem Zeitpunkt wird ein Mitarbeiter der Fluggesellschaft diesen Gegenstand für die Dauer des Fluges einlagern. Nach dem Aussteigen können Sie es zurücknehmen. Der Kinderwagen muss einen speziellen Anhänger haben, der am Check-in-Sch alter angebracht wird. Gleichzeitig kann auch der Kindersitz mit an Bord genommen werden. Ein solcher zusätzlicher Platz muss jedoch vorhanden seinbezahlen.
Es ist wichtig, zum Zeitpunkt der Buchung zusammen mit dem Namen des Passagiers anzugeben, dass es sich um ein Kind handelt. Nach der Buchung eines solchen zusätzlichen Sitzplatzes müssen Sie keine Kindergebühr zahlen.
Dienstleistungen der Fluggesellschaft an Bord des Flugzeugs
Wizz Café Service bietet Passagieren eine Auswahl an Getränken (heiß, alkoholisch, alkoholfrei), Sandwiches, Snacks während des Fluges.
Der Wizz Boutique-Service bietet Passagieren die Möglichkeit, Kosmetika und Parfums verschiedener bekannter Marken, notwendiges Reisezubehör, Geschenke und Souvenirs sowie Produkte mit Firmensymbolen der jeweiligen Fluggesellschaft zu kaufen.
Sie können diese Art von Einkäufen in verschiedenen Währungen bezahlen, darunter Zloty, Pfund Sterling, Euro und HUF.
Bevorzugter Einstieg
Wie über die Dienste von Wizz Air berichtet, ist ein netter Bonus die Möglichkeit, das Recht auf Vorranglandung zu nutzen. Was bedeutet das? Sie müssen sich vor dem Einsteigen nicht mehr anstellen (weil Sie überhaupt viel früher als andere Passagiere zum Einsteigen gerufen werden). Sie haben auch die Möglichkeit, ein zusätzliches Handgepäckstück mit an Bord zu nehmen. Wenn Sie sich mit dem Bus auf dem Flughafengelände bewegen (z. B. "Kyiv Zhulhany"), können Sie davor Platz nehmen und als Erster einsteigen.
Dieser Service gewährt jedoch keine Privilegien beim Passieren aller Kontrollstellen. Diese Passagiere werden diesem Verfahren unterzogenauf Augenhöhe mit anderen.
Um das Recht auf bevorzugtes Boarding zu gewährleisten, müssen Sie bei der Buchung eines Tickets eine Anfrage für diesen Service stellen oder ein spezialisiertes Informationszentrum des Unternehmens anrufen.
Der betreffende Service kostet vier Euro, wenn er über die Website oder das Callcenter der Fluggesellschaft gebucht wird, und zwanzig Euro, wenn er am Flughafen bezahlt wird.
Gepäck
Wenn Sie den Service einer neuen Fluggesellschaft in Anspruch nehmen, stellen sich zwangsläufig Fragen, wie viele Dinge mitgenommen werden können. Dasselbe gilt für Wizz Air. Gepäck, das in Flugzeugen dieser Fluggesellschaft kostenlos transportiert werden kann, muss bestimmte Anforderungen erfüllen. Seine Abmessungen sollten 42 x 32 x 25 Zentimeter nicht überschreiten. Das Gewicht eines Gepäckstücks darf zweiunddreißig Kilogramm nicht überschreiten. Sie können nicht mehr als sechs solcher Einheiten ausgeben.
Wenn das Gepäck die angegebenen Grenzen überschreitet, muss es extra bezahlt werden.
An Bord können Sie Dinge mitnehmen wie:
- Mobiltelefon;
- alle Drucksachen;
- Krücken;
- Babyartikel (einschließlich eines zusammenklappbaren Kinderwagens und einer Wiege) sowie eine Decke oder Oberbekleidung.
Priority Boarding berechtigt den Passagier, ein weiteres Gepäckstück mit an Bord zu nehmen.
Sie können für Übergepäck zum Zeitpunkt der Buchung oder später auf Ihrer Flugdetailseite bezahlen!
Pay für Übergepäck muss spätestens um drei bezahlt werdenStunden vor Abflug. Es ist rentabler, solche Gebühren über das Internet zu bezahlen. Am Flughafen wird ihr Betrag etwas höher sein.
Spezielle Hilfe
Wizz Air ist eine Fluggesellschaft, die besonderes Augenmerk auf Passagiere legt, die bestimmte Einschränkungen in Bezug auf ihre körperlichen Fähigkeiten und dementsprechend besondere Bedürfnisse beim Fliegen haben. Es ist wichtig, die Mitarbeiter mindestens achtundvierzig Stunden vor der Check-in-Zeit über den Bedarf an Hilfe oder medizinischer Versorgung zu informieren. Diese Informationen können über das Internet übertragen werden. Aber die zuverlässigste Methode (auch von der Airline empfohlen) ist ein Anruf.
Passagiere mit besonderen Bedürfnissen sollten spätestens zwei Stunden vor Abflug zum Check-in für einen Flug kommen.
Manchmal kann die Fluggesellschaft vom Patienten ein ärztliches Attest verlangen, das bestätigt, dass er aufgrund seiner körperlichen Verfassung den Flug ohne zusätzliche medizinische Versorgung sicher überstehen kann. In einem solchen Dokument muss der behandelnde Arzt dem Patienten seine Zustimmung zu einem bestimmten Flug deutlich machen.
Flug mit Blindenhund
Die betreffende Billigfluggesellschaft erlaubt Passagieren, die dies benötigen, mit einem Blindenhund zu reisen. Der Flug solcher Begleitpersonen wird nicht zusätzlich bezahlt. Allerdings nur unter der Bedingung, dass ein solcher Hund nur einmal an Bord ist und keinen separaten Platz in der Kabine einnimmt.
Es ist wichtig, Wizz Air Ukraine über einen solchen Bedarf im Voraus zu informieren (nämlich im MomentBuchung). Diese Informationen müssen an die Fachabteilung der Fluggesellschaft - das Informationszentrum des besonderen Hilfsdienstes - gesendet werden.
Spätestens zwei Tage vor der Abflugzeit muss der Passagier der Fluggesellschaft folgende Dokumente vorlegen: eine Bescheinigung, die den Status eines Blindenhundes bestätigt, sowie eine Reihe von Papieren, die von den Vorschriften verlangt werden des akzeptierenden Staates.
Bewertungen
Tausende Passagiere, die sich bereits in Wizz Air verliebt haben, kooperieren mit der betreffenden Fluggesellschaft. Bewertungen zeigen, dass die Qualität der von dieser Fluggesellschaft erbrachten Dienstleistungen von Jahr zu Jahr zunimmt. Passagiere schätzen die Reaktionsfähigkeit des Personals, die Freundlichkeit der Besatzung, den Komfort ihres Aufenth alts an Bord sowie viele angenehme Werbeaktionen und Rabattmöglichkeiten.
Wizz Air bietet seinen Passagieren qualitativ hochwertige Dienstleistungen. Sobald Sie ihr Kunde geworden sind, werden Sie dem Luxus einer komfortablen Reise zu einem niedrigen Preis nicht widerstehen können. Eine solche Gelegenheit fasziniert Reisende ausnahmslos. Nie mehr zu viel bezahlen oder auf natürliche Annehmlichkeiten verzichten.
Lass nicht zu, dass verantwortungslose Spediteure deine Reisen ruinieren. Respektiere dich selbst, nutze das Beste!
